原 中國普洱茶網(wǎng) 整體品牌升級,更名為「茶友網(wǎng)」

網(wǎng)購茶葉怎么樣

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支招:茶葉店找客戶的8大方法

當(dāng)你開著一家茶葉店,不論是茶葉店零售模式還是批發(fā)模式,要想多賣茶,方法只有一個(gè),那就是:多賣茶

雖然聽起來是一句廢話,但是很多開茶葉店的老板卻沒有細(xì)細(xì)研究多賣茶這三個(gè)字應(yīng)該怎么樣才能做到。

正常一家以零售為主的茶葉店一般是開在小區(qū)附近或者消費(fèi)者流動(dòng)性比較大的步行街,開一家茶葉實(shí)體店主要就是要靠店鋪的位置來吸引客戶,從而產(chǎn)生銷售轉(zhuǎn)化,但是現(xiàn)在的商業(yè)大環(huán)境我們也知道,單靠店鋪位置好就能大賣茶葉的時(shí)代已經(jīng)過去,也就是說現(xiàn)在哪怕你開了一家位置比較好的茶葉店,生意也并不一定會(huì)好。

還有一種開茶葉店模式就是開在批發(fā)市場里面,每一座城市都有農(nóng)貿(mào)批市場,地級市以上也都有專業(yè)的茶葉批發(fā)市場,如果是專業(yè)的茶葉批發(fā)市場,那客戶流量會(huì)相對精準(zhǔn),就是專門來批發(fā)市場購買茶葉的小商戶或者個(gè)人。

現(xiàn)在市場上開茶葉實(shí)體店主流的這兩種銷售模式,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)特點(diǎn),都是靠店鋪位置本身來吸引客戶,達(dá)成銷售,也就是我們所說的傳統(tǒng)坐商模式。

現(xiàn)在稍微懂一點(diǎn)營銷知識的茶葉店老板都知道一個(gè)道理,那就是你的茶葉銷售量跟你與多少個(gè)潛在客戶發(fā)生了關(guān)系有關(guān)。

這句話什么意思,就是你的地盤有多少人知道你賣茶葉,并且發(fā)生了去你茶葉店品茶看茶的行為,就決定了你的銷量,這也是我們看為什么那么多茶葉店老板打各種類型的銷售廣告。其實(shí)目的就是要告訴人們,我在什么地方開了一家茶葉店,現(xiàn)在搞了一個(gè)什么活動(dòng),快來買吧。

但是我們可以清楚的看到一個(gè)問題,各種類型的廣告對于當(dāng)下的市場環(huán)境真的沒有多大作用了,更多的是商家的一種自我安慰,因?yàn)樯虡I(yè)廣告只是起到了一個(gè)商業(yè)傳播的作用,那為什么現(xiàn)在做各種商業(yè)廣告作用不太大了?

因?yàn)樯虡I(yè)廣告只是起到了傳播作用,僅僅是將信息傳給了潛在消費(fèi)者,至于消費(fèi)者有沒有行動(dòng),誰也不知道。現(xiàn)在這種市場環(huán)境就如同你將一杯熱茶送到了一個(gè)口渴人的對面,但是這個(gè)口渴的人沒有辦法喝,因?yàn)槭岵璧谋記]有把手,口渴的人因?yàn)闆]有把手,他也怕燙手,所以總是沒有伸手去拿杯子。

單純的廣告?zhèn)鞑ゾ腿缤粋€(gè)沒有把手的杯子,送不到口渴的人手里,沒有近距離的接觸,深入的了解,自然就沒有銷量,如同我們開店的人,只將廣告?zhèn)鞑チ顺鋈ィ匾牡诙c(diǎn),消費(fèi)者有沒有因?yàn)閺V告到你店里去品品茶,這一條,99%打廣告的老板都沒有做到,其實(shí)這才是做廣告最重要的一點(diǎn)。

所以,茶葉店老板的工作只有一個(gè),那就是制造一個(gè)與潛在消費(fèi)者面對面的把手,只有創(chuàng)造了這個(gè)把手,消費(fèi)者才有可能到你店里品品茶,了解你,了解茶葉,從而產(chǎn)生購買。

所以,請老板們記住一句話:賣茶,就是要制造與大量客戶接觸的機(jī)會(huì)。

在指導(dǎo)茶葉店老板銷售的過程中,我總結(jié)了8個(gè)找客戶的實(shí)用方法,希望對大家的賣茶工作有所幫助。

1:本地便民信息網(wǎng)站

2:與實(shí)體店老板合作

3:與物業(yè)合作。

4:與礦泉水公司合作。

5:與快遞店合作。

6:與洗浴養(yǎng)生會(huì)所合作。

7:與超市合作。

8:與洗車行合作。

我們針對以上8個(gè)找客戶辦法,進(jìn)行分析。

1:本地便民信息網(wǎng)站

每一座城市都有一個(gè)或者幾個(gè)地方性綜合網(wǎng)站,里面有交友,賣車,賣房等各類便民信息,雖然現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)比較方便,人們從電腦端看信息發(fā)布信息轉(zhuǎn)移到了各類APP及微信,但是人們對于信息發(fā)布及觀看的需求并沒有改變,只是改變了發(fā)布及觀看方式。

