【興茶網 資訊】過去的十多年里，在各種電商平臺的持續(xù)培育下，消費者已經習慣了網絡購物，而當快捷、方便成為常態(tài)時，消費者網購時候更加關注“真實”、“品質”等元素。
正是這種線上消費觀念的演變，直播+電商的模式在各個行業(yè)里大行其道。
“直播+電商”作成為鏈接用戶和商品銷售的一種愈來愈重要的新模式，興茶君也曾與大家探討了直播電商的潛力，從淘寶直播盛典發(fā)布的數據來看，在2018年里，淘寶直播達成超千億成交，而還給淘寶直播設定了一個小目標——帶動5000億元規(guī)模的成交。
原來，直播搭上電商，可以釋放出這么大的能量。
在討論直播對茶葉電商帶來的機遇前，我們先來看一組數據：2013年時，茶葉通過電商渠道的銷售總額接近85億元，比2012年翻了近三倍，增長迅猛；2014年，則為113億元，首次突破百億元關口，雖然于此，但茶葉電商交易規(guī)模只占到了整個茶葉總產值的10%左右，這其中還有很大的挖掘空間。
因此，茶葉電商仍然是不少茶企茶商心中執(zhí)著的夢，而直播的帶貨能力，讓不少茶企茶商重拾對茶葉電商的信心。
興茶君了解到不少茶企茶商、茶農都開始借助直播來作為線上銷售的重要輔助工具，甚至有些品牌企業(yè)圍繞直播投入了不小的資金，自建團隊。
有業(yè)內人士表示，隨著其他直播平臺試水電商，直播電商才剛剛開始狂奔，大家不要低估了直播這一業(yè)務形態(tài)的真正生命力。
“從去年下半年開始，身邊越來越多的人開始關注直播電商這一模式了?！庇兄约也鑸@的茶商張先生告訴興茶君，他特意跟團隊還跑去義烏北下朱村去“探秘”學習。
張先生口中的北下朱村，依托龐大的小商品市場，已經成為全國知名的“網絡批發(fā)商”聚集地，一些義烏國際商貿城的部分檔口，直播客戶拿貨占比已經達到20%以上。
“在一些檔口，店老板同時對著十幾部手機開起了直播銷售的情景隨處可見，有的小姑娘面對數以萬計網上粉絲的在線提問都對答如流?！被叵肫甬敃r的場景，張先生還是頗為震撼。
不過他最大的感受就是，直播電商的魅力，每個人直播帶貨時，都有各自不同的方式，這對于茶行業(yè)做線上銷售來說，有很多值得參考借鑒的地方。“和很多我們理解的網紅直播并不同，這些直播達人在短視頻或是線上直播時，并不是靠顏值?！?/p>
張先生表示，主播會在一些直播中分享自己的一些故事，有些帶貨能力驚人額直播達人，有著自己鮮明的個性，粉絲很大部分能轉換成客戶。“但這些直播達人不會做那種叫賣吆喝式的套路，而是更多側重于直播的內容、與粉絲互動，讓客戶真正的了解產品、看到效果。”
在張先生看來，這里很多的直播做的并非是那種叫賣式的生意，而是用誠心換誠意。
隨著移動互聯網的發(fā)展，以及手機等移動設備的普及，越來越多的人加入直播電商這個領域當中，越來越多的茶企茶商或者達人看好這個領域接下來的爆發(fā)力。
某紅茶品牌市場部負責人李女士表示：茶葉線上市場正在尋找新模式，直播電商是一個大趨勢，不少茶企的電商團隊都在學習如何玩轉直播、短視頻。”
她認為，不僅僅是電商平臺在做直播，包括一些直播平臺，線下購物體驗中心也在往電商方向摸索，兩者的融合可能改變商業(yè)形態(tài)，有些大型的購物商場都在運行網紅直播中心，這給茶企茶商、甚至一些茶城嘗試新的營銷模式提供了很大想象空間。
其實自2016年來，直播就開始進入大眾的生活當中，發(fā)展到現在的直播電商，成為直接鏈接用戶和商品銷售的一種愈來愈重要的新模式，并且隨著AR/VR等直播技術的升級，5G的應用，直播電商未來的發(fā)展?jié)摿Σ豢尚∮U，甚至很多人認為直播電商是下一個風口。
對于茶行業(yè)來說，直播電商可能才剛剛開始，未來直播電商在茶行業(yè)能激起怎樣浪花，我們拭目以待。
近年來，隨著新產業(yè)、新業(yè)態(tài)和新模式不斷涌現，電商行業(yè)展現出強大的發(fā)展?jié)摿?，成為推動經濟增長的重要力量?，F今，2024年來臨，茶葉電商站在時代新起點上，正蓄勢待發(fā)，向更高的目標邁進。
△圖片來源：新華社
全球知名市場研究機構eMarketer最新預測顯示，2024年全球電商銷售額將突破6萬億美元大關，并將在2025年繼續(xù)增長至7萬億美元。與此同時，中國在全球電商市場中的GMV排名有望在2024年躍居首位。
