2020年雙11預售及狂歡節(jié)期間（10月21日—11月11日），薇婭viya帶貨直播23場，帶貨金額123億元。
作為top主播，薇婭直播間對于品牌商家的經營賦能是不言而喻的。
從直播間選品來看，薇婭更喜歡手機數碼、美妝護膚、服飾鞋包、家居生活用品，茶類產品占總體比例較小。
在雙11狂歡節(jié)期間（11月1日—11月11日），薇婭給哪些“茶”品牌帶貨？有什么值得注意產品創(chuàng)新趨勢？
原葉茶，來自4個品牌商家—八馬茶業(yè)、正山堂、奈雪的茶和喜茶。
八馬在薇婭直播間上架產品為安溪鐵觀音清香型烏龍茶秋茶，規(guī)格為252g*2罐，原價268元，店鋪日常售賣價為136元，直播間價格為86元，還送1個杯子。直播期間，該款產品累計銷量為28044，銷售額241.2萬元。
正山堂在薇婭直播間上架產品為正山小種紅茶凍干茶粉，規(guī)格為0.5g*20條，原價196元，店鋪日常售賣價為99元，直播間價格為69元。直播期間，該款產品累計銷量為14903，銷售額102.8萬元。從凍干咖啡“三頓半”品牌崛起來看，凍干茶粉領域大有可為。
注：正山堂凍干茶粉，1袋0.5g
奈雪在薇婭直播間上架產品為一周好茶7口味混合裝，規(guī)格為25g，原價48元，店鋪日常售賣價為48元，直播間買一送一，價格相當于5折。直播期間，該款產品累計銷量為25000，銷售額120萬元。
喜茶在薇婭直播間上架產品為靈感一周茶禮盒，規(guī)格為25g，原價48元，店鋪日常售賣價為48元，直播間第1件40元、第二件15件，價格相當于5.7折。直播期間，該款產品累計銷量為90000，銷售額360萬元。
綜合薇婭直播間上述產品數據來看，產品單價：八馬＞正山堂＞奈雪=喜茶；累計銷量：喜茶＞八馬＞奈雪＞正山堂；累計銷售額：喜茶＞八馬＞奈雪＞正山堂。
茶飲料，來自5個品牌商家—農夫山泉、康師傅、香飄飄、vitasoy維他奶、奈雪。其中，農夫山泉有2個瓶裝茶飲料產品，奈雪提供的產品是到店消費現(xiàn)制茶飲料套餐。
農夫山泉在薇婭直播間上架2個產品—東方樹葉無糖茶飲料和茶π果味茶飲料。其中，東方樹葉規(guī)格為500ml*15瓶，原價78元，店鋪日常售賣價為72元，直播間價格為56元。直播期間，該款產品累計銷量為30000，銷售額168.0萬元。
茶π規(guī)格為500ml*15瓶，原價90元，店鋪日常售賣價為75元，直播間價格為58元。直播期間，該款產品累計銷量為14819，銷售額86.0萬元。
康師傅在薇婭直播間上架產品為冰紅茶檸檬味，規(guī)格為500mlx12瓶+贈熱帶風味500mlx3瓶，原價69.9元，店鋪日常售賣價為59.9元，直播間價格為29.9元。直播期間，該款產品累計銷量為26556，銷售額79.4萬元。
香飄飄在薇婭直播間上架產品為盜墓筆記聯(lián)名款紅豆奶茶，規(guī)格為64gx12杯，原價150元，店鋪日常售賣價為67.5元，直播間價格為44.9元。直播期間，該款產品累計銷量為9419，銷售額42.3萬元。
