原 中國(guó)普洱茶網(wǎng) 整體品牌升級(jí),更名為「茶友網(wǎng)」

網(wǎng)絡(luò)賣茶葉

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電商賣茶葉,電商買茶葉,就一定便宜嗎

這其實(shí)是一個(gè)問題的兩方面:茶葉電商,就一定便宜嗎?可能大家的通常的印象是,電商賣茶葉,肯定是便宜的;電商買茶葉,也一定是便宜的。

 實(shí)際上,真的如此嗎?

 為了表述方便,筆者分開來談一下個(gè)人觀點(diǎn)。

 一  電商買家畫像與主銷價(jià)位 

先來看看今年雙十一的相關(guān)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)來源于“生意參謀”,轉(zhuǎn)引自微信公眾號(hào)《茗邊》20181112日的《雙11的茶葉大數(shù)據(jù):造品牌,贏未來!》一文,有興趣的朋友可自行查閱更多相關(guān)數(shù)據(jù)。

(點(diǎn)擊可查看大圖)

我們可以看到:在茶葉買家人群畫像數(shù)據(jù)中,購買者的男女性別比例幾乎一致,分別為49%50.05%。不同年齡段的占比分別是:18-25歲占20.15%,26-30歲占19.17%,31-35歲占17.77%,36-40歲占15%41-50歲占19.62%,51歲以上占7%,也即,35歲以下的人群占57.09%,36-50的人群占34.62%。總體而言,與傳統(tǒng)茶葉買家的畫像相比,明顯要顯得更年輕。其中,公司職員占51.19%,個(gè)體經(jīng)營(yíng)/服務(wù)人員以及學(xué)生占比分列第二和第三位,三者相加約占75%的比例。

 電商主要銷售的是什么價(jià)位的茶葉?單價(jià)0-40元占44.83%,40-100元占34.86%100-225元占13.73%225-530元占4.73%,530-1045元占1.34%,1045元以上占0.51%。也即,單品價(jià)位100元以下的茶葉占79.69%,而將口徑放寬到225元以下,則占比達(dá)93.42%。這個(gè)價(jià)位區(qū)間,基本就是自飲茶的市場(chǎng)。不難看出,禮品茶的市場(chǎng),在電商銷售中的占比,不是完全沒有,但占比極小。 

我們大體可以這樣概括:通過電商渠道購買茶葉的消費(fèi)者,與傳統(tǒng)茶葉消費(fèi)群體相比,總體更年輕,尤以35歲以下的消費(fèi)者居多;以公司職員、個(gè)體經(jīng)營(yíng)/服務(wù)人員以及學(xué)生為主;主銷單品價(jià)位區(qū)間集中在225元以下,尤以100以下為主。

二  電商賣茶葉,就一定便宜嗎?

對(duì)于商家而言,電商無非就是一種銷售模式。有些茶企完全以電商作為銷售方式的全部,這樣的茶企通常被稱做純電商茶企;有些茶企屬于傳統(tǒng)的生產(chǎn)型或生產(chǎn)營(yíng)銷型茶企,在傳統(tǒng)銷售方式的基礎(chǔ)上,增加了電商的銷售方式作為補(bǔ)充,我們可以將它們稱做傳統(tǒng)茶企兼營(yíng)型電商。

 茶企做電商,大體主要是以下四種方式的組合:一是入駐超大型電商平臺(tái),類似京東、天貓和1號(hào)店;二是其它各種第三方平臺(tái),包括行業(yè)垂直電商網(wǎng)站、大型企業(yè)的積分商城和網(wǎng)上商城等;三是自建網(wǎng)上商城;四是內(nèi)容電商。對(duì)于純電商茶企而言,可能會(huì)有以上多種方式的組合,但超大型平臺(tái)通常會(huì)占絕大部分;而對(duì)于傳統(tǒng)茶企兼營(yíng)型電商而言,通常不會(huì)自建商城,主要以入駐超大型平臺(tái)為主,適當(dāng)兼顧其它一些方式。

 所以,為了簡(jiǎn)化起見,我們可以將討論集中在入駐超大型電商平臺(tái)這個(gè)點(diǎn)上。我們關(guān)注的重點(diǎn)是,作為一種渠道模式,它是免費(fèi)的嗎?如果不是,那它的渠道成本是高還是低呢?