中國電商市場向好，為茶葉電商提供了諸多新機遇?！?023茶行業(yè)消費趨勢白皮書》顯示，2023年茶行業(yè)線上整體消費趨勢走勢較好，用戶價值持續(xù)增加。在“低價潮”席卷市場的背景下，茶葉電商卻迎來逆勢增長，變局叢生的2024年，茶葉電商成長與發(fā)展背后的關鍵點將歸于何處？
政府扶持
為茶葉電商發(fā)展保駕護航
電商行業(yè)正在邁向高質量發(fā)展的新階段，政府的政策扶持是推動這一進程的重要保障。一直以來，相關政府對于電商的支持政策層出不窮，涵蓋了資金扶持、稅收優(yōu)惠和人才引進等多個方面。同時，政府所出臺的部分經濟政策，也會對電商行業(yè)加以規(guī)范，為這一行業(yè)的發(fā)展提供強有力的保障。盤點2023年下半場的相關政策，可以洞察到政府對2024年電商發(fā)展進行的戰(zhàn)略規(guī)劃。
△數據來源各部官網與新聞公開報道（不完全統(tǒng)計），如有遺漏歡迎補充
電商政策不斷加碼，促進消費擴容提質。同樣，茶葉電商層面亦緊隨其后，細化落實多重舉措。得益于此，茶葉電商將迎來更加廣闊的發(fā)展空間。
△數據來源各部官網與新聞公開報道（不完全統(tǒng)計），如有遺漏歡迎補充
由此可見，無論是宏觀層面的電商政策，還是聚焦于茶產業(yè)本身的線上發(fā)展舉措，都為茶葉電商帶來切實利好。值得注意的是，政府方面的提質擴容僅是輔助作用，要想抓住這一機遇，在“戰(zhàn)火連天”的電商行業(yè)中謀得發(fā)展，強勢突圍，關鍵在于茶品牌本身。
電商市場前景廣闊
茶企如何彎道超車？
2023年，拼多多市值超越阿里巴巴，成為中國電商第一股；抖音、小紅書電商另類突圍……電商行業(yè)重新洗牌，整體行業(yè)格局生變。流量紅利漸入內卷時代，2024年，茶葉電商應如何破局？從行業(yè)表象中抽絲剝繭，或可尋見其背后所隱藏的新運營模式。
搶抓紅利，茶葉跨境電商大有可為
根據央視網1月15日發(fā)布的數據可知，2023年，我國跨境電商進出口貿易值達到2.38萬億元，相比于2022年增長了15.6%。可見，當前我國跨境電商發(fā)展速度快、帶動作用強，是外貿高質量發(fā)展的新引擎。中商產業(yè)研究院分析師預測，2024年國內跨境電商市場規(guī)模將將達17.9萬億元，跨境電商的潛力不可小覷。
行業(yè)格局生變，新興賽道強勢崛起，茶葉電商自然也可以緊隨大勢，布局跨境電商實現市場優(yōu)勢。以東南亞跨境電商市場為例，2022年1月，《區(qū)域全面經濟伙伴關系協定》（RCEP）正式生效，東南亞的電商平臺開始積極尋求與茶葉類目的合作，為茶葉跨境電商提供了更好的發(fā)展土壤。
當前，在馬來西亞、新加坡兩國中，東南亞Lazada電商除GiftingTea、TeaCapsules兩個四級類目外，已經上線了大部分茶類產品。在國內知名食品類品牌占據較大市場份額的前提下，茶葉在當地市場備受青昧，一躍成為熱銷商品，可見其在國外市場潛力巨大。
△新加坡站熱銷&需求商品圖片來源：跨境出海大師
△馬來站熱銷&需求商品圖片來源：跨境出海大師
在新的一年里，茶葉電商進軍跨境市場并實施多平臺布局戰(zhàn)略，有望深度挖掘包括東南亞在內的“一帶一路”沿線國家藍海市場，進一步推動外貿服務需求的增長，提升經濟效益。
開拓“內容化”發(fā)展新路徑
近年來，傳統(tǒng)電商平臺利用內容化的策略獲取流量，同時，內容平臺借助電商化手段增強變現能力。內容與電商邊界融合加深，共促品牌增長。從天貓、抖音、京東實物消費品追蹤數據來看，自2021年起，整個全域電商領域70%GMV的增量均來自于內容賽道?？梢?，內容電商具有極大的增量紅利，是電商行業(yè)的新藍海。
內容營銷是企業(yè)塑造品牌形象的重要手段，用內容營銷破局的同時，也要善于以創(chuàng)新思維尋求突破。去年，蜜雪冰城自制的動畫片《雪王駕到》上線，上映當天，抖音#雪王駕到#話題熱度接近1億。繼主題曲紅遍大街小巷后，蜜雪冰城再次憑借動畫片形式成功打造了又一現象級營銷。從IP聯名到IP動畫化，蜜雪冰城在不斷內容營銷領域開拓新道路。在當下的直播帶貨熱中，董宇輝將內容電商與知識分享相結合，打造了差異化IP，這種“知識+帶貨”的方式增強了觀眾對商品的信任感和購買欲。
△蜜雪冰城自制的動畫片《雪王駕到》截圖