vitasoy維他奶在薇婭直播間上架產品為維他檸檬茶多口味茶飲料，規(guī)格為250ml*24盒，原價80元，店鋪日常售賣價為69.9元，直播間價格為49.9元。直播期間，該款產品累計銷量為55000，銷售額274.5萬元。
奈雪在薇婭直播間上架產品為下午茶套餐電子券，原價69元，店鋪日常售賣價為69元，直播間價格為56元。直播期間，該款產品累計銷量為70000，銷售額392萬元。
上述茶飲料品牌拿出拳頭產品到薇婭直播間，其主要是為了增加品牌曝光，進而占領用戶心智。品牌方都是相對克制的提供促銷合作方案，并未過度追求直播間產生銷售量和銷售額。像農夫山泉，薇婭直播過的商品鏈接已進行下架處理。
茶消費，不止是原葉茶和茶飲料。薇婭帶貨“茶”類產品有代茶類，茶具，茶口味冰淇淋，白茶護膚霜。
藝福堂在薇婭直播間上架產品為桂圓紅棗枸杞茶，規(guī)格為150g，原價75元，店鋪日常售賣價為36.9元，直播間價格為26.9元。直播期間，該款產品累計銷量為30萬，銷售額807萬元。
壽全齋在薇婭直播間上架產品為紅糖紅棗姜茶，規(guī)格為480g，原價169元，店鋪日常售賣價為79.9元，直播間價格為39.9元。直播期間，該款產品累計銷量為34000，銷售額135.7萬元。
瑪戈隆特在薇婭直播間上架產品為便攜式旅行茶具（陶瓷），規(guī)格為一壺兩杯，原價488元，店鋪日常售賣價為399元，直播間價格為199元。直播期間，該款產品累計銷量為14801，銷售額294.5萬元。
注：這款便攜式旅行茶具品牌設計值得琢磨?
和路雪在薇婭直播間上架產品為可愛多冰淇淋和喜茶聯(lián)名雪糕，規(guī)格為冰淇淋8支+雪糕6杯，原價99.9元，直播間價格為79.9元。直播期間，該款產品累計銷量為9982，銷售額79.8萬元。
伊麗莎白雅頓在薇婭直播間上架產品為白茶身體霜，規(guī)格為400ml，原價260元，店鋪日常售賣價為260元，直播間價格為260元。直播期間，該款產品累計銷量為14573，銷售額378.9萬元。
藝福堂、壽全齋上架產品本身為店鋪爆款，到薇婭直播間是為了進一步破圈?，敻曷√厥巧虾Ｒ患掖善髌髽I(yè)，企業(yè)產品曾作為國宴用瓷器，以前主要做國外市場，到薇婭直播間是為了給國內消費者種草。
在薇婭直播間，和路雪專門給出的新產品組合和折扣，現(xiàn)在該商品已下架。伊麗莎白雅頓產品沒有直播間折扣價格，而是給出贈品（身體膏+護手霜+小鮮膠7粒），主播將贈品計算入，進而換算出折扣為4.6折。
小結
茶，不僅有利于國內老百姓身心健康，也是我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化走出去的載體產品?；谏嫌纬渥愕牟枞~產能，在國潮崛起和進一步開放的時代背景下，茶葉終端消費品牌營銷也將會越來越受到重視。
直播作為一個新的營銷增量渠道，借助“頭部主播的直播間”進行品牌營銷，也意味著這些經營者對于新流量重視。