所以,在網(wǎng)絡(luò)滲透到各個(gè)生活的今天,各位老板要堅(jiān)持發(fā)布商業(yè)信息,每天發(fā),只有堅(jiān)持發(fā),才會(huì)讓品牌滲透到消費(fèi)者的骨子里去,也許消費(fèi)者當(dāng)時(shí)看這種廣告的時(shí)候并沒有產(chǎn)生購買欲望,但是當(dāng)他產(chǎn)生購買欲望的時(shí)候,一定要先想到你,這就是我們每天要發(fā)布商業(yè)廣告的目的。

舉個(gè)例子,我們當(dāng)?shù)赜幸粋€(gè)大力士搬家公司,每天通過各個(gè)渠道發(fā)布搬運(yùn),搬家信息及賣二手商品,一直堅(jiān)持了幾年,我們都知道,搬家這類公司消費(fèi)者使用頻率也不是很高,但是,如果一旦有需求,消費(fèi)者一定都想到了大力士搬家公司,這家公司的老板是一位80后,在十年前可以說是白手起家,現(xiàn)在年收入30萬以上,在一個(gè)只有50萬人口的小縣城,這個(gè)收入應(yīng)該說是非常不錯(cuò)了。

茶葉作為重復(fù)消費(fèi)品,消費(fèi)者基本上是認(rèn)老板,認(rèn)店,并沒有品牌意識,更何況,現(xiàn)在中國的茶葉市場能拿的出手的茶葉品牌屈指可數(shù),所以,將你的茶葉店品牌做到全市曝光量第一,并且長期堅(jiān)持,你一定會(huì)有所收獲。

網(wǎng)絡(luò)各渠道投放比例,免費(fèi)的與收費(fèi)的各占一半,然后在后面中根據(jù)效果優(yōu)化投放比例。

2:與實(shí)體店老板合作

很多茶葉店老板都忽略了一個(gè)消費(fèi)者群體,那就是你所在城市的實(shí)體店老板們,其實(shí)作為小老板,他們的茶葉需求量要比一般消費(fèi)者高上許多倍,我們都知道,茶葉的利潤來自于銷量的持續(xù)性,且越大越好,哪怕利潤只有百分之二十,但是銷量持續(xù)放大,也是非常賺錢的。

那我們想一下,什么情況下,茶葉的銷量會(huì)放大,其實(shí)主要取決于兩方面,一個(gè)是送禮,一個(gè)是會(huì)客,只有在這兩種情況下,茶葉的銷量才會(huì)持續(xù)放大,如果只是靠消費(fèi)者自飲,一個(gè)消費(fèi)者自飲的量是有限而且固定的,一個(gè)人一年喝20斤茶葉,基本都會(huì)固定在這個(gè)位置,并不會(huì)說你的茶葉賣10元一斤,我就一年喝100斤。

所以,要想茶葉上量,就必須從能放大銷量的消費(fèi)者群體入手,而這個(gè)群體非老板群體不可。

我們都知道,中國經(jīng)濟(jì)的活力完全取決于民營企業(yè)及小微企業(yè)的活力,各種類型老板們由于待客及送禮需求,每年需要的茶葉數(shù)量其實(shí)是不少的,只是看你有沒有挖掘到。

舉一個(gè)例子,我有一個(gè)本地經(jīng)營茶葉的朋友小李,他當(dāng)初其實(shí)連實(shí)體店都沒有,只是在山東日照有一個(gè)開茶葉廠的表哥,我們都知道,日照綠茶很出名,品質(zhì)也非常不錯(cuò),小李平時(shí)在一家企業(yè)上班,業(yè)余時(shí)間比較多,于是就想賣茶葉,想很低投入成本做出成績,結(jié)果折騰了兩年多也沒有結(jié)果,自結(jié)識我之后,問我怎么辦?

根據(jù)小李沒有實(shí)體店的特點(diǎn),我給他一個(gè)方案,找一個(gè)賣酒的專賣店或者是賣特產(chǎn)的專賣店用一個(gè)角落布置一個(gè)展架展示茶葉,每月給店老板租金,這樣就算有了一個(gè)落腳之地。

送他一句話:加入當(dāng)?shù)乩习寰銟凡?,多用茶葉結(jié)識老板。

我們都知道,茶葉的出廠成本其實(shí)不是很高,如果制定包裝稍微精美一點(diǎn),會(huì)很上檔次,在我的建議下,他制作了500個(gè)禮品茶葉試用裝,一個(gè)大約有100克茶葉,包裝很精美,印刷專業(yè)的名片,對外自稱茶葉股東,自承包茶山,自產(chǎn)自銷。

每參加老板俱樂部,都會(huì)帶著自己的茶葉,并送給這些老板們,并且加上微信,中國是一個(gè)人情社會(huì),禮多人不怪,尤其是老板對出手大方的人都有好感,在一年多的交往中,品嘗過他茶葉的人,大約有近100位產(chǎn)生回購,而且隨著轉(zhuǎn)介紹的增多,客戶群體越來越多,最后,在我的建議下,老板們每人1萬元,眾籌了一家茶葉店,人人做股東,小李從此生意走了上正軌。

