淘寶茶類目

今年雙11期間，抱兒鐘秀全網(wǎng)超過20萬人進(jìn)店狂歡，總共賣出6萬多件茶葉，共4萬多名茶友助力突破抱兒鐘秀新紀(jì)錄，連續(xù)七年蟬聯(lián)全網(wǎng)黃茶類目銷量第一。

11.11七年雙11之路

抱兒鐘秀感恩茶友陪伴

自2012年抱兒鐘秀電商成立以來，便以驚人速度成長，于2014年一舉奪得黃茶類目銷售冠軍寶座，并將這一榮譽(yù)實(shí)力續(xù)寫至今年。抱兒鐘秀電商團(tuán)隊(duì)在不斷提高產(chǎn)品吸引力、提升品牌服務(wù)的同時(shí)，積極拓展新渠道，實(shí)現(xiàn)多平臺并進(jìn)、全網(wǎng)共同發(fā)展。

受疫情影響，今年的直播帶貨“火”出了新高度，也讓2020年“雙十一”大促的直播特性較以往更為突出。抱兒鐘秀茶葉的直播團(tuán)隊(duì)也是全天候不間斷在線?！爸灰櫩蛠?，我們就一定在！”抱兒鐘秀電商直播端提前梳理直播間展品庫存端，在淘寶、京東、抖音等平臺都不斷直播，做到顧客問茶我必有、必展示、必介紹！并根據(jù)平臺大促節(jié)奏制定相應(yīng)貼片內(nèi)容及直播解讀重點(diǎn)，全力營造大促氛圍，抓住每一個(gè)珍貴流量，做到最大銷轉(zhuǎn)。

為將包裹早日送抵茶友手中，更是展開了一場抱兒鐘秀總動(dòng)員，各部門支援打包，眾志成城、盛況空前。

11.11明星產(chǎn)品大放異彩備受茶友青睞

其中抱兒鐘秀明星產(chǎn)品方紅罐黃芽茶更是大放異彩，貢獻(xiàn)了銷售額第一的耀眼數(shù)據(jù)。黃芽茶在黃茶市場中，一直是高端品質(zhì)的代名詞。這次雙11成為眾多茶友青睞產(chǎn)品，可見茶友在追求性價(jià)比同時(shí)，也追求優(yōu)質(zhì)品質(zhì)。

其中指環(huán)罐霍山黃芽和霍山黃大茶也備受廣大消費(fèi)者歡迎，銷量位居前三熱銷榜單；抱兒鐘秀的放心好茶也受到了廣大消費(fèi)者的關(guān)注和喜愛，銷量大好！

11.11一杯好茶，敬茶友

今年的雙十一，抱兒鐘秀拿出了最大的誠意，給足了優(yōu)惠力度。作為省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)，抱兒鐘秀一直致力于霍山黃茶的復(fù)興，在穩(wěn)質(zhì)量、樹品牌、建渠道、拓市場的道路上辛勤耕耘，不斷前進(jìn)。在電商領(lǐng)域樹立了良好的形象和口碑，深得廣大顧客喜愛，每一個(gè)第一，都離不開您的支持與共勉。未來，我們會繼續(xù)創(chuàng)造出更多的奇跡！讓我們拭目以待吧！

雙11網(wǎng)購狂歡節(jié)，起源于淘寶商城（天貓）2009年11月11日舉辦的促銷活動(dòng)。到今年，已經(jīng)是第十二個(gè)雙11。

受新冠病毒肺炎疫情的影響，今年雙11營銷節(jié)奏改變，10月21號開始預(yù)售，11月1號正式拉開序幕。從1天爆發(fā)到多天持續(xù)營銷，今年雙11重點(diǎn)在“1101—1103”和“1111”這4天，累計(jì)時(shí)間為11天。

2020年11月1日—11日，天貓系電商平臺成交額4982億元。期間，銷售額前十茶葉品牌（天貓系電商平臺）店鋪有哪些？對應(yīng)店鋪買家數(shù)有多少？這些店鋪概況如何？