原葉茶層面。八馬用高性價比鐵觀音（自身起家優(yōu)勢品類）繼續(xù)滲透市場；正山堂創(chuàng)新凍干紅茶粉、讓喝茶更方便；網紅茶飲（喜茶、奈雪）跨界原葉茶尋找增量。
茶飲料層面。無論是用戶心智，還是產品銷售渠道，目前并未有絕對領先品牌。茶飲料（主要是瓶裝茶飲到門店現(xiàn)制茶飲）較原葉茶的市場前景更廣闊，其中市場競爭也更為激烈，在這個領域將還會跑出具有全球影響力的消費品牌企業(yè)。
“茶”類產品層面。為了將自身產品融入更高頻的生活場景，“茶”產品的邊界正在被傳統(tǒng)從業(yè)者或跨界進入者打開。并且，這些經營者在市場上已經取得一定成績，意味著企業(yè)經營定位不是死的，關鍵是資源配稱。
你怎么看薇婭直播帶“茶”？
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(《吃茶去》雜志)喝了這么多年的茶，總想寫點東西，為了紀念，也為了還原最初的開始。
一個午后，忙里偷閑，茶語寥寥，能解的是抒情，不解的，是余音。希望在所得與所悟間，把荷下心事，一一展鳴。
茶 氣
人家說，茶香識女人。
茶氣即是茶魂，茶的精致所在，了然于心。似氣質女人的眉眼，雙眼微閉，不緊不慢地挑起眼角時，半有余情，半是含煙。
我一直覺得茶是有生息，是天上青衣綠影的仙子失神時往世間潑下的半杯玉液，世人喝了，便多了情趣與靈氣。
茶氣輕輕，輕如張愛玲命里的愛情般，低進塵埃，也美到骨子里。
綠茶有如浣紗女的清音妙韻點破碧溪涓涓，桃花源里疏落星月，一杯留守，能搖散夏日如火的盛情，似芭蕉扇動，移來清涼一片;
白茶是飄過紗窗前，似顰非顰的情留眉間，白娘子欲語寄情西湖的煙雨樓前，是閨蜜的香甜和被遺忘的憶念，回想起當初，水鄉(xiāng)里的閑情;
紅茶帶著洛神絕美的喋血，暖秋后隱去倩影輕盈，月上西樓把庭院唱深，女兒初妝，不忘緊一緊裙裳，不被秋風偷聽心事;
烏茶所聞即是所見，潑墨成趣的幾筆留白弄清影，白衣書生揮斥方遒，多是壯志，多是才情，思索總被隔壁若隱若現(xiàn)的琴音擾亂心弦，牽長又掐短;
一種茶水便是一種心情，頤養(yǎng)出一種心性。
臺灣有種叫“東方美人”的茶葉，一直是我想見的。用千年離騷，換得一笑嫣然。我想，說的該是她吧。此茶就像西施，得日月之精華，頤養(yǎng)在世間的別處，嬌貴而稀世。耳聞其香，該是身著旗袍，溫宛如玉的女子姿態(tài)：手執(zhí)檀香扇，時而攏下滑落香肩的紗巾，一笑一顰能動情，那是一段隔世沉香，也是一段百花深處的秘密。我想，那象是痞子蔡執(zhí)筆寫下的“洛神紅茶”吧，是愛與痛后的遺憾，忐忑地等待不知歸期的離人。
在朦朧的茶氣里，我們看到了國人的秉性，與茶一樣，內斂而高貴。你是否帶有煙雨后的情緒，聽風聽心情，然后收回了一簾的涼白，惘然若失。
茶 意
茶意無關茶藝。問到友人這個詞語時，他說，氣意心情統(tǒng)一，就是兩個字：世界。
若說茶氣是淺而易見的，那么茶意便是“深山藏古寺”，可以是隱約在琵琶半遮面前的溫存，可以是換盞低唱后的涼薄。