3:與物業(yè)合作

很多人會(huì)很不解,為什么會(huì)和物業(yè)合作,原因很簡單,因?yàn)槲飿I(yè)掌握了本小區(qū)眾多業(yè)主資源,如果可以借助物業(yè)來銷售茶葉,有兩個(gè)最大好處,一是有信任感,二是客戶粘性高。

上簡單案例思路:

找到本地中高端小區(qū),與物業(yè)談,說是茶廠要開發(fā)本地市場,可以與物業(yè)展開合作,1元錢領(lǐng)茶葉,而且收入全部歸物業(yè)所有,目的就是要開拓本地市場,如果不合作,就找下一家。

在物業(yè)集中收物業(yè)費(fèi)的幾天時(shí)間里,在物業(yè)大廳布茶展,展開回饋業(yè)主活動(dòng),交物業(yè)費(fèi),1元領(lǐng)99元茶葉活動(dòng),為什么要交1元錢,因?yàn)榫褪瞧鸬揭粋€(gè)過濾客戶的作用,如果一個(gè)客戶連1元錢都不愿意出,說明兩個(gè)問題,一個(gè)是這個(gè)客戶沒有飲用茶葉需求,二說明客戶愛占小便宜,不是我們的菜。

4:與礦泉水公司合作

我們所在的城市都有銷售礦泉水的水店,他們掌握著大量的終端用水客戶,最為關(guān)鍵的是他們可以送水入戶,如果是常年送水,會(huì)與用戶之間有著良好的客情關(guān)系,我們主要找高端用水客戶,比如一桶為20元以上的水,我們定為高端用水,我們就是借高端礦泉水找到我們的潛在客戶。

怎么合作?

既然想借別人渠道,就一定要給別人好處,也是舉辦購水票送茶葉活動(dòng),比如充值200元水票送99元茶葉,然后送水工人讓客戶加茶葉二維碼,也就是加我們的微信,會(huì)發(fā)送泡茶知識。

后面的工作就是跟蹤客戶。

5:與快遞店合作

現(xiàn)在網(wǎng)購時(shí)代,應(yīng)該說快遞小哥是最受歡迎的人,他們的手里也掌握著大量的客戶資料,只不過,快遞小哥沒有意識到他們手里客戶的價(jià)值,我們的工作就是將他們手里的客戶資源進(jìn)行整合。

6:與養(yǎng)生會(huì)所合作

這個(gè)渠道主要包括足療店,洗浴中心等,這個(gè)渠道主要掌握了優(yōu)質(zhì)的客戶資源,我們要打入這個(gè)渠道,也必須采用充值送茶葉活動(dòng),具體活動(dòng)內(nèi)容靈活多變,最低的要求就是掌握這部分他們的優(yōu)質(zhì)客戶資源。

7:與超市合作

超市這個(gè)渠道應(yīng)該是最傳統(tǒng),最接地氣的,我們主要跟高檔小區(qū)的超市展開活動(dòng),也是超市充值送茶葉,超市老板要的是免費(fèi)的茶葉用于自己的活動(dòng),我們要的是優(yōu)質(zhì)的客戶資源。

8:與洗車行合作

遍布城市角落的洗車行,主要洗車客戶還是男性為主,所以,洗車行也是我們重點(diǎn)要考慮的合作伙伴,普通的做法有兩個(gè),一個(gè)是高檔洗車行,免費(fèi)為他提供品茶區(qū),甚至茶藝小妹,如果當(dāng)場有銷售,與洗車行五五分,與洗車行最大的談判優(yōu)勢是在洗車過程中,客戶要等待,如果泡茶喝,有小美女聊天,一定會(huì)增加客戶滿意度,原來的等待劣勢變成了優(yōu)勢,最重要的是加到客戶微信,這是最重要的,要將魚養(yǎng)進(jìn)我們自己的池塘,后面才利于持續(xù)銷售。

第二種還是辦洗車卡送茶葉活動(dòng)。

以上的所有辦法都可以近距離接觸到潛在客戶,并將潛在客戶養(yǎng)在自己的微信里,進(jìn)行后期持續(xù)銷售轉(zhuǎn)化,這里主要有一個(gè)重要的經(jīng)商商業(yè)思維突破,如果老板掌握了這種思維,一定會(huì)讓銷量倍增。

茶葉店找客戶的8大方法

  當(dāng)你開著一家茶葉店,不論是茶葉店零售模式還是批發(fā)模式,要想多賣茶,方法只有一個(gè),那就是:多賣茶

  雖然聽起來是一句廢話,但是很多開茶葉店的老板卻沒有細(xì)細(xì)研究多賣茶這三個(gè)字應(yīng)該怎么樣才能做到。

  正常一家以零售為主的茶葉店一般是開在小區(qū)附近或者消費(fèi)者流動(dòng)性比較大的步行街,開一家茶葉實(shí)體店主要就是要靠店鋪的位置來吸引客戶,從而產(chǎn)生銷售轉(zhuǎn)化,但是現(xiàn)在的商業(yè)大環(huán)境我們也知道,單靠店鋪位置好就能大賣茶葉的時(shí)代已經(jīng)過去,也就是說現(xiàn)在哪怕你開了一家位置比較好的茶葉店,生意也并不一定會(huì)好。

