茶友網(wǎng)隱私政策

本版生效時間：2020年11月19日。

　　導(dǎo)言

　　茶友網(wǎng)(以下也稱“我們”或“本平臺”)產(chǎn)品及/或服務(wù)深知個人信息對您的重要性，因此我們根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個人信息范圍規(guī)定》等法律法規(guī)，并參考《信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》(GB/T 35273-2020)等國家標(biāo)準(zhǔn)，制定茶友網(wǎng)《隱私政策》(以下簡稱「本政策」)并致力于保護(hù)您的個人信息安全。

　　請您在使用本平臺前，仔細(xì)閱讀并充分理解本政策。重點內(nèi)容我們已采用粗體標(biāo)示，希望您特別關(guān)注。

　　您在閱讀本《茶友網(wǎng)隱私政策》過程中有任何疑惑或其他相關(guān)事宜的，您可以通過本政策“如何聯(lián)系我們”提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。我們會不時對本政策進(jìn)行修訂。當(dāng)依照本政策“我們?nèi)绾胃屡c修改本政策”發(fā)生實質(zhì)變更時，我們會在版本更新后以推送通知、彈窗、系統(tǒng)通知等形式向您展示變更后的內(nèi)容。

　　本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：

　　1. 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息

　　? ? 1.1 我們會出于以下目的，收集和使用您以下類型的個人信息：

　　? ? 1.2.除同意外的其他合法性事由

　　2. 我們?nèi)绾挝刑幚怼⒐蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息

　　? ? 2.1委托處理您的個人信息

　　? ? 2.2共享您的個人信息

　　? ? 2.3轉(zhuǎn)讓您的個人信息

　　? ? 2.4公開披露您的個人信息

　　3. 我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個人信息

　　? ? 3.1技術(shù)措施與數(shù)據(jù)安全措施

　　? ? 3.2安全事件處置

　　4. 您如何管理您的個人信息

　　? ? 4.1管理帳號、發(fā)布的內(nèi)容與相關(guān)記錄

　　? ? 4.2刪除您的個人信息

　　? ? 4.3獲取您的個人信息

　　? ? 4.4注銷茶友網(wǎng)帳號

　　? ? 4.5限制處理您的個人信息

　　? ? 4.6響應(yīng)您的上述請求

　　5. 我們?nèi)绾未鎯δ膫€人信息

　　6. 我們?nèi)绾问褂?Cookie 和其他技術(shù)

　　7.第三方服務(wù)

　　8.我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息

　　9.我們?nèi)绾胃屡c修改本政策

　　10.爭議解決

　　11.概念及定義

　　12.您如何聯(lián)系我們

　　13.附件

1.我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息

　　我們會遵循正當(dāng)、合法、必要的原則，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用服務(wù)過程中主動提供或因使用茶友網(wǎng)產(chǎn)品和/或服務(wù)而產(chǎn)生的個人信息。如果我們要將您的個人信息用于本政策未載明的其它用途，或基于特定目的將收集而來的信息用于其他目的，我們將以合理的方式向您告知，并再次征得您的同意。

　　在您使用茶友網(wǎng)產(chǎn)品和/或服務(wù)時，我們需要/可能需要在如下兩種情況下收集和使用您的個人信息：

　　(1)為實現(xiàn)向您提供茶友網(wǎng)產(chǎn)品和/或服務(wù)基本的業(yè)務(wù)功能(屬于全部業(yè)務(wù)功能的一部分)，您須授權(quán)我們收集、使用的必要信息。如您拒絕提供相應(yīng)信息，您將無法使用相應(yīng)茶友網(wǎng)的產(chǎn)品和/或服務(wù)最基本的功能，即參與茶友網(wǎng)最基本的活動，包括發(fā)文、發(fā)帖、發(fā)視頻、評論、回復(fù)、點贊、收藏、關(guān)注、簽到，以及您感興趣的的相關(guān)信息。

　　(2)在提供相對基本的業(yè)務(wù)功能以外，我們一直在努力提供更豐富的茶友網(wǎng)產(chǎn)品和/或服務(wù)，以擴(kuò)展、提高和加強(qiáng)您的使用體驗;此類業(yè)務(wù)功能需要收集、使用相應(yīng)的必要個人信息。如您拒絕提供，您將無法使用該等擴(kuò)展體驗的業(yè)務(wù)功能或無法達(dá)到我們擬達(dá)到的最佳擴(kuò)展功能效果和體驗，但并不會影響您正常使用茶友網(wǎng)產(chǎn)品和/或服務(wù)基本的業(yè)務(wù)功能。