 大家知道,開設(shè)一個(gè)線下店鋪,主要涉及到店鋪?zhàn)饨?、裝修費(fèi)用、人員工資與水電、運(yùn)營(yíng)資金與成本等方面。其中,由于過去十來年房產(chǎn)價(jià)格飛漲,所以往往店鋪?zhàn)饨鸷脱b修費(fèi)用占到了一個(gè)實(shí)體店鋪運(yùn)用成本的大部分。

 而虛擬的電商店鋪,是免費(fèi)的嗎?答案顯然是否定的。

 入駐超大型電商平臺(tái),開設(shè)一個(gè)直營(yíng)店,也涉及到諸多方面的成本,包括保證金、軟件服務(wù)費(fèi)和年費(fèi),同時(shí)還包括模板使用費(fèi)、產(chǎn)品照片拍攝費(fèi)以及相關(guān)設(shè)計(jì)成本等在內(nèi)的店鋪“裝修”成本。

 這些成本并不算高。那還有哪些更高的成本?

 讓別人找到你的成本!也就是,流量成本!

 一個(gè)實(shí)體店鋪,它的招牌擺在那兒,老顧客可以直接到店,新顧客可以電話聯(lián)系,陌生人可能是走過路過看到而吸引或招徠顧客。

 一個(gè)超大型電商平臺(tái)的店鋪呢?除了有消費(fèi)者已經(jīng)知道這個(gè)牌子而直接搜索外,新增的顧客,就只能靠流量來吸引了。因?yàn)椋粋€(gè)平臺(tái)上有數(shù)不清的店鋪,而這些店鋪也不像是一個(gè)茶葉市場(chǎng)那樣,你走著逛著可能就遇到了——如果你要吸引不知道你牌子的人走進(jìn)你的店鋪,那就基本只能靠流量。雖然理論上你也可以自己從線下引流,但主要還是要依靠購買平臺(tái)的流量來吸引人“走進(jìn)”你的網(wǎng)店。

 而購買平臺(tái)的流量,是很貴的!

 購買了之后,你還需要通過各種方式花費(fèi)各種費(fèi)用去提高轉(zhuǎn)化率。

 為了提高網(wǎng)店銷售,你可能還少不了去購買平臺(tái)的各種“廣告位”,去參加它的各種促銷活動(dòng),去購買各種可能提高或幫助銷售的工具,等等。而這些,都需要花錢。

 甚至,還免不了刷單費(fèi)用。

 相比于廠家入駐大型商超或賣場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)和運(yùn)維費(fèi)用,包括進(jìn)店費(fèi)、單品費(fèi)、保底費(fèi)、提成費(fèi)、管理費(fèi)、各種店慶與節(jié)慶贊助等,商家入駐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店的進(jìn)場(chǎng)與運(yùn)維費(fèi)用并不在少數(shù)。

 當(dāng)然,還有人員成本。在前幾年電商風(fēng)頭正勁的時(shí)候,電商人員的人工成本往往要比傳統(tǒng)營(yíng)銷崗位同職級(jí)的薪資高出一大截。如果你組建一個(gè)電商團(tuán)隊(duì),人員成本也是一個(gè)不能忽視的部分。

 簡(jiǎn)言之,開設(shè)和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店的成本并不低,只不過其成本結(jié)構(gòu)和傳統(tǒng)店鋪有很大的不同而已。

 不僅如此,還有一個(gè)基本情況是,電商主銷產(chǎn)品的單價(jià)明顯要低于傳統(tǒng)店鋪,客單價(jià)也明顯低于傳統(tǒng)店鋪,而競(jìng)爭(zhēng)又主要集中于價(jià)格,這使得拼低價(jià)的現(xiàn)象成為常態(tài)。這就從另一個(gè)方面擠壓了電商的利潤(rùn)空間。 

因此,電商賣茶葉,并不便宜。電商賣茶葉,賺錢并不容易。

就茶行業(yè)而言,至少95%以上的電商是不掙錢的——這話不是我說的,是某貓的人說的。“讓天下沒有難做的生意”,這話聽起來舒服,但好像還有半截沒有說:“讓天下沒有容易掙錢的生意”!

 可不嘛!平臺(tái)賣流量買廣告拿提成掙得盆滿缽滿(大家可以自行去查看上市平臺(tái)的年報(bào)),但無數(shù)的廠商被整苦了,產(chǎn)銷生態(tài)搞亂了。畢竟,天下沒有免費(fèi)的午餐。同理,天下沒有免費(fèi)的渠道。恰好似,一個(gè)吃腫千個(gè)瘦,一家樂呵萬家愁。

 不過,有些平臺(tái)還是很雞賊的。它通常會(huì)在一個(gè)行業(yè)暗地里扶植一兩家樣板,讓全行業(yè)的其它商家都至少有一個(gè)對(duì)標(biāo)的對(duì)象,都有一個(gè)努力的方向,而不至于全部都失望。殊不知,行業(yè)的絕大多數(shù)商家都在這個(gè)“努力”的過程中,賠著本還樂呵呵,但實(shí)際上是最多是賺了幾聲苦力似的吆喝。

 三  電商買茶葉,就一定便宜嗎?