  還有一種開茶葉店模式就是開在批發(fā)市場里面,每一座城市都有農(nóng)貿(mào)批市場,地級市以上也都有專業(yè)的茶葉批發(fā)市場,如果是專業(yè)的茶葉批發(fā)市場,那客戶流量會(huì)相對精準(zhǔn),就是專門來批發(fā)市場購買茶葉的小商戶或者個(gè)人。

  現(xiàn)在市場上開茶葉實(shí)體店主流的這兩種銷售模式,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)特點(diǎn),都是靠店鋪位置本身來吸引客戶,達(dá)成銷售,也就是我們所說的傳統(tǒng)坐商模式。

  現(xiàn)在稍微懂一點(diǎn)營銷知識的茶葉店老板都知道一個(gè)道理,那就是你的茶葉銷售量跟你與多少個(gè)潛在客戶發(fā)生了關(guān)系有關(guān)。

  這句話什么意思,就是你的地盤有多少人知道你賣茶葉,并且發(fā)生了去你茶葉店品茶看茶的行為,就決定了你的銷量,這也是我們看為什么那么多茶葉店老板打各種類型的銷售廣告。其實(shí)目的就是要告訴人們,我在什么地方開了一家茶葉店,現(xiàn)在搞了一個(gè)什么活動(dòng),快來買吧。

  但是我們可以清楚的看到一個(gè)問題,各種類型的廣告對于當(dāng)下的市場環(huán)境真的沒有多大作用了,更多的是商家的一種自我安慰,因?yàn)樯虡I(yè)廣告只是起到了一個(gè)商業(yè)傳播的作用,那為什么現(xiàn)在做各種商業(yè)廣告作用不太大了?

  因?yàn)樯虡I(yè)廣告只是起到了傳播作用,僅僅是將信息傳給了潛在消費(fèi)者,至于消費(fèi)者有沒有行動(dòng),誰也不知道?,F(xiàn)在這種市場環(huán)境就如同你將一杯熱茶送到了一個(gè)口渴人的對面,但是這個(gè)口渴的人沒有辦法喝,因?yàn)槭岵璧谋記]有把手,口渴的人因?yàn)闆]有把手,他也怕燙手,所以總是沒有伸手去拿杯子。

  單純的廣告?zhèn)鞑ゾ腿缤粋€(gè)沒有把手的杯子,送不到口渴的人手里,沒有近距離的接觸,深入的了解,自然就沒有銷量,如同我們開店的人,只將廣告?zhèn)鞑チ顺鋈?,但更重要的第二點(diǎn),消費(fèi)者有沒有因?yàn)閺V告到你店里去品品茶,這一條,99%打廣告的老板都沒有做到,其實(shí)這才是做廣告最重要的一點(diǎn)。

  所以,茶葉店老板的工作只有一個(gè),那就是制造一個(gè)與潛在消費(fèi)者面對面的把手,只有創(chuàng)造了這個(gè)把手,消費(fèi)者才有可能到你店里品品茶,了解你,了解茶葉,從而產(chǎn)生購買。

  所以,請老板們記住一句話:賣茶,就是要制造與大量客戶接觸的機(jī)會(huì)。

  在指導(dǎo)茶葉店老板銷售的過程中,我總結(jié)了8個(gè)找客戶的實(shí)用方法,希望對大家的賣茶工作有所幫助。

  1、本地便民信息網(wǎng)站

  2、與實(shí)體店老板合作

  3、與物業(yè)合作。

  4、與礦泉水公司合作。

  5、與快遞店合作。

  6、與洗浴養(yǎng)生會(huì)所合作。

  7、與超市合作。

  8、與洗車行合作。

  我們針對以上8個(gè)找客戶辦法,進(jìn)行分析。

  1、本地便民信息網(wǎng)站

  每一座城市都有一個(gè)或者幾個(gè)地方性綜合網(wǎng)站,里面有交友,賣車,賣房等各類便民信息,雖然現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)比較方便,人們從電腦端看信息發(fā)布信息轉(zhuǎn)移到了各類APP及微信,但是人們對于信息發(fā)布及觀看的需求并沒有改變,只是改變了發(fā)布及觀看方式。

  所以,在網(wǎng)絡(luò)滲透到各個(gè)生活的今天,各位老板要堅(jiān)持發(fā)布商業(yè)信息,每天發(fā),只有堅(jiān)持發(fā),才會(huì)讓品牌滲透到消費(fèi)者的骨子里去,也許消費(fèi)者當(dāng)時(shí)看這種廣告的時(shí)候并沒有產(chǎn)生購買欲望,但是當(dāng)他產(chǎn)生購買欲望的時(shí)候,一定要先想到你,這就是我們每天要發(fā)布商業(yè)廣告的目的。