　　如您拒絕茶友網(wǎng)收集您的任何個人信息，茶友網(wǎng)將無法向您提供包括基本業(yè)務(wù)功能在內(nèi)的本平臺任何功能。在此情況下，茶友網(wǎng)向您提供 「僅瀏覽」模式，旨在協(xié)助您在決定接受本政策前得到本平臺的初步體驗，即部分內(nèi)容瀏覽，該等信息一般是基于其他用戶同意本政策并提供他們的必要個人信息生成的內(nèi)容。

　　提示您注意：由于不同的產(chǎn)品或服務(wù)所需的個人信息有所不同，我們還會在您使用具體產(chǎn)品和/或服務(wù)前通過頁面提示、交互流程等方式征求您的同意，獲取個人信息的范圍以您同意的特定產(chǎn)品和/或服務(wù)的協(xié)議或規(guī)則為準(zhǔn)。

　　由于我們向您提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)是不斷更新的，如果某一產(chǎn)品或服務(wù)未在前述內(nèi)容中說明且收集了您的信息，我們會通過頁面提示、交互流程、網(wǎng)站公告等方式另行向您說明信息收集的內(nèi)容，以征得您的單獨同意。該說明構(gòu)成本政策的一部分，且該信息適用本政策的約定。

　　1.1我們會出于以下目的，收集和使用您以下類型的個人信息：

　　1.1.1帳號注冊、登錄、帳號綁定和安全

　　當(dāng)您注冊和登錄茶友網(wǎng)帳號時，我們依據(jù)實名制相關(guān)法律規(guī)定，需要您提供有效的中國大陸手機(jī)號碼。請您注意，您向我們提供中國大陸手機(jī)號碼是我們向您提供基本業(yè)務(wù)功能所必需的個人信息，如您拒絕提供，則我們無法向您提供茶友網(wǎng)基本的業(yè)務(wù)功能，您將僅能使用「僅瀏覽」模式。

　　當(dāng)您使用第三方帳號(包括微信)登錄茶友網(wǎng)時，您需要授權(quán)茶友網(wǎng)在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下讀取并共享獲得您在該第三方平臺上公布、記錄的公開信息(包括昵稱、頭像、地區(qū)、性別、聯(lián)系郵箱中的一項或幾項)，以便將您的第三方帳號與茶友網(wǎng)帳號進(jìn)行綁定，并記住您作為茶友網(wǎng)用戶的登錄身份。

　　當(dāng)需要修改帳號密碼時，請您輸入新密碼，以完成重置。當(dāng)您需要修改手機(jī)號時，請您輸入新手機(jī)號和短信驗證碼。您可以自愿在設(shè)置頁面綁定您的郵箱，此時，您需要提供您的郵箱帳號和我們發(fā)送給您的短信驗證碼進(jìn)行驗證操作。

　　當(dāng)您的帳號無法使用時，您可以通過帳號申訴進(jìn)行找回。此時，您可以選擇提供您帳號綁定的手機(jī)號碼、郵箱、用過的密碼、注冊時間、常用訪問城市、手機(jī)端登錄常用設(shè)備、PC 端登錄常用瀏覽器、茶友網(wǎng)消費記錄、曾用名、曾用一句話介紹或個人簡介的任一幾項，以便我們核實您的身份。請您知悉，您可自行選擇填寫前述信息中的一項或幾項，但您提供的信息需達(dá)到足夠判斷出您有權(quán)使用該帳號的合理程度。

　　1.1.2信息發(fā)布、分享、討論和互動

　　當(dāng)您注冊成為茶友網(wǎng)用戶并登錄本平臺后，您可以在本平臺使用基本的業(yè)務(wù)功能，包括：茶友網(wǎng)茶友圈發(fā)動態(tài)、發(fā)視頻、評論、回復(fù);茶友號發(fā)文章、發(fā)視頻、評論、回復(fù);評測中心申請試用產(chǎn)品、產(chǎn)品配送、寫評測報告、評論、回復(fù);產(chǎn)品庫/品牌庫板塊寫評論、短評、想買;交易廳發(fā)布出售/求購信息;積分中心使用積分兌換禮品;以及其它互動、評價行為，包括評論、回復(fù)、關(guān)注、點贊、收藏、分享、訂閱功能;為保證提供服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性以及茶友網(wǎng)服務(wù)的可持續(xù)性和健康成長，我們會收集在此過程中產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)日志信息，留存您發(fā)布的內(nèi)容(包括圖片、文字、音視頻信息)。當(dāng)您需要上傳圖片時，我們將在征得您的單獨同意后，獲取您的相冊權(quán)限或相機(jī)權(quán)限；