因此，茶葉電商也可以借鑒這些方式，融入內容電商的潮流，通過整合知識分享，打造獨特IP，實現內容電商與茶葉文化的有機結合。
AI重構茶葉電商
2023年是AI大模型元年，隨著技術的飛速發(fā)展，大模型的涌現正在深刻地影響和改變著各行各業(yè)。2024年，大模型有望進一步落地實施，電商行業(yè)正經歷著前所未有的變革，茶葉電商自然也不例外。
現今，“種茶高手”眾多，但能夠利用電商渠道銷售茶葉的商家卻相對稀缺。造成這一現象的關鍵點在于，電商平臺的進入門檻較高。隨著AI技術的不斷發(fā)展，為茶商入局電商平臺提供了更多可能性。
去年10月，百度提出了“智能電商”這一全新概念，推出百度慧播星平臺，為虛擬人與真人的無界交流提供了可能性，重新定義了電商場景。近期，亞馬遜也推出了一款商品內容生成工具，商家只需輸入幾個商品描述的關鍵詞或句子，便能獲取產品名稱、五點描述（規(guī)格、功能、特點、用途、外觀）等。借助AI技術，即使是零經驗的茶葉賣家，也可以輕松入局電商，開播帶貨，解決“賣茶”難題。
△虛擬主播賣茶
在流量日趨飽和的環(huán)境下，茶商需要規(guī)避高成本人群競價帶來的困境，如何在激烈競爭中獲得用戶關注、提高內容質量與用戶體驗成為重中之重。為此，福州大學經濟與管理學院工商系副教授、工商管理專業(yè)碩士生導師楊宏云提出幾點建議：
1、加強自我營銷。隨著直播電商的興起，越來越多的企業(yè)開始擺脫對頭部網紅的依賴，轉而選擇自主打造直播網紅，以直接與消費者建立聯系，提升產品的營銷效果。因此，茶葉電商可以考慮加強自我營銷，自主打造直播網紅，或者邀請專業(yè)的茶葉專家、茶藝師等，與消費者進行互動交流，品牌的長遠發(fā)展奠定基礎。
2、關注產品力，了解消費者對茶葉的需求。目前，茶葉作為禮品，包裝和設計更受中老年群體喜愛。但年輕人更偏愛方便快捷、隨時隨地都能沖泡的茶葉。茶商應該貼近市場需求，打造更適合年輕消費者需求的創(chuàng)新產品
3、深入挖掘精準的需求場景?，F今大熱的戶外露營和煮茶品茗，都體現了現代人對于休閑生活的向往。因此，在直播領域中，茶商可以從國潮和文化角度切入，深入挖掘情懷元素，在直播中呈現出詩詞畫意的氛圍，在展現茶文化魅力的同時，提升關注度。
近年來，電商行業(yè)迎來高質量發(fā)展，政府扶持不斷為電商模式下的茶生意“加熱”。單憑政府所構建的這一護城河深度，尚不足以支撐茶葉電商在激烈的競爭中完成品牌的進化，從茶產業(yè)本身尋找突破口才是解決的根本。
縱觀電商行業(yè)的整體態(tài)勢，“求變”是茶葉電商發(fā)展的關鍵詞。茶葉電商可以不斷創(chuàng)新固有的模式，通過跨境電商、內容營銷和AI技術等方面的探索，在市場中取得更大的突破。需要注意的是，這只是創(chuàng)新營銷途徑的冰山一角，2024年，茶葉電商可以采取多樣化渠道，以適應市場變化和消費者需求，謀求更長遠的發(fā)展，成為推動中國茶產業(yè)騰飛的重要力量。
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2016年11月26日下午，由TT茶庫、一指通茶城、迎海茶都等單位聯合發(fā)起的主題為“芳村茶行業(yè)轉型升級之路”的茶葉論壇，在廣州海珠區(qū)琶洲廣交會會展中心三樓16.3活動展覽館隆重舉行。來自國內的知名茶葉專家、學者、企業(yè)家齊聚一堂，凝聚智慧共謀芳村茶產業(yè)發(fā)展。
廣州子民茶業(yè)有限公司董事長、廣東省經企聯理事、知名茶葉專家馮子民與其他茶葉專家上臺作了精彩分享，以獨特的視角同與會者解讀了“茶葉市場轉型升級之路”、“新思路創(chuàng)新芳村茶企走出困境”、“茶葉與茶資本相結合的結構轉型”、“茶葉品牌運營新思路，電商平臺助力拓寬茶銷路”等話題，現場氣氛熱烈，引發(fā)了大家對茶未來發(fā)展走向的思考。
茶為國飲，子民茶業(yè)在轉型升級中將茶產業(yè)與文化、茶博會有機結合起來，與產品深度開發(fā)和多種產品形態(tài)結合起來，延伸產業(yè)鏈，使茶葉成為“可喝、可吃、可用、可看、可玩”的產品，推動茶產業(yè)不斷向深度與廣度發(fā)展。面對新的機遇，子民茶業(yè)已經站在新的起點，進一步轉型升級、創(chuàng)新發(fā)展，將實現新的飛躍，迎接中國茶復興的偉大時代的到來。