  舉個(gè)例子,我們當(dāng)?shù)赜幸粋€(gè)大力士搬家公司,每天通過各個(gè)渠道發(fā)布搬運(yùn),搬家信息及賣二手商品,一直堅(jiān)持了幾年,我們都知道,搬家這類公司消費(fèi)者使用頻率也不是很高,但是,如果一旦有需求,消費(fèi)者一定都想到了大力士搬家公司,這家公司的老板是一位80后,在十年前可以說是白手起家,現(xiàn)在年收入30萬以上,在一個(gè)只有50萬人口的小縣城,這個(gè)收入應(yīng)該說是非常不錯(cuò)了。

  茶葉作為重復(fù)消費(fèi)品,消費(fèi)者基本上是認(rèn)老板,認(rèn)店,并沒有品牌意識,更何況,現(xiàn)在中國的茶葉市場能拿的出手的茶葉品牌屈指可數(shù),所以,將你的茶葉店品牌做到全市曝光量第一,并且長期堅(jiān)持,你一定會(huì)有所收獲。

  網(wǎng)絡(luò)各渠道投放比例,免費(fèi)的與收費(fèi)的各占一半,然后在后面中根據(jù)效果優(yōu)化投放比例。

  2、與實(shí)體店老板合作

  很多茶葉店老板都忽略了一個(gè)消費(fèi)者群體,那就是你所在城市的實(shí)體店老板們,其實(shí)作為小老板,他們的茶葉需求量要比一般消費(fèi)者高上許多倍,我們都知道,茶葉的利潤來自于銷量的持續(xù)性,且越大越好,哪怕利潤只有百分之二十,但是銷量持續(xù)放大,也是非常賺錢的。

  那我們想一下,什么情況下,茶葉的銷量會(huì)放大,其實(shí)主要取決于兩方面,一個(gè)是送禮,一個(gè)是會(huì)客,只有在這兩種情況下,茶葉的銷量才會(huì)持續(xù)放大,如果只是靠消費(fèi)者自飲,一個(gè)消費(fèi)者自飲的量是有限而且固定的,一個(gè)人一年喝20斤茶葉,基本都會(huì)固定在這個(gè)位置,并不會(huì)說你的茶葉賣10元一斤,我就一年喝100斤。

  所以,要想茶葉上量,就必須從能放大銷量的消費(fèi)者群體入手,而這個(gè)群體非老板群體不可。

  我們都知道,中國經(jīng)濟(jì)的活力完全取決于民營企業(yè)及小微企業(yè)的活力,各種類型老板們由于待客及送禮需求,每年需要的茶葉數(shù)量其實(shí)是不少的,只是看你有沒有挖掘到。

  舉一個(gè)例子,我有一個(gè)本地經(jīng)營茶葉的朋友小李,他當(dāng)初其實(shí)連實(shí)體店都沒有,只是在山東日照有一個(gè)開茶葉廠的表哥,我們都知道,日照綠茶很出名,品質(zhì)也非常不錯(cuò),小李平時(shí)在一家企業(yè)上班,業(yè)余時(shí)間比較多,于是就想賣茶葉,想很低投入成本做出成績,結(jié)果折騰了兩年多也沒有結(jié)果,自結(jié)識我之后,問我怎么辦?

  根據(jù)小李沒有實(shí)體店的特點(diǎn),我給他一個(gè)方案,找一個(gè)賣酒的專賣店或者是賣特產(chǎn)的專賣店用一個(gè)角落布置一個(gè)展架展示茶葉,每月給店老板租金,這樣就算有了一個(gè)落腳之地。

  送他一句話:加入當(dāng)?shù)乩习寰銟凡?,多用茶葉結(jié)識老板。

  我們都知道,茶葉的出廠成本其實(shí)不是很高,如果制定包裝稍微精美一點(diǎn),會(huì)很上檔次,在我的建議下,他制作了500個(gè)禮品茶葉試用裝,一個(gè)大約有100克茶葉,包裝很精美,印刷專業(yè)的名片,對外自稱茶葉股東,自承包茶山,自產(chǎn)自銷。

  每參加老板俱樂部,都會(huì)帶著自己的茶葉,并送給這些老板們,并且加上微信,中國是一個(gè)人情社會(huì),禮多人不怪,尤其是老板對出手大方的人都有好感,在一年多的交往中,品嘗過他茶葉的人,大約有近100位產(chǎn)生回購,而且隨著轉(zhuǎn)介紹的增多,客戶群體越來越多,最后,在我的建議下,老板們每人1萬元,眾籌了一家茶葉店,人人做股東,小李從此生意走了上正軌。

  3、與物業(yè)合作

  很多人會(huì)很不解,為什么會(huì)和物業(yè)合作,原因很簡單,因?yàn)槲飿I(yè)掌握了本小區(qū)眾多業(yè)主資源,如果可以借助物業(yè)來銷售茶葉,有兩個(gè)最大好處,一是有信任感,二是客戶粘性高。

  上簡單案例思路:

  找到本地中高端小區(qū),與物業(yè)談,說是茶廠要開發(fā)本地市場,可以與物業(yè)展開合作,1元錢領(lǐng)茶葉,而且收入全部歸物業(yè)所有,目的就是要開拓本地市場,如果不合作,就找下一家。