01茶葉銷售額前十店鋪

2020年雙11期間，銷售額前十店鋪依次為：大益茶葉旗艦店，瀾滄古茶葉旗艦店，中茶旗艦店，ChaLi旗艦店，馥益堂旗艦店，小茶婆婆，八馬旗艦店，曬白金旗艦店，藝福堂茗茶旗艦店，小罐茶旗艦店。

遺憾的是，天福茗茶旗艦店雙11期間銷售額未出現(xiàn)在前10店鋪名單中，近年來首次跌出前10位。作為國內(nèi)目前有影響力的上市公司，其線上經(jīng)營策略可能需要反思和調(diào)整。

銷售額指數(shù)前5位店鋪：大益茶葉旗艦店100w，瀾滄古茶葉旗艦店25.7w，中茶14.2w，ChaLi旗艦店12.5W，馥益堂旗艦店12.1W。

據(jù)大益披露數(shù)據(jù)，其天貓大益茶葉旗艦店在雙11期間銷售額達(dá)到2.01億元。其它茶葉品牌店鋪在雙11期間銷售金額，可以對照估算。

綜合前10店鋪銷售金額指數(shù)來看，大益單店銷售額占總體比例為48%。

02前十店鋪買家數(shù)

2020年雙11期間，買家數(shù)（支付人數(shù)）前十店鋪依次為：藝福堂茗茶旗艦店，ChaLi旗艦店，大益茶葉旗艦店，八馬旗艦店，小罐茶旗艦店，中茶旗艦店，小茶婆婆，瀾滄古茶葉旗艦店，馥益堂旗艦店，曬白金旗艦店。

買家指數(shù)前5位店鋪：藝福堂茗茶旗艦店10W，ChaLi旗艦店3.80W，大益茶葉旗艦店3.75w，八馬旗艦店3.74W，小罐茶旗艦店1.61W。

據(jù)藝福堂披露數(shù)據(jù)，其天貓藝福堂茗茶旗艦店在雙11期間買家數(shù)達(dá)到24.8萬。其它茶葉品牌店鋪在雙11期間買家數(shù)，可以對照估算。

綜合前10店鋪銷售買家指數(shù)來看，藝福堂單店買家數(shù)占總體比例為40%。

03前十店鋪概況

銷售額排名前十店鋪，其店鋪歸屬地、開店時(shí)間、粉絲數(shù)有何差異？

從店鋪歸屬地來看，廣東3家，瀾滄古茶葉旗艦店，八馬旗艦店，ChaLi旗艦店；浙江2家，藝福堂茗茶旗艦店，中茶旗艦店；福建2家，曬白金旗艦店，馥益堂旗艦店；北京2家，小茶婆婆，小罐茶旗艦店；云南1家；大益茶葉旗艦店。

值得注意是，貴州、四川和湖北等地雖然茶園面積大和產(chǎn)量高，當(dāng)?shù)夭枞~經(jīng)營者卻未能破圈。

從店鋪開店時(shí)間來看，藝福堂最早，于2009年2月開店。其余店鋪時(shí)間從早到晚依次為：小茶婆婆2009年12月，中茶旗艦店2010年6月，八馬旗艦店2011年4月，大益茶葉旗艦店2011年7月，ChaLi旗艦店2014年3月，馥益堂旗艦店2014年10月，小罐茶旗艦店為2016年8月，瀾滄古茶葉旗艦店2019年2月，曬白金旗艦店2020年3月。

瀾滄古茶葉旗艦店和曬白金旗艦店開店時(shí)間不足2年，其余店鋪都在3年以上。

從店鋪粉絲數(shù)來看，藝福堂累計(jì)粉絲最多，224.9萬。其余店鋪粉絲數(shù)從多到少依次為：大益茶葉旗艦店152.1萬，ChaLi旗艦店134.7萬，八馬旗艦店126.3萬，小罐茶旗艦店77.5萬，馥益堂旗艦店74.3萬，中茶旗艦店33.8萬，瀾滄古茶葉旗艦店27.6萬，小茶婆婆19.6萬，曬白金旗艦店1.2萬。