茶自古左右在墨客騷人的身邊，聽唱傳奇，多情，冷暖，如人亦如世，幾多詩詞都在意念的邊緣枕落，抱著一杯香茗，愁消幾個黃昏夜色。新詩舊詞間，瘦了一個又一個朝代。
我不由想起中學時代看過的一篇文章，一個叫楚楚的女子寫的，通篇的靈氣。很記得她的幾句話，落花為香茗，百合做杯盞，用唐詩里那只紅泥小炭爐，深山的一裙松針燃火，一壺幽谷中的晨露，三分易安的婉約，三分稼軒的豪放，三分老莊的淡泊，一段放浪于開骸之處的板橋心情湊成十分的愜意，細細品茶。
她說的，世間萬物皆可飲，夜色為水，境界是茶香。
楚楚，如此心情，如此才氣，如此名字，如此女子，捧出如此的一杯半縷仙氣。夜半無人私語時分，仙風道骨一番，也做一回超世的仙人。
茶香是自己的一片天地，自己的春秋，自己的古今。
愿意去相信一切美好的女人，會很幸福。我只愿相信茶水的從容與平實。自品，自省，時而甘之如飴，時而冷落，時而別有用心。
人生無常，人心無常道，《紅樓夢》中不乏“吃茶”的情景，各種關于“吃茶”的各種場景也是中國茶文化的側影，關于禮數習俗。喝茶，喝的是中國悠久的文化。有人喝出了茶馬古道的滄涼，有人喝出了秦淮八艷的空絕，有人則喝出江南小調韻味悠長……心性與識見不同，喝出的感覺與氣度皆有別。如那首《虞美人》一樣：少年聽雨歌樓上，紅燭昏羅帳。壯年聽雨客舟中，江闊云低，斷雁叫西風。而今聽雨僧廬下，鬢已星星也，悲歡離合總無情，一任階前，點滴到天明。
茶被賦予了各種使命，不變的是自然心地。擁有茶心的人，自在茶色中笑語緋言，管他人云紛紛，管他三生之后是幾個春秋，幾個輪回。
說到底，茶意本無意，隨人品行識見論高低。一家之言，難以定音。我只意念。
茶 心
佛家之言，禪定入靜總少不了茶。
寫下這兩個字的時候，我只想到了佛祖家的那句偈語：心如明鏡臺。
難得平常心。普度有依，依身法外的正是茶心。
茶心，如女人般，難懂亦難纏，雖絲絲饒舌，卻余香綿長。
我想愛茶的人，在喝茶的時候，心該是柔軟的吧，就如三月的櫻花般，細細的，素素的，撲鼻直入清心。
茶心也似菩提心，只可意會。言傳中，總會偏了本意。每個喝茶的人都帶著不同的心事與心氣，像《紅樓夢》中黛玉與寶釵去妙玉處，妙玉啟用了不同的杯子待客，捧著一樣的茶，符合不同身份的茶杯。茶盡，也各盡了心事。
佛說，道的本質在于悟。幾千年來，個中真意，各有表達，卻不為世人所解。
我們說的，人走茶涼。熱茶涼茶，關乎著小小的鼓動，小小的冷暖讓七情六欲把盞偷換。此時，心便是茶，心苦茶苦，心若清，茶亦如是。外圍的環(huán)境事故便是水，好的水就有清香四溢的茶香。而渾水，只能讓人圖生悶氣。
人的悶苦總有，把情茶話，任煙雨人生，心淡了，典當換成鹽。
快餐社會，一次性已經被搬進生活。然而茶還是沒有失去它本質上的“養(yǎng)尊處優(yōu)”，工夫茶色不是速食生活，如老人家說的，一步一步來才是生活，差一步，色香味是百步之遙。
一直很不喜歡花茶，即使花茶可以美容?？墒歉∈篱g，難經人意總有，歲歲年年，聽得了落花消處，馬蹄濺香，漸行漸遠的人癡人怨，僅一盞花茶，又美了多少嬋娟?花茶是變換著香水的女子，舉止間香艷卻有失本質，沒有茶心的質樸，又何來的清心雅氣?