  在物業(yè)集中收物業(yè)費(fèi)的幾天時(shí)間里,在物業(yè)大廳布茶展,展開回饋業(yè)主活動(dòng),交物業(yè)費(fèi),1元領(lǐng)99元茶葉活動(dòng),為什么要交1元錢,因?yàn)榫褪瞧鸬揭粋€(gè)過濾客戶的作用,如果一個(gè)客戶連1元錢都不愿意出,說明兩個(gè)問題,一個(gè)是這個(gè)客戶沒有飲用茶葉需求,二說明客戶愛占小便宜,不是我們的菜。

  4、與礦泉水公司合作

  我們所在的城市都有銷售礦泉水的水店,他們掌握著大量的終端用水客戶,最為關(guān)鍵的是他們可以送水入戶,如果是常年送水,會(huì)與用戶之間有著良好的客情關(guān)系,我們主要找高端用水客戶,比如一桶為20元以上的水,我們定為高端用水,我們就是借高端礦泉水找到我們的潛在客戶。

  怎么合作?

  既然想借別人渠道,就一定要給別人好處,也是舉辦購水票送茶葉活動(dòng),比如充值200元水票送99元茶葉,然后送水工人讓客戶加茶葉二維碼,也就是加我們的微信,會(huì)發(fā)送泡茶知識。

  后面的工作就是跟蹤客戶。

  5、與快遞店合作

  現(xiàn)在網(wǎng)購時(shí)代,應(yīng)該說快遞小哥是最受歡迎的人,他們的手里也掌握著大量的客戶資料,只不過,快遞小哥沒有意識到他們手里客戶的價(jià)值,我們的工作就是將他們手里的客戶資源進(jìn)行整合。

  6、與養(yǎng)生會(huì)所合作

  這個(gè)渠道主要包括足療店,洗浴中心等,這個(gè)渠道主要掌握了優(yōu)質(zhì)的客戶資源,我們要打入這個(gè)渠道,也必須采用充值送茶葉活動(dòng),具體活動(dòng)內(nèi)容靈活多變,最低的要求就是掌握這部分他們的優(yōu)質(zhì)客戶資源。

  7、與超市合作

  超市這個(gè)渠道應(yīng)該是最傳統(tǒng),最接地氣的,我們主要跟高檔小區(qū)的超市展開活動(dòng),也是超市充值送茶葉,超市老板要的是免費(fèi)的茶葉用于自己的活動(dòng),我們要的是優(yōu)質(zhì)的客戶資源。

  8、與洗車行合作

  遍布城市角落的洗車行,主要洗車客戶還是男性為主,所以,洗車行也是我們重點(diǎn)要考慮的合作伙伴,普通的做法有兩個(gè),一個(gè)是高檔洗車行,免費(fèi)為他提供品茶區(qū),甚至茶藝小妹,如果當(dāng)場有銷售,與洗車行五五分,與洗車行最大的談判優(yōu)勢是在洗車過程中,客戶要等待,如果泡茶喝,有小美女聊天,一定會(huì)增加客戶滿意度,原來的等待劣勢變成了優(yōu)勢,最重要的是加到客戶微信,這是最重要的,要將魚養(yǎng)進(jìn)我們自己的池塘,后面才利于持續(xù)銷售。

  第二種還是辦洗車卡送茶葉活動(dòng)。

  以上的所有辦法都可以近距離接觸到潛在客戶,并將潛在客戶養(yǎng)在自己的微信里,進(jìn)行后期持續(xù)銷售轉(zhuǎn)化,這里主要有一個(gè)重要的經(jīng)商商業(yè)思維突破,如果老板掌握了這種思維,一定會(huì)讓銷量倍增。

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開始喝茶:跨界營銷玩出大品牌


日前,《中華合作時(shí)報(bào)·茶周刊》全媒體聯(lián)合有贊平臺(tái),為大家推出了茶行業(yè)系列公益講座,并取得了不錯(cuò)的反響。關(guān)注課程并掃碼加入直播群的人數(shù)越來越多,目前,已開通直播群24個(gè)?!吨腥A合作時(shí)報(bào)·茶周刊》全媒體將陸續(xù)刊出這些課程的干貨內(nèi)容,敬請關(guān)注。

新生茶品牌痛點(diǎn)

1

茶飲年輕化

茶飲越來越年輕化了。比如喜茶、奈雪的茶等等。同時(shí),茶飲在年輕人的心目中也有著健康屬性。現(xiàn)在的市場有一個(gè)趨勢,大家愿意自己主動(dòng)去喝茶,并且很多年輕人開始選擇少糖甚至無糖的飲品。

2

明確品牌定位

目前,茶飲行業(yè)是比較混亂的。雖然茶飲市場是比較大的市場,每年的整體銷售市場是3600億,但行業(yè)集中度很低,很難有一個(gè)特別大的品牌占有前三或前四的位置。2018年,天福茗茶銷售額15億,但占茶飲市場不到0.5%。市場上一直有提倡消費(fèi)升級的聲音。我認(rèn)為,消費(fèi)升級并不是簡單的提高客單價(jià),消費(fèi)升級是指不同的有特點(diǎn)的人,能在市場上找到適合自己的產(chǎn)品,這才是消費(fèi)升級。茶葉品牌也面臨同樣的情況。