店鋪大多粉絲數(shù)在20萬（含附近）以上，曬白金旗艦店粉絲數(shù)僅為1.2萬，開店時(shí)間也不足1年，在雙11期間創(chuàng)造出高銷售額，其運(yùn)營策略可能值得琢磨。

小結(jié)

從天貓系電商平臺茶葉行業(yè)銷售情況來看，大益連續(xù)6年（2015—2020）雙11茶行業(yè)銷售冠軍（單店鋪銷售額第一）；藝福堂連續(xù)12年（2009—2020）穩(wěn)坐茶類目銷量寶座（單店支付買家數(shù)第一）。

新形勢下，傳統(tǒng)茶葉行業(yè)電商滲透率持續(xù)提升。從單一平臺線上業(yè)務(wù)，到多平臺線上業(yè)務(wù)，再到“所有業(yè)務(wù)在線”。茶葉商家需要注意以下4點(diǎn)趨勢：

1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化。不固定在單一種類原葉茶，可以逐步擴(kuò)大到全品類茶葉，還可以是更高頻、更實(shí)惠和適應(yīng)人群更廣的代茶類產(chǎn)品。

比如，從安溪鐵觀音起家的八馬茶業(yè)，全品類茶葉發(fā)展初見成效。雙11期間有1款白茶為千萬級單品，15款百萬級單品（武夷巖茶、紅茶、普洱）。薇婭雙11期間零食節(jié)帶貨藝福堂桂圓紅棗枸杞茶，一場直播賣出35萬件產(chǎn)品。

2）銷售渠道整合。茶葉品牌商家正在逐步將旗下所有銷售渠道整合，并逐步實(shí)現(xiàn)多渠道業(yè)務(wù)數(shù)字化，并通過數(shù)字化營銷驅(qū)動(dòng)企業(yè)做到更加精細(xì)化和全面的運(yùn)營策略。

比如，茶葉商家會公布2020年多渠道銷售額，雙11期間大益官方平臺全網(wǎng)銷售額超2.56億，八馬茶業(yè)全渠道銷售額超1.2億。

3）茶葉投資收藏。白茶有“一年茶、三年藥、七年寶”說法，普洱茶有“越陳越香、古樹茶、茶王樹”說法。在這樣的情況下，白茶和普洱除了直接推向消費(fèi)市場，也衍生出相關(guān)產(chǎn)品投資收藏體系，這類茶葉經(jīng)營者也因此獲益。雙11銷售額前10店鋪營收不少來自該類產(chǎn)品貢獻(xiàn)。比如品品香.曬白金，大益.滄海普洱生茶。

茶葉產(chǎn)品作為投資收藏的載體，產(chǎn)品質(zhì)量是基礎(chǔ)，合理邏輯體系和完善流通、變現(xiàn)體系是支撐，本質(zhì)還是老百姓對保值、增值理財(cái)產(chǎn)品的需求。希望相關(guān)商家，能夠把握好營銷的尺度，為產(chǎn)品及企業(yè)長遠(yuǎn)前景多考慮。

4）促銷策略創(chuàng)新。促銷，不止是簡單粗暴打折優(yōu)惠。因?yàn)?，這類形式的促銷不僅會損害企業(yè)利益，還會影響品牌用戶忠誠度。對于茶葉經(jīng)營者來說，通過品牌廣告，場景營銷，品牌聯(lián)名，全渠道發(fā)力等多種方式來完成促銷，并實(shí)現(xiàn)品牌聲量和銷量的雙重提升。

比如，小罐茶雙11期間品牌紀(jì)錄片式廣告內(nèi)容（講述專注茉莉花茶43年的林乃榮），直播場景營銷（在多個(gè)渠道進(jìn)行長時(shí)間、持續(xù)性直播），與達(dá).芬奇藝術(shù)作品聯(lián)名茶葉禮盒，線上主流電商平臺全覆蓋和線下600多個(gè)專賣店、3000多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)。

你怎么看今年雙11茶葉營銷？

注：本文原始數(shù)據(jù)源自生意參謀、星圖數(shù)據(jù)等，進(jìn)而換算出文中銷售額和買家指數(shù)，對應(yīng)時(shí)間段為2020年11月1日—11日。