每個人都有寵自己的一份心情，此時，我愿意是茶水心情，生澀而淡定，琥珀色，淺薄的心情。不需要濃烈，卻可以永生。茶心只有半盞，半盞是寬恕的心。聽昨夜剩余的半曲的江南別戀，換了折柳人，瘦了杜鵑，末路英雄的刻骨紅塵。
喝茶終究求的是心底那份平靜與從實。偶然的遇見，只與有心人分享，待到那些梨白未盡的憂傷呼進肺里，便可化去生活甚至生命里的那些眉彎，受得茶仙真意。
茶 情
杜康可以濃烈，茶水卻只怡情。淡而清，清心雅韻之為。
從小生養(yǎng)在潮汕，知道茶有著最親近平和的情感，非詩書之家，簪纓之族的絕綽，尋常百姓都能能備上茶具，靜靜細細品上兩鐘，雅俗共樂。家鄉(xiāng)以茶當酒，對客相酌，每每口齒余香，坐享新茶舊事，入情也入味。茶香四溢，不同咖啡的考究與品味相應，落座的可以有鴻儒，有白丁，沒有隔閡，大家親親近近拉家常，日子的滋潤都在茶話里，同時見證主人家的爽朗品性。
有詩云：俗人多泛酒，誰解助茶香。喝酒可以吆三喝四，但喝茶一定得謙恭禮讓，彬彬有禮。茶情被牽成淡淡的，輕輕的清音雅韻。
傳奇不一定能能傳世，傳世的一定是傳奇，茶道流傳了幾千幾百年，傳承了多少美麗的傳奇。茶情，說的是清心寡欲，說的是人情世故，說的是難逢知己。對弈需要對手，對飲亦是如此。古來圣賢寂寞之處，在于無知音同喜同悲。喝茶既要用情，更要用心，境界是冷落了寒夜幾更，更忘了身前身后名。紅爐煮雪，扣下半盞茶葉，掩上盞嬉笑耳語，壺中吐香，兩三女友傾膝而談。晴窗細乳戲分茶，妙趣同生。對茶經，憶故人。沒有年齡，沒有身份，無界定地對上幾句桃花詩，飲上幾盞鄉(xiāng)音。關乎禮?關乎情?天下大小事都抵不上掌中一捻香。
蘇東坡說了，詩酒趁年華。詩酒談的是意氣與激情，得失總是年輕時的一枕黃粱。茶情是細水長流，水煮紅塵，年華會老，而茶色總不減。一個人時，可以隨著香氣填上半頁白香詞話，暗香盈袖，乏了便擱下，讀讀月下花語，看看綠肥紅瘦，再回頭想那離人心上秋的親別。
關于故鄉(xiāng)的許多詩篇捎帶著離人的鄉(xiāng)愁，圈住墨香，圈住了欲語還休。茶情似人情，隔著茶水，體會世態(tài)炎涼。不同的遭遇是不同味道的茶情，如今，遠離故鄉(xiāng)的我，只能偶爾哼上傳唱的一壺好茶一壺月。待到夜色滿樓時，茶色便成一身的鄉(xiāng)愁。
天涯外，溫柔處，心安即故鄉(xiāng)。
寫在茶后
最近，總想戒茶。
我是個俗人，卻上了茶的癮。
每個人都必須為自己的成長付出一些東西。茶溫潤著我的胃，有些負累勞神了。
朋友說，就是拿了你的命也拿不掉你的茶。
是的，我丟不開的有兩個東西，其中一個就是茶。呆不住幾天，我決定還是拿命換茶。理由是：人生難得任性而為?？傆幸惶欤饶惆l(fā)現(xiàn)生活再也無法慢下來的時候，你會在記憶里搜索，自己失去的是什么樣的東西。我不希望多年保留的習慣早于生命離去。
許多倉皇的歲月都有茶陪伴走過，高考、大學、工作，我已經失去最初愛上的理由。如果我說茶水已經成為我的安慰與依靠，可能有人會發(fā)笑。生命里的很多東西都是不可忘記，多數不是刻意而為。我相信每個人生命中都會有一個掂量身心平衡的方程式，有的人喜歡午后喝杯咖啡，有的愛喝上兩盅，有的人須睡午覺等等。而我偏偏喜歡上茶，接著飯后小掐，論哪談哪都是可以沾染到。
下午茶被認為是小資女人過的生活，在許多人看來，喝茶是一件很浪費時間跟表情的勞作，因為需要很多條件去陪侍。我倒覺得喝茶是生命的善待，當愛上了就會覺得什么都是理所當然，就像姑娘長大了會懂得淺淺笑一樣，很必然的東西。