茶行業(yè)的市場有點(diǎn)類似于金字塔的形狀,頂端是一些定位于高端茶飲的品牌,如正山堂、小罐茶;低端茶飲如立頓等。而中端部分的茶的品類是缺失的。對于一般消費(fèi)者而言,在買茶時(shí)都面臨一個(gè)問題:能不能買到和我的價(jià)格相符的品質(zhì)茶葉?比如花500塊錢買的茶是不是比300塊錢的茶要好一點(diǎn)?很多人無法確定這一點(diǎn)。

3

明確目標(biāo)用戶

在這樣的市場情況下,最重要的就是明確目標(biāo)用戶。喝茶的年輕人有幾個(gè)比較大的特征:一是以一、二線城市的年輕上班族為主;二是他們的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)足;三是他們碰見好的產(chǎn)品、高品質(zhì)產(chǎn)品時(shí),愿意同他人分享。

再看一下年輕消費(fèi)者用戶的消費(fèi)習(xí)慣,他們不僅僅是簡單的純感性消費(fèi)或理性消費(fèi),而是理性和感性消費(fèi)并存的。他們愿意為自己喜歡的偶像、IP買單。在飲品上,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),大家逛街的時(shí)候,愿意喝喜茶、奈雪的茶,但回到辦公室,他們更容易接受茶這個(gè)品類。所以,我們要明確分析目標(biāo)客戶,明確定位高端、中端還是低端。文中提到的消費(fèi)習(xí)慣特點(diǎn)是我們(開始喝茶)的中端用戶。

4

新生茶品牌面臨的問題

1、第一批種子用戶怎么來?

2、沒有知名度,如何建立消費(fèi)者的信任?

3、有限的資金用在產(chǎn)品開發(fā)還是營銷上?

4、在跨界合作上,是不是所有的事情都要跟大廠的想法一樣,不惜一切代價(jià)達(dá)成他們的目的?

通過分析我們自己的品牌——開始喝茶,用我們的案例告訴大家,這些問題應(yīng)該如何回答。

跨界營銷

營銷分很多種,今天的重點(diǎn)是跨界營銷。

首先看一下開始喝茶的品牌冷啟動(dòng),前期我們分為三個(gè)方面:一是做產(chǎn)品,二是玩藝術(shù),三是搞跨界。

做產(chǎn)品,我們分為三個(gè)部分。一是供應(yīng)鏈部分,我們嚴(yán)格控制茶飲品質(zhì)。二是包裝設(shè)計(jì)上,除了流量紅利之外,大家還要關(guān)注審美紅利。最開始的時(shí)候,我給我們的設(shè)計(jì)師定了一個(gè)目標(biāo),即客戶拿到產(chǎn)品后,愿意自發(fā)地發(fā)朋友圈。三是產(chǎn)品設(shè)計(jì)與平面設(shè)計(jì)完全不同,很多平面設(shè)計(jì)師在平面上設(shè)計(jì)的東西非常漂亮,但真正落實(shí)到產(chǎn)品上的時(shí)候,卻有很大差距,所以在條件允許的情況下,能招到有工業(yè)設(shè)計(jì)背景的設(shè)計(jì)師是最好的。

玩藝術(shù),我們簽約了30位藝術(shù)家來增加品牌的調(diào)性,并且為我們帶來了第一批種子用戶。

搞跨界,像大家熟知的《時(shí)尚COSMO》,還有小崽子、網(wǎng)易云音樂、墨跡天氣、鳳凰衛(wèi)視。

下面我就玩藝術(shù)和搞跨界這兩方面詳細(xì)給大家介紹一下。

1

簽約30位藝術(shù)家

品牌在創(chuàng)立之初,面臨一個(gè)非常大的問題,就是如何把我們原有的線下茶館轉(zhuǎn)化成線上流量,獲得第一批的種子用戶?

我們招募了30位青年藝術(shù)家,這些青年藝術(shù)家一方面為我們增加了品牌的調(diào)性,另一方面使我們收獲了第一批種子用戶。有人會(huì)問,為什么會(huì)收獲種子用戶?因?yàn)檫@些藝術(shù)家都有自己的粉絲,少的有幾千個(gè)粉絲,多的有上萬個(gè)、十幾萬個(gè)粉絲。我們給藝術(shù)家特有的粉絲優(yōu)惠券,他們的粉絲愿意買我們的產(chǎn)品,這就給我們帶來了最初的第一批種子用戶。其實(shí)還有第三點(diǎn),我們?yōu)檫@些藝術(shù)家的每幅畫都配了故事。