注：本文有參考網(wǎng)絡(luò)公開資料。

01、史上最長的雙十一

11月11日凌晨3點(diǎn)，某茶葉品牌天貓店長小郭發(fā)來信息：今年雙十一第一波洪峰已過，成交量是11月1日的3倍。隨后又補(bǔ)上一句：明天上午晚點(diǎn)進(jìn)公司。為了備戰(zhàn)雙十一，小郭的團(tuán)隊(duì)從國慶節(jié)之后就開始著手產(chǎn)品布局和店鋪精裝修。在很多茶企看來，今年的雙十一是年底的一場“翻盤”之戰(zhàn)。

2020年11月1日和11月11日的雙檔期將各大茶企電商品牌拉入一場持久戰(zhàn)。最終，在11月11日0點(diǎn)30分，阿里巴巴官方數(shù)據(jù)顯示，2020年天貓雙11全球狂歡節(jié)總成交額突破4982億。

如果說今年的雙十一和往年有什么不同，那么應(yīng)該是今年天貓把雙11戰(zhàn)線分成了4個(gè)波段:2個(gè)“預(yù)熱期”+“2個(gè)雙11”的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：

●先從10月20日開始做預(yù)售，到11月1號當(dāng)天付尾款發(fā)貨；

●11月1日~3日是一個(gè)“小雙11”；

●緊接著3號結(jié)束之后，4號到10號又有為期7天的第二波預(yù)售；

●11月11日當(dāng)天。

由于“雙十一“檔期的整體提前，幾乎所有品牌10月份的店鋪銷量都受到不同程度影響。平臺方的操作無疑讓各大商家拉長了戰(zhàn)線，此時(shí)也無比考驗(yàn)各個(gè)商家打仗前的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備工作充分一定會收到一個(gè)不錯(cuò)的戰(zhàn)報(bào)。平臺有了節(jié)奏，商家們更要有節(jié)奏。平臺借助自己建立的運(yùn)營規(guī)則，在向消費(fèi)者選擇更加優(yōu)質(zhì)的商家。持久戰(zhàn)，說到底拼得還是商家的硬實(shí)力。一個(gè)毫無準(zhǔn)備的商家注定被淹沒、拋棄。戰(zhàn)前，你準(zhǔn)備好了嗎？

02、茶行業(yè)的雙十一

茶行業(yè)在這次雙十一中表現(xiàn)如何？我們從中調(diào)取了茶行業(yè)前100的淘系店鋪，并將11月11日的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理和分析。

數(shù)據(jù)來源：生意參謀

雙十一當(dāng)日，排名淘系（天貓+淘寶）前100的茶行業(yè)店鋪交易總額為425,470,748元，其中Top10的店鋪的交易總額為229,907,786，占前100店鋪成交總額的54%。連續(xù)六年蟬聯(lián)雙十一茶類目榜首的大益茶葉旗艦店，以超過1.3億的當(dāng)日成交量一騎絕塵。

根據(jù)天貓的官方數(shù)據(jù)，2020年雙11期間（11月1日-11月11日），買家數(shù)（支付人數(shù)）前十店鋪依次為：藝福堂茗茶旗艦店，ChaLi旗艦店，大益茶葉旗艦店，八馬旗艦店，小罐茶旗艦店，中茶旗艦店，小茶婆婆，瀾滄古茶葉旗艦店，馥益堂旗艦店，曬白金旗艦店。

在茶也的電商數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)看來，大益和中茶“與我們無關(guān)”，同樣是茶企，我們平時(shí)談起的品牌一定不是大益和中茶他們是如何運(yùn)作、布局市場。相反我們可以將目光放在排名第三的ChaLi,銷量僅次于大益、中茶1800萬。此時(shí)的你可以掏出手機(jī)打開淘寶搜索這個(gè)品牌進(jìn)入它們的官方旗艦店。