上班生活，沒有太多時間去編排習慣里的東西。我也差點失去了愛茶喝茶的資格?，F(xiàn)在明白，人生如茶，苦茶和清茶都在手掌的玩轉間，怎么過都是一輩子。無論多忙我都習慣往杯子里扔上幾片茶葉。舒展，郁郁寡歡。捧滿滿的一高腳杯的熱茶，呵出心滿意足的心情。一杯茶水，捧出一個模樣來，如“人生若只如初見”般的美好淡定。
我愿意，就這么慣著自己，窮其一生，坐享茶色當中。重復一場一場的開始，看一盞又一盞的過往，隨便倚哪去等涼一壺茶，等著流年的完結。
(摘自2015年第2期《吃茶去》雜志;作者：王濤)
導讀
在絲絲縷縷的春雨中，我們進入了茶季，國內部分地區(qū)已經開啟了搶“鮮”行動，采摘、制作茶葉。2月26日元宵節(jié)，“國際茶日·大使品茶”于北京舉行，九國駐華大使、使節(jié)相聚品茶，共同感受中國茶文化的魅力，拉開了2021“國際茶日”的序幕。
以茶季和“國際茶日”為契機，本公眾號將推出一系列有關國內外茶品牌的文章，與諸位共同感受國內外茶文化的魅力。
本篇為Whittard of Chelsea的介紹——《Whittard of Chelsea：傳承130年英式精神的國民茶品牌》，刊登于《中國茶葉》雜志2020年第10期。
有著130多年歷史的
“英國國民下午茶品牌”
Whittard of Chelsea的創(chuàng)始人是Walter Whittard。17歲時，Walter對父親的經營方式不滿，辭去了家族的皮革生意，在倫敦市中心找到了一份茶商的工作，開始了與茶結緣的一生。1886年，Whlter 在倫敦Fleet Street開了第一家店，開始時以賣茶葉為主，后來逐漸加入了咖啡和熱巧克力等產品。他們從亞洲進口高質量的茶葉與咖啡，再精心挑選和調和出最佳的產品出售給顧客。
1890年，Walter將專賣店搬到倫敦著名的Mincing Lane茶街，之后，Whalter精心調配出的“Whittard Original Blend”(精選原創(chuàng)特調)，及為商人、律師們專屬定制的“Barrister’s Refresher”(律師精力特調)受到大家的喜愛，經常有人聞名前來購買。在1930年經濟大蕭條的時候，Walter先生還以“Opportunity Blend”(機會特調)來鼓舞大眾。
△Whittard的品牌標志
△19世紀80年代的Fleet Street
1939年，二戰(zhàn)爆發(fā)，Walter先生的兩位兒子Huge和Dick參軍并加入英國軍隊。戰(zhàn)爭也使得茶店生意受到影響，茶葉倉庫被德國空軍襲擊。后來，兩兄弟又在Chelsea地區(qū)重新開始茶葉生意，依靠良好的茶葉品質和真誠的服務，吸引了大量客戶，也使得Whittard能夠煥然重生。1939年，Whittard正式成為家喻戶曉的英國國民下午茶品牌。
如今，130多年過去了，Whittard成了可以提供近600種不同口感的英國“國民茶”，以其獨有的風格吸引了許多消費者，是旅客去英國必買的伴手禮之一，其每年銷售額在3000萬英鎊(約3億元人民幣)。豐富的產品種類，嚴謹的制作態(tài)度、不斷開拓的創(chuàng)新精神和細心的服務態(tài)度使其聞名于世，成為全球高端茶葉奢侈品牌之一。今天的Whittard在英國擁有55家店鋪，在英倫三島有超過130家店鋪，在全球各地已有300多家專賣分店。
△20世紀40年代Whittard的評茶大師們
二
永不過時的英式下午茶風情
(一)進店即沉浸的門店設計