 純電商茶企與傳統(tǒng)茶企兼營(yíng)型電商在所售賣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面,有所不同。前者就是一個(gè)體系,因?yàn)樗鼪]有線下終端。所以,它們通常是直接針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物用戶的特點(diǎn),開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品。從前面的電商“買家人群畫像”不難看出這些消費(fèi)者的基本模樣,他們屬于相對(duì)年輕群體的自飲市場(chǎng),所以這些產(chǎn)品因?yàn)槠湓嫌昧系燃?jí)可以更低,同時(shí)包裝可以相對(duì)簡(jiǎn)化,原本就可以“看起來更便宜”。

 而后者因?yàn)橛芯€下終端,因?yàn)榫€上渠道經(jīng)常會(huì)涉及到各種折扣,所以如果它只售賣線下終端的常規(guī)產(chǎn)品,則毫無疑問會(huì)帶來價(jià)格沖突。為了解決這一問題,傳統(tǒng)茶企兼營(yíng)型電商通常需要專門開發(fā)線上銷售的產(chǎn)品系列,而常規(guī)產(chǎn)品即便上線也只能標(biāo)示與線下一致的零售價(jià)格,有的則干脆不上線常規(guī)產(chǎn)品。多數(shù)傳統(tǒng)茶企的線下常規(guī)產(chǎn)品,側(cè)重的是禮品市場(chǎng)以及中度和重度茶葉消費(fèi)者甚至是發(fā)燒友市場(chǎng),與線上購物群體購物時(shí)對(duì)產(chǎn)品的綜合要求有明顯不同。

 也即,線上主銷產(chǎn)品,與線下主銷產(chǎn)品,其目標(biāo)人群與市場(chǎng)定位通常有顯著差異,從而導(dǎo)致產(chǎn)品的顯著差異,而往往不是簡(jiǎn)單的價(jià)格高低的問題。

 所以,如果是傳統(tǒng)茶企兼營(yíng)型電商出于推廣或引流的需要,而限時(shí)限量較大力度的折扣售賣線下的常規(guī)產(chǎn)品,那可能就真的是一個(gè)撿便宜的機(jī)會(huì)——假如這個(gè)折扣力度是平時(shí)線下店鋪所沒有的話。這個(gè)時(shí)候,你遇到了可能就是賺了。

 更多的情況是,迫于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的壓力,眾多廠商在線上銷售的茶葉產(chǎn)品,可能存在虛標(biāo)茶葉等級(jí)現(xiàn)象,也即你在網(wǎng)店買到的標(biāo)注為特級(jí)原料的產(chǎn)品,可能只是一級(jí)甚至是二三級(jí)。這其實(shí)就是一個(gè)“降價(jià)——降品質(zhì)”的循環(huán)。以次充好的結(jié)果,就是貌似便宜實(shí)則“昂貴”——離開了基本品質(zhì)談價(jià)格,又有何意義呢?

 另外的情況是,線上網(wǎng)店中,虛標(biāo)產(chǎn)地的各種名茶較為常見。比如,大量的“9塊9包郵”,曾經(jīng)導(dǎo)致了大量不是“安溪鐵觀音”的“安溪鐵觀音”充斥市場(chǎng)。又如,一兩百塊一斤的“金駿眉”和“正巖”武夷巖茶,等等。這一現(xiàn)象非常普遍。 

更為嚴(yán)重的是,線上網(wǎng)店中還不乏各種明目張膽的售假。比如,各種售價(jià)兩三百一斤的“老班章”普洱茶、一兩百已經(jīng)的“二十年老熟茶”。 

這幾種情況,實(shí)際上并不是便宜不便宜的問題,有些實(shí)際上是售假的問題。

 低價(jià),未必等同于便宜,因?yàn)樗苡锌赡軐?duì)應(yīng)著更低質(zhì)量的產(chǎn)品。

 畢竟,商業(yè)有其基本規(guī)律。企業(yè)運(yùn)營(yíng)有其基本成本,產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售有其各種基本成本,需要基本的利潤(rùn)來覆蓋其成本并保證能有利可圖。類似“沒有中間商賺差價(jià)”這樣的廣告,實(shí)際上在侮辱受眾智商,并帶有欺騙性,因?yàn)橐皇侵虚g商的存在有其價(jià)值,二是沒有人賺差價(jià)與你是否就真的讓利給了消費(fèi)者是兩回事。