茶也電商啟示錄：

CHALI茶里品牌簡介：CHALI茶里品牌，創(chuàng)立于2013年，是廣州茶里集團(tuán)有限公司旗下的品牌，總部設(shè)在廣州。

CHALI茶里是中國高端茶飲品牌，也是專業(yè)的茶服務(wù)提供商，核心產(chǎn)品是原葉三角袋泡茶。

●通過搜索茶里，我們可以了解它們的淘系產(chǎn)品關(guān)鍵熱詞，它們已經(jīng)通過店鋪以“品牌+產(chǎn)品名稱”方式造詞并養(yǎng)出了屬于自己的熱詞。你的店鋪造詞了嗎？養(yǎng)詞了嗎？

●CHALI茶里不是傳統(tǒng)茶產(chǎn)品形式，而是以袋泡茶形式切入了市場。

●CHALI茶里沒有講大師，沒有金融概念，沒有門店，它是通過什么殺出了自己的市場？

（后續(xù)我們會還原CHALI茶里這個(gè)優(yōu)秀的案例，敬請期待。）

Top100的店鋪中僅有3家店鋪為淘寶店鋪，而非天貓店鋪，其中小茶婆婆店鋪以當(dāng)日9,848,805的交易金額位列茶行業(yè)雙十一排行榜的第四名。小茶婆婆的屬性偏向于傳統(tǒng)茶形式全品類嚴(yán)選，位列第四。

同時(shí)我們也注意到了，今年不久前入駐天貓的喜茶也進(jìn)入了前100，名列98名，銷量為81萬。比喜茶早一步入駐天貓的茶顏悅色位列73名，銷量為126萬。說起茶顏悅色和喜茶我認(rèn)為他們是對手也是知己吧，英雄除了所見略同也總是惺惺相惜。

從品類上來看，茶行業(yè)Top100店鋪中有32家店鋪以黑茶（主要是普洱茶）為主營品類，其次是經(jīng)營全品類茶葉的店鋪22家，烏龍茶、紅茶位列其后。

黑茶中的七子餅、碎銀子、老茶頭，烏龍茶中的：鐵觀音、大紅袍，紅茶中的正山小種、金駿眉、滇紅則為最受歡迎的子品類。

03、雙十一的啟示

全民的消費(fèi)狂歡節(jié)是對品牌力的考驗(yàn)

雙十一不是一場“翻盤戰(zhàn)”，品牌不能單點(diǎn)發(fā)力。

如果缺乏日常的品牌運(yùn)營，而指望銷售額在“雙十一”得到爆發(fā)式增長，這對于品牌來說是不健康且不現(xiàn)實(shí)的。

就如同今年大火的直播帶貨，不少品牌將自己的產(chǎn)品進(jìn)入頭部主播的直播間看作是品牌爆發(fā)的方式，殊不知能通過頭部主播嚴(yán)苛的選品規(guī)則是由成熟的品牌力和產(chǎn)品力帶來的結(jié)果。

頭部主播也好、電商平臺也好，本質(zhì)上還是渠道。并不是“薇婭們”和“李佳琪們”帶火了某品牌，其本質(zhì)還是品牌與渠道之間的相互成就。

從10月和11月的茶行業(yè)全淘店鋪的排名變化可見，全渠道布局完備的成熟品牌在雙十一期間發(fā)力明顯，比如大益（連續(xù)六年蟬聯(lián)天貓茶類目銷量冠軍）、瀾滄古茶、藝福堂、八馬等等成熟的茶品牌在雙十一期間力壓新秀。

正如我們在電商啟示錄里提到的，電商+終端才能塑造真正的品牌。品牌在雙十一的銷量表現(xiàn)也不是單由電商的運(yùn)營手段決定。

自2009年以來，“雙十一”這個(gè)營銷節(jié)點(diǎn)已經(jīng)進(jìn)入了第十二個(gè)年頭。這十二年來，各大平臺在具體營銷玩法上會不斷升級加碼，但對于大部分有過電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的品牌來說，各種運(yùn)營工具并談不上新鮮。