當(dāng)您使用我們的服務(wù)時（包括后臺運行狀態(tài)），

以下是我們獲取您的相冊權(quán)限或相機(jī)權(quán)限主要信息：

當(dāng)您使用我們的服務(wù)時（包括后臺運行狀態(tài)）

　　1.1.3賬號公開信息

　　1.1.3.1個人主頁

　　為展示您的個人形象和向您推薦內(nèi)容，您可以選填并編輯您的基礎(chǔ)信息，包括頭像、手機(jī)號、昵稱、郵箱、簡介。

　　此外，為豐富您的基礎(chǔ)資料，您還可以設(shè)置帳號昵稱，您的昵稱可以和其他用戶重名，茶友網(wǎng)會設(shè)置并記錄專屬于此帳號的系統(tǒng)識別標(biāo)記，以便系統(tǒng)和其他用戶能夠準(zhǔn)確分辨。您可以選擇是否設(shè)置頭像，但不設(shè)置頭像不影響您使用。您設(shè)置頭像時，可選擇使用您已綁定的第三方帳號的頭像，或者采取拍照上傳頭像或使用您設(shè)備中的照片作為頭像。若您選擇拍照上傳頭像的，我們將申請獲取您的相機(jī)權(quán)限;若您選擇使用您設(shè)備中的照片作為頭像的，我們將申請獲取您的照片/相冊權(quán)限。

　　1.1.3.2發(fā)布、互動等公開的帳號動態(tài)

　　您的關(guān)注數(shù)和關(guān)注列表、關(guān)注您的數(shù)量和列表、您的獲贊數(shù)、您的收藏數(shù)、您公開發(fā)布的內(nèi)容(含文章、視頻、評測、帖子、動態(tài)、視頻合集、評論、回復(fù)、短評等)、您贊同的內(nèi)容、您關(guān)注的內(nèi)容(含關(guān)注的茶友、茶友號、茶友圈、話題、收藏夾等)、您收藏的內(nèi)容、您在交易廳發(fā)布的商品(如有)、及您帳號的其他動態(tài)(如有)，將會在您帳號“我的”中進(jìn)行展示。

　　如其他用戶關(guān)注了您或您關(guān)注了其他用戶，當(dāng)被關(guān)注帳號產(chǎn)生新的動態(tài)時，關(guān)注人將可在特定頁面或特定位置(如「茶友圈>關(guān)注」、「我的>動態(tài)」等)查看到該動態(tài)詳情。

　　如您不希望某些用戶關(guān)注您或與您進(jìn)行其他互動，您可選擇將該用戶加入黑名單。請您知悉，被您加入黑名單的用戶僅不能和您互動，但仍可以查看您的公開信息。

　　1.1.3.3個性化展示/推薦

　　在您使用茶友網(wǎng) App 時，為幫助我們更加了解您如何接入和使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)、維護(hù)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)、維持茶友網(wǎng) App 最基本的業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)或?qū)δ鞒銎渌矫娴幕貞?yīng)，我們可能會收集和使用您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時的 IP 地址、軟件使用記錄、設(shè)備信息(硬件序列號、設(shè)備 MAC 地址、IMEI、Android ID)。請您理解，只有在您同意我們收集上述信息后您才能使用相應(yīng)茶友網(wǎng)基本的業(yè)務(wù)功能。

　　為實現(xiàn)向您展現(xiàn)或推薦相關(guān)程度更高(而非普遍推送)的內(nèi)容或者廣告，我們會收集您的瀏覽使用記錄、設(shè)備信息(設(shè)備型號、MAC 地址、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、設(shè)備定位信息、設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)運營商、設(shè)備 ID、IMEI)、IP 地址、OAID、日志信息、位置信息(我們在您開啟設(shè)備位置權(quán)限時會收集設(shè)備的精確定位信息)。請注意，前述單獨的各類信息是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類信息與其他信息結(jié)合使用后能夠識別出特定自然人身份的，則在結(jié)合使用期間，這類信息將被視為個人信息，除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們會將這類信息做匿名化、去標(biāo)識化處理。

　　1.1.3.4客戶服務(wù)