Whittard的門店設計很有特點，深藍是其主色調，也是英國米字旗的顏色之一，這種色調給人以寧靜舒適的感受，在英國的專賣店，有一面滿是藍色茶葉罐的茶葉墻;店內簡約的英式柜臺讓商品一覽無遺，陳列的商品顏色繽紛，但又不失秩序，像是一個茶葉博物館;店中還常有暖色的花束營造出溫馨的氛圍;英國的專賣店還設有Tea Bar可以沉浸享受下午茶時光，這些元素碰撞融合形成一種英倫時尚風。大部分Whittard的專賣店都開設在倫敦、諾丁漢、牛津等大城市，符合其高端茶品牌的定位。
△英國專賣店的藍色茶葉墻
△Whittard的專賣店
(二)清新典雅的設計風格
Whittard高顏值的包裝設計總是能夠吸引人們的目光，各種薄荷綠、夜空藍、夢幻紫、少女粉的精美包裝，繪有復古精美的歐式印花圖案，每一款都可以作為一件稱心的禮物。Whittard還有極富設計感的禮盒，有顏色清新繽紛的經典傳統(tǒng)茶包禮盒，仿佛把馬卡龍裝進了盒子里;有經典下午茶禮盒，每個小鐵罐都能滿足人們對下午茶的期待;還有今年夏日新出的夏日迷你罐茶禮盒，鮮亮的紅黃橙三色茶罐的搭配，富有夏日活力的氣息。
△下午茶禮盒
△夏日迷你罐茶禮盒
Whittard的茶具大多是經典的下午茶茶具，有時也會有根據節(jié)慶和紀念日設計的茶具和包裝，比如愛麗絲150周年，Whittard就設計了愛麗絲系列茶具組，白色骨瓷茶具和經典款的鐵罐與茶盒上，繪有英國插畫家和社會活動家約翰·坦尼爾(John Tanniel)先生為《愛麗絲夢游仙境》所創(chuàng)作的插圖，讓人飲茶時仿佛沉浸在愛麗絲的神奇情境之中。
△Whittard的部分茶具
Whittard的宣傳片也很有特點，不管是廣告還是產品宣傳片，常常會出現(xiàn)店鋪經典的茶葉墻、安靜品茶的游客、耐心介紹茶品的店員、慵懶舒適的下午茶場景以及美味誘人的慕斯或者冰激凌，一切都顯得非常和諧美好。
△Whittard的部分茶具
Whittard的宣傳片也很有特點，不管是廣告還是產品宣傳片，常常會出現(xiàn)店鋪經典的茶葉墻、安靜品茶的游客、耐心介紹茶品的店員、慵懶舒適的下午茶場景以及美味誘人的慕斯或者冰激凌，一切都顯得非常和諧美好。
△愛麗絲系列茶具組
作為一個百年名牌，Whittard擁有最專業(yè)的品茶和調茶師團隊，最系統(tǒng)科學的制茶產茶技術，原材料均來自天然無污染的地區(qū)，為了能夠提供最好的原料，Whittard在印度、斯里蘭卡等地都有自己的專屬茶園，如錫蘭上等紅茶原料來自于Whittard在斯里蘭卡的種植園。Whittard還堅持采用手工分揀茶葉的方式來分選茶葉，并盡量采用保證茶葉本身形態(tài)和滋味的方式來包裝茶葉。Whittard曾挑選出100種最好的品種組合成了一個系列，叫做“The Century Of Tea Collection”(世紀茶典)，這100種茶葉里既有經典的熱銷品種，也有一些Whittard獨有的拼配茶品。
△錫蘭上等紅茶
(二)用不斷創(chuàng)新的精神引領茶時尚
品牌創(chuàng)始人Walter先生在1886年曾經說過“Persistence for quality and eternity for innovation since 1886 (自1886年以來，一直保有對質量和創(chuàng)新的執(zhí)著)”，這也體現(xiàn)了Whittard的經營理念。而現(xiàn)在仍然在倡導的“To buy the best and blend the brightest(甄選上等材料，拼配超乎想象)”更是延續(xù)了這一思想，這從它現(xiàn)已能夠提供近600種口味的茶就可以看出。