每年國慶假期過后，天貓會發(fā)出一套官方的“雙十一作戰(zhàn)圖”來指導(dǎo)商家進(jìn)行大促的籌備。這樣的信息是公開、透明、且人人可得的。

然而，使用同樣的運(yùn)營工具，接收同樣的訊息，遵循同樣的平臺規(guī)則，就代表所有的商家都可以做“好”雙十一嗎？

工具永遠(yuǎn)只是工具。知道和做到之間是由無數(shù)的細(xì)節(jié)構(gòu)建起來的鴻溝。

茶行業(yè)電商到底要不要做？

有不少茶品牌依然獨(dú)身于雙十一的全民狂歡和熱鬧喧囂之外。因?yàn)樵诓簧賯鹘y(tǒng)型茶品牌看來，官方的電商渠道只需完成標(biāo)價(jià)功能即可。

從我們收到的來自茶行業(yè)的反饋來看，不少茶品牌早在四五年前就已布局電商，天貓上也不乏“不溫不火”的8年老店。

形成這種現(xiàn)象的原因在于：第一，缺乏品牌運(yùn)營的思維和系統(tǒng)的產(chǎn)品規(guī)劃；第二，重度依賴傳統(tǒng)渠道并受其制約；第三，缺乏電商運(yùn)營的基因。

這些都不是一朝一夕之間可以解決的問題，這也是茶也啟示錄（品牌啟示錄、新零售啟示錄和電商啟示錄）主要探討的內(nèi)容，希望可以與茶行業(yè)共同成長。

現(xiàn)在入局天貓是不是太晚了？

要回答這個(gè)問題，我們可以來看看同屬飲品的咖啡行業(yè)。曾經(jīng)也是重度依賴線下場景的咖啡行業(yè)在今年迎來了爆發(fā)式的增長。

11月1日～3日，咖啡類目同比增長1900%，領(lǐng)跑食品生鮮，其中掛耳/咖啡液/膠囊咖啡超5000%增長，3天銷量已全部超越去年雙十一。

除了已經(jīng)獲得多輪投資的明星品牌三頓半、永璞和隅田川，線下咖啡館今年也在電商領(lǐng)域收獲頗豐。

隨著精品速溶崛起，肯德基、瑞幸、Costa、Greybox、Seesaw、鷹集、魚眼等線下大牌開始紛紛入局天貓，上線精品速溶產(chǎn)品。

據(jù)Seesaw公關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“今年11月1日的銷量就已經(jīng)超過去年雙11當(dāng)天，之后的10天生意就是今年的純增長，保守預(yù)估，今年11月份，電商的銷量能占到公司整體營業(yè)額的20～30%?！?/p>

不管是咖啡還是茶飲，電商渠道正在成為線下飲品品牌，實(shí)現(xiàn)增長的新陣地。

線下品牌做線上的優(yōu)勢在哪里？

線下品牌有客戶粘性高于線上

傳統(tǒng)的茶葉銷售場景天然存在人與人的之間的深度聯(lián)結(jié)。建立自有品牌的線上渠道增加了與C端消費(fèi)者觸點(diǎn)，可以圍繞同一撥顧客，滿足他們不同場景下的需求。

線下運(yùn)營沉淀下來的運(yùn)營數(shù)據(jù)可以開拓線上市場的支撐

零售的本質(zhì)在于數(shù)據(jù)，線上零售更是如此。

傳統(tǒng)線下品牌可以依托已有的經(jīng)營數(shù)據(jù)，為線上1.0的階段提供參考。品牌的線上化動(dòng)作本身也可以使經(jīng)營數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)（尤其是C端客戶）放大一個(gè)量級。

關(guān)鍵在于品牌在經(jīng)營的過程中是否會刻意收集并將數(shù)據(jù)為我所用。

新品牌處于紅利期，各平臺都為新品牌都提供了流量扶持

今年的11月1日，天貓雙11開售第一天，357個(gè)新品牌成交額登頂細(xì)分類目TOP1，這在以往雙11是從來沒有過的。其中，完美日記、花西子、Ubras、蕉內(nèi)、添可，5個(gè)新品牌率先破億，迎來開門紅。添可一個(gè)小時(shí)的業(yè)績，突破了2019年雙11當(dāng)天24小時(shí)的業(yè)績。