 四  六點(diǎn)小結(jié)與建議

 總而言之,筆者有如下幾六小結(jié)與建議:

1. 電商只是一種渠道模式,無論是對(duì)于賣家還是買家,都不必然意味著“便宜”。

 2. 對(duì)于消費(fèi)者而言,不要一味追求低價(jià),品質(zhì)保障前提下的相對(duì)低價(jià)才有意義。

 3. 對(duì)于企業(yè)而言,不要盲目推崇電商,而是結(jié)合企業(yè)自身的基本情況來考慮,如何將電商融合到自己的銷售模式中。有些前幾年大聲吆喝的“電商企業(yè)”,現(xiàn)在也在開始強(qiáng)調(diào)要去掉自己的“電商”標(biāo)簽,比如某只松鼠。不管是線上還是線下,不管是電商企業(yè)還是非電商企業(yè),都是在目前移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)背景下的企業(yè),無非是找準(zhǔn)自己的定位,用好不斷進(jìn)步中的各種技術(shù)手段,提升自身的商業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,組合好自己的生意模式。電商與非電商,無非都是商。做自己能做的,做自己能做好的,做自己能比別人做得更好的,而沒必要今天學(xué)古今中外,明天學(xué)天南地北。

 4. 不要輕易對(duì)標(biāo)銷售額排在前列的幾家企業(yè)。一是可能基本模式與系統(tǒng)能力的差異;二是平臺(tái)電商的最佳時(shí)間窗口已經(jīng)過去;三是有些傳統(tǒng)茶企兼營(yíng)型電商的銷售額靠前,基本都是在線下已經(jīng)建立了較高的品牌知名度,從而“自帶流量”,這反過來也可以看出品牌的價(jià)值;四是不排除有些企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)渠道上與線下渠道“爭(zhēng)利”。五是不排除有些茶企在雙十一期間以“你懂的”各種方式?jīng)_業(yè)績(jī)要名聲(大家就不要讓我舉例子了)。我這么說,不是要你去做一個(gè)“佛系”電商,而是建議大家不要盲目,以清楚思考和理性定位去開展自己企業(yè)的電商。

 5. 對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言,電商的主要意義無非有三:一是標(biāo)示價(jià)格,二是推廣品牌,三是便利購買。

 6. 目前茶葉禮品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化現(xiàn)象明顯,而自飲型需求逐步擴(kuò)大。從供給側(cè)角度,企業(yè)應(yīng)更積極主動(dòng)去適應(yīng)市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)的這一變化。

來源:網(wǎng)絡(luò)(如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系我們,立即刪除)

那些微信里賣茶葉的美女,你見過嗎?

 

微信上隱藏著很多詐騙團(tuán)伙

其中最有名的一種就是

“賣茶葉的”

來跟大家實(shí)況解說

微信賣茶葉的詐騙套路

 

 

一個(gè)美女頭像來加你微信

而且一定是“不小心加錯(cuò)人”

然后順手跟你做個(gè)朋友

 

 

哥順勢(shì)就跟“她”交上了朋友

朋友圈里也一篇正常

她們和微商不一樣

你根本看不出來

 

 

觀摩了一下“白富美的日常”

直到她開始主動(dòng)聊天!

 

 

看到“定期給孩子捐書捐款”

被騙子的自我修養(yǎng)給震驚了

于是婉轉(zhuǎn)的表達(dá)了下“搬磚”這個(gè)職業(yè)

 

騙子還有男朋友!(你們看看人家?。?/span>

 

 

她果然很快就失戀了

哥特意百度了幾條雞湯

 

 

失戀之下她打算回家養(yǎng)傷

票圈更勤快了

 

 

然后騙子好不做作的

跟哥透露了自己“少莊主”的身份

 

 

這么快就聊茶葉了

馬上就要來騙哥了

心里一陣激動(dòng)

沒想到

·

·

慘遭渣男拋棄的少女,又被后媽搶奪家產(chǎn)!

 

 

真是一個(gè)命運(yùn)多舛的姑娘!

哥套路玩了這么多年

都沒你編的故事大!

當(dāng)然

她的朋友圈也同步更新了

 

 

她怎么還沒開始騙錢呢???