Whittard每隔一段時間就會根據不同類型顧客的口味、不同原料的功效、不同茶葉的口味、不同的季節(jié)主題研制出新的茶，讓前來選購的消費者都能找到自己喜歡的類型，比如為了慶祝萬圣節(jié)推出的萬圣節(jié)特別版水果調味茶Toffee Apple;今年夏初推出的酸甜檸檬雪葩、清爽黃瓜薄荷、熱情芒果沙冰等獨創(chuàng)的冷泡茶包。
△萬圣節(jié)特別版的水果調味茶Toffee Apple
△夏日限定冷泡茶包系列
(三)借助互聯(lián)網打造品茶師俱樂部
Whittard有一項獨特的活動：每隔一段時間，就會通過在社交媒體上發(fā)布消息，邀請一些顧客成為新品或者是火熱產品的“體驗官”，并且分享體驗之后的感受。比如在中國，今年5月7日通過微博渠道選出了5位牛奶烏龍茶體驗官，5月14日選出了12位夏日新品迷你罐體驗官。
△夏日限定冷泡茶包系列
(三)借助互聯(lián)網打造品茶師俱樂部
Whittard有一項獨特的活動：每隔一段時間，就會通過在社交媒體上發(fā)布消息，邀請一些顧客成為新品或者是火熱產品的“體驗官”，并且分享體驗之后的感受。比如在中國，今年5月7日通過微博渠道選出了5位牛奶烏龍茶體驗官，5月14日選出了12位夏日新品迷你罐體驗官。
四
Whittard的中國之旅
(一)從代理商到互聯(lián)網銷售
Whittard 在2010年以國內代理商的形式進入中國市場，代理商“安薇塔(annvita)”在中國通過開設下午茶餐廳的形式代理銷售Whittard的產品，這是Whittard踏入中國市場的第一步。2016年7月Whittard入駐天貓，第一年雙11，店鋪單日銷量就超過了英國單個實體店一周的銷量。2017年8月，Whittard開了第二家天貓店，并且首家中國實體店也在2018年于上海開店?，F(xiàn)在，Whittard在上海力寶廣場、山東臨沂齊魯園廣場等地均有專賣店。
△代理商安薇塔開設的門店
(二)瞄準年輕群體的茶杯
Whittard資深國際銷售總經理Maurizio Calamari曾表示，Whittard瞄準的就是中國年輕人的茶杯。英國的高端茶品牌、深厚的茶品牌底蘊、精致的英式下午茶風格、精美高顏值的包裝和門店設計，再加上能夠提供幾百種口味的茶品，這些點都能觸發(fā)中國年輕人，尤其是90后和95后的好奇心與購買欲。Whittard還會以快閃店的形式提供體驗下午茶文化的機會，也會借此讓更多人有機會在線下品味到Whittard獨有的調味茶風味，比如2019年9月20日至29日，Whittard線下快閃店登陸上海巴黎春天百貨外廣場，以“品味新發(fā)現(xiàn)之旅”為主題開展了為期十天的限時活動;今年2020年4月29日至6月7日，Whittard在江蘇蘇州奕歐來奧特萊斯也設有快閃店。
△上海巴黎春天百貨外廣場快閃店
△江蘇蘇州奕歐來奧特萊斯快閃店
Whittard以“高品質拼配茶品”、“英倫風情”、“下午茶”等概念捕捉到了消費者心智，得以在眾多拼配茶品牌中脫穎而出，成為全球十大奢侈茶品牌之一。它懂得如何緊跟時代保持品牌的年輕化，懂得如何進行本土化傳播，懂得堅持高品質制茶的重要性，這些都使得這個有著130多年歷史的“老品牌”在今天仍能夠煥發(fā)生機。
參考資料：
[1]賀夢晗.Whittard of Chelsea：百年英國茶品牌的永不止步[DB/OL].
[2]劉卓然.梅姨英國商團的這位茶商，用18個月收買了中國90后的茶杯[DB/OL].
來源： 農業(yè)品牌研究院
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