2019年天貓上線小黑盒板塊，目前已經(jīng)成為眾多新產(chǎn)品首發(fā)的必選渠道。

天貓將孵化、扶持新品牌，當(dāng)作當(dāng)前及未來一段時(shí)間的平臺核心戰(zhàn)略，這是天貓很迫切想傳達(dá)給外界的明確業(yè)務(wù)信號。

04、中小型茶企應(yīng)該怎么做電商？

空間巨大，但存在一定門檻——對于中小品牌來說，在線上賣茶面臨的是更多來自未知世界的挑戰(zhàn)。

無論線上還是線下，競爭不只來自于已知世界，而來自于未知世界。

如何從穩(wěn)步過渡到未知到線上，我們有以下建議：

選對平臺，最好是1+N模式

如果是有一定基礎(chǔ)的自有品牌，天貓旗艦店仍是首選。我們看到的茶行業(yè)新物種的發(fā)展歷程，例如：Chali、喜茶、奈雪的茶、茶顏悅色等等，天貓仍是主要的利潤貢獻(xiàn)來源。

如果想做一個(gè)小而美的事情，淘牌也是不錯(cuò)的選擇，小茶婆婆、茶香記就是依托自身的優(yōu)勢而在淘寶中成功突圍。

目前的互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)進(jìn)入了存量市場之爭，各平臺紛紛筑起的高墻阻攔用戶在平臺之間跳轉(zhuǎn)。

因此，在擁有一個(gè)主要的線上陣地之外，還可以根據(jù)自己品牌的優(yōu)勢和資源鋪設(shè)營銷陣地及“貨架”。京東、有贊、抖音、快手以及各種細(xì)分優(yōu)選電商。

線上的流量正在被分化，茶品牌要盡量尋找更多被消費(fèi)者看見的機(jī)會。

顏值很重要，產(chǎn)品更重要

在電商的世界里，視覺具有極高的權(quán)重。

“產(chǎn)品”的概念不只再是干茶本身，而是消費(fèi)者從收到快遞那一刻起的完整體驗(yàn)的集合。這對于產(chǎn)品的打造和設(shè)計(jì)來說會為品牌帶來更多維度的挑戰(zhàn)。

如何從茶這一品類中打造出差異化產(chǎn)品？就拿在線上廣受歡迎的小青柑來說，有“航天級”的茶媽媽小青柑、有“只做正一品”的吉普號小青柑、更有將單品類延展出一個(gè)品牌的黑馬——森曬。這都是值得茶行業(yè)學(xué)習(xí)的案例。

除此之外，如何將產(chǎn)品和品牌通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容表達(dá)出來也至關(guān)重要。

視覺影響轉(zhuǎn)化率，產(chǎn)品決定復(fù)購率。

客戶管理（CRM）極其重要

在本次雙十一中，位于榜單前十的品牌紛紛把店鋪關(guān)鍵的資源位給到了“會員”板塊。

將平臺上的客戶轉(zhuǎn)化為自己的品牌客戶，所帶來的不僅是流量成本的降低還能提供更直觀的數(shù)據(jù)分析。

電商的大促活動(dòng)有跡可循

正如一開始提到的，品牌在雙十一期間的銷量爆發(fā)一定來源于日常的品牌運(yùn)營。

對于剛剛涉足電商，還不知從何做起的品牌商家，我們以“雙十一”為例提供了一份電商運(yùn)營指南。

《雙十一活動(dòng)運(yùn)營的全思路》

1.搭建活動(dòng)模型

2.活動(dòng)方案指南

3.活動(dòng)工具及模板

……

如果說我們一時(shí)無法企及這個(gè)榜單的前10名，那么請先向“倒數(shù)10名”學(xué)習(xí)，顯然這不是百米沖刺，是場長跑得先超過你前面的人，再繼續(xù)超越。

茶也電商啟示錄會持續(xù)關(guān)注優(yōu)秀的電商店鋪，會繼續(xù)為大家?guī)砀钊氲陌咐窒怼?/p>

原標(biāo)題：茶也啟示錄｜茶行業(yè)今年的雙十一戰(zhàn)況如何？我們研究了100家店鋪

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