2

提高用戶對品牌的認(rèn)知

為什么我們選擇和《時(shí)尚COSMO》合作?大家都知道《時(shí)尚COSMO》是流行雜志,擁有微博粉絲400多萬。時(shí)尚COSMO的合作,幾乎都是頂級的國際品牌,除了化妝品之外,還有生活用品和生活方式的一些東西。所以,當(dāng)你打開他們的雜志或微博時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)上面幾乎都是明星和高端國際品牌。有句話叫,如果你和某個(gè)明星同臺(tái)演出,那么你自己也不太會(huì)“顫”?!伴_始喝茶”與COSMO合作,和其他世界著名品牌如香奈兒、蘭芝、悅詩風(fēng)吟等,共同推出COSMO BOX,利用COSMO強(qiáng)大的明星效應(yīng)迅速提升“開始喝茶”品牌認(rèn)知度。

3

IP賣貨

小崽子表情包的下載量大概有3億人次左右。我們在跟小崽子IP合作時(shí),有一個(gè)非常簡單的核心點(diǎn),就是為了賣貨。國內(nèi)IP正處于剛剛起步的階段,我們和日本那些知名漫畫IP相比,還是有一定差距的。北京的朝陽大悅城,是一個(gè)北京甚至全國IP的風(fēng)向標(biāo),大悅城隔一段時(shí)間都有一個(gè)IP展,小崽子當(dāng)時(shí)在朝陽大悅城就有約一個(gè)月的展出時(shí)間。

國內(nèi)IP最近發(fā)展得非常迅猛,有各種各樣的IP,但是一個(gè)好的IP粉絲的忠誠度是非常高的,并且愿意為IP所帶來的衍生品買單,甚至?xí)谫I產(chǎn)品的時(shí)候成為品牌的粉絲。我們當(dāng)時(shí)和小崽子合作之前,我們看了一下小崽子在過去合作的一些業(yè)績,以及合作的品牌,像麥當(dāng)勞、惠普,而且我們看過他的合作銷量,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)他的粉絲忠誠度非常高,所以我們當(dāng)時(shí)跟小崽子做了一個(gè)合作。當(dāng)時(shí)合作產(chǎn)品上市的第一天他們發(fā)了一個(gè)公眾號,我們女生款的杯子一夜之間就脫銷了。

年的時(shí)候,我們跟網(wǎng)易云音樂合作。網(wǎng)易云音樂在國內(nèi)擁有4億用戶。當(dāng)時(shí)我們合作了四款產(chǎn)品。我們也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常有意思的事情,網(wǎng)易云音樂的用戶訂單一般都是晚上下單。大家在晚上聽音樂的時(shí)候,其實(shí)是愿意在音樂APP里進(jìn)行深度逛的,大家會(huì)深度發(fā)掘一些APP的其他功能。有朋友問銷量怎么樣,當(dāng)時(shí)我們拿到了網(wǎng)易云音樂banner的位置,銷量非常好,大家基本都是晚上下單,年齡偏年輕化,大概是16歲到33歲左右。我們當(dāng)時(shí)還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)特別有意思的事情,因?yàn)橛袝r(shí)候我會(huì)自己看一些訂單的收件地址,我們發(fā)現(xiàn)甚至有小學(xué)生下單,我問他你知道這是什么嗎?他說不知道是什么,就是覺得很好看。

我們還與墨跡天氣APP進(jìn)行了合作,這次合作的主要目的是外部導(dǎo)流。我們發(fā)現(xiàn)用墨跡天氣的人,其實(shí)不會(huì)在墨跡天氣上停留太長時(shí)間,因?yàn)槟愦蜷_就是看今天的天氣、明天的天氣,最多是看一周的天氣,或是查看出差當(dāng)?shù)氐奶鞖?。墨跡天氣跟網(wǎng)易云音樂不同的點(diǎn)是,用戶不會(huì)深度逛APP,所以我們把用戶導(dǎo)流到我們自己的小程序。墨跡天氣在全球大概有5億用戶,通過優(yōu)惠和贈(zèng)品的形式,形成我們自己客戶的流量池。

肯德基曾經(jīng)和墨跡天氣有一個(gè)合作:如果當(dāng)天的天氣超過36℃,用戶就可以拿著墨跡天氣APP,去肯德基免費(fèi)領(lǐng)取一杯可樂或雪碧。我們當(dāng)時(shí)借鑒這種形式,形成了自己的流量池。當(dāng)時(shí)正是大寒節(jié)氣,我們選配了四種比較暖胃的茶,分別是烏龍茶、正山小種、肉桂、滇紅。

我們跟鳳凰衛(wèi)視的合作,首要目的是為了提升品牌文化。鳳凰衛(wèi)視以“拉近全球華人距離”為宗旨,在整個(gè)華語界非常有地位。我們當(dāng)時(shí)跟他們合作了“字間喝茶”的禮盒,一次性做了16種茶,配合16首詩,同時(shí)有16幅畫。每一個(gè)都像書一樣,每一個(gè)里面都有一幅畫,每一幅畫的背面還有對茶葉的介紹,而且都是中英文對照的。最近我們這個(gè)產(chǎn)品也被選到外交部,作為外交部的定制禮品,贈(zèng)送給各個(gè)國家的大使館,同時(shí)還有其他的企業(yè)來訂,因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品把中國的詩詞文化和茶文化做了非常好的結(jié)合。我們希望通過與鳳凰衛(wèi)視的合作來提升品牌文化。


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