太過于沉醉演戲,我都替她著急了

這時(shí)

整個(gè)“賣茶套路”,最經(jīng)典的鏡頭出現(xiàn)了

 

 

這不禁讓哥想起來,世界幾大著名賭約

你們是有多喜歡打賭

何況已經(jīng)奪走你家產(chǎn)的人

 

 

不過幸虧后媽跟她打賭

騙子終于有借口能騙錢了!

終于開始哄騙哥買她的茶葉辣

 

 

真是大方,給哥優(yōu)惠四位數(shù)

還沒來得及感動(dòng),就變3000了

 

轉(zhuǎn)身我就打開了列表里另一位騙子

專門幫人快速發(fā)家致富的“股票大師”

然后我將他發(fā)我的致富秘訣

毫無保留(復(fù)制粘貼)

地教給了賣茶葉的美女

結(jié)果

...

......

 

 

怎么這就被拉黑了????。?!

我還想看你奪回茶莊、

手刃后媽、迎娶高富帥呢?。。?!

 

 

哥上網(wǎng)搜了一下

發(fā)現(xiàn)

上當(dāng)?shù)男值苓€真不少??!

 

 

大家看這話術(shù)熟不熟悉

完全是一個(gè)模板

你們騙子也太懶了吧?!

稍微有點(diǎn)新意的

“妹子の眼淚攻勢(shì)”

看的哥雞皮疙瘩起了三斤

 

 

當(dāng)你付了一次錢

她們會(huì)編造更多理由

“外公病危啦、刮臺(tái)風(fēng)茶葉受損啦”

等等一系列理由讓你繼續(xù)掏錢

直到你自己明白,然后被拉黑為止

 

所以

同情別人的同時(shí)

自己千萬留個(gè)心眼啊

讓我們祝愿這伙騙子

早點(diǎn)“被后媽逐出茶莊”

省的再出來坑人騙錢了

 

 

圖文來自網(wǎng)絡(luò)整理,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處

 

 

網(wǎng)上利用話術(shù)賣茶葉詐騙四千萬元

近日,一起涉案金額達(dá)4000余萬元的電信詐騙案在浙江省嘉興市中級(jí)人民法院審結(jié),83名被告人分別被判處有期徒刑15年至1年不等(部分適用緩刑),并處罰金。

2018年5月,馮某報(bào)案稱遭遇電信詐騙。同年7月,犯罪嫌疑人尹某、廖某發(fā)、李某欣等人被警方抓獲。據(jù)交代,2017年3月,尹某與黃某鋒合伙創(chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)公司,打算以賣茶葉的方式進(jìn)行詐騙,并先后招聘廖某發(fā)、李某欣等人為各部門負(fù)責(zé)人,各部門有詳細(xì)的職能劃分。其中,技術(shù)部門負(fù)責(zé)吸引被害人加微信及收取部分詐騙款項(xiàng);行政部門負(fù)責(zé)招聘人員、工資核算及后勤保障;運(yùn)營(yíng)部門則負(fù)責(zé)扮演“善良、孝順、清純”的網(wǎng)紅美女,按照公司提供的統(tǒng)一話術(shù)與被害人閑聊,虛構(gòu)與男友分手、幫外公炒茶、創(chuàng)業(yè)開茶莊等故事,通過微信聊天逐步騙取被害人的信任,并以過生日、支持創(chuàng)業(yè)等理由騙取被害人錢財(cái)。

尹某交代,該詐騙集團(tuán)以較低的價(jià)格購入大紅袍、金駿眉、正山小種、鐵觀音等茶葉,然后以高價(jià)賣給被害人。至2018年1月中旬,該詐騙集團(tuán)先后騙取2000余名被害人共計(jì)4000余萬元。

法院審理認(rèn)為,被告人尹某、黃某鋒等人以非法占有為目的,結(jié)伙他人利用電信網(wǎng)絡(luò)手段,采用虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相的手段,騙取他人財(cái)物,均屬數(shù)額特別巨大,其行為均已構(gòu)成詐騙罪。被告人尹某、黃某鋒系組織、領(lǐng)導(dǎo)犯罪集團(tuán)的首要分子,按照集團(tuán)所犯的全部罪行處罰,其余被告人按照其組織、領(lǐng)導(dǎo)或參與的全部犯罪論處。根據(jù)其犯罪事實(shí)、情節(jié)、性質(zhì)和悔罪態(tài)度,法院依法作出上述判決。

來源:法治日?qǐng)?bào)、北京茶世界

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