　　當(dāng)您向茶友網(wǎng)提起投訴、申訴或進(jìn)行咨詢時，為了方便與您聯(lián)系或幫助您解決問題，我們可能需要您提供姓名、手機(jī)號碼和/或電子郵箱及其他聯(lián)系方式，并可能使用這些信息與您取得聯(lián)系。我們也可能會使用您在注冊時提供的手機(jī)號碼與您聯(lián)系。如果您提交的是侵權(quán)投訴，茶友網(wǎng)還會依據(jù)法律規(guī)定要求您提交身份證、授權(quán)委托、權(quán)屬證明，以明確您作為投訴主體的資格，并判斷您的投訴是否成立。如根據(jù)法律規(guī)定需要將您的前述信息提交給法院或其他監(jiān)管機(jī)構(gòu)或者司法部門的，我們將依法提供。您不提供上述信息，我們的客服將無法為您提供前述服務(wù)，但不影響您使用我們提供的其他服務(wù)。

　　當(dāng)您作為被投訴方或糾紛相關(guān)方時，為了核實您在茶友網(wǎng)站內(nèi)發(fā)布的內(nèi)容，并厘清該內(nèi)容是否影響和損害茶友網(wǎng)或他人權(quán)益，我們也可能會使用您在注冊時提供的手機(jī)號碼與您聯(lián)系。

　　1.1.3.5搜索功能

　　當(dāng)您使用茶友網(wǎng)提供的搜索功能時，我們會收集和存儲您查詢的關(guān)鍵字和您在搜索結(jié)果中的點擊情況。該等關(guān)鍵詞信息通常無法單獨識別您的個人身份，不屬于您的個人信息，不在本政策的規(guī)范范圍內(nèi)。只有當(dāng)您搜索過的關(guān)鍵詞信息與您的其他信息有聯(lián)結(jié)并可識別您的個人身份時，則在結(jié)合使用期間，我們會將您的搜索關(guān)鍵詞信息作為您的個人信息，按照本政策對其進(jìn)行處理與保護(hù)。

　　1.1.3.6故障上報

　　當(dāng)發(fā)生系統(tǒng)故障或其他影響您正常使用本平臺的問題時，您可以通過聯(lián)系「茶友網(wǎng)客服」的方式，向茶友網(wǎng)告知系統(tǒng)故障的情況。我們將收集您的設(shè)備型號、IP 地址、運營商名稱、網(wǎng)絡(luò)類型、軟件版本、日志信息、故障描述，以及您上傳的圖片、頁面截圖或其他材料，以用于分析和處理系統(tǒng)問題。

　　1.1.3.7問卷

　　為了了解用戶需求點，提升用戶體驗，我們會邀請您參與問卷調(diào)查，以便我們能夠向您提供更好的服務(wù)質(zhì)量，我們可能會根據(jù)實際情況收集調(diào)查問卷中您反饋內(nèi)容中所含的個人信息。因每次調(diào)查問卷需要您回復(fù)的內(nèi)容不同，因此，我們會在向您發(fā)送調(diào)查問卷前再次征得您的授權(quán)同意。

　　1.1.3.8試用

　　為了提升用戶體驗，我們可能還會發(fā)起產(chǎn)品試用及測評，如您主動參加測評的，我們將收集您的收件人 姓名、手機(jī)號碼、 收貨地址，以便為您寄送參與測評的產(chǎn)品。我們會在向您發(fā)起產(chǎn)品測評前再次征得您的授權(quán)同意。

　　1.1.3.9保障服務(wù)穩(wěn)定性與安全

　　為了保障服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，我們將收集您的硬件型號、操作系統(tǒng)版本號、設(shè)備名稱、設(shè)備配置、國際移動設(shè)備識別碼、唯一設(shè)備標(biāo)識符、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件地址、IP 地址、WLAN 接入點、藍(lán)牙、基站、軟件版本號、網(wǎng)絡(luò)接入方式、類型、狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù)、操作、使用、服務(wù)日志。我們可能會將您的設(shè)備信息或電話號碼與您的茶友網(wǎng)帳號相關(guān)聯(lián)，以用于身份驗證、安全防范、詐騙監(jiān)測、預(yù)防或禁止非法活動、降低風(fēng)險、存檔和備份用途。

　　1.2除同意外的其他合法性事由

　　根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在以下情形中，我們可以在不征得您的授權(quán)同意的情況下收集、使用一些必要的個人信息：

　　(1)為訂立、履行個人作為一方當(dāng)事人的合同所必需;

　　(2)為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需;

　　(3)為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需;

　　(4)依照《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》的規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個人自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個人信息;

　　(5)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

2.我們?nèi)绾挝刑幚?、共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息

　　2.1委托處理您的個人信息

　　為了向您提供更完善、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和/或服務(wù)，某些功能可能由我們的服務(wù)合作方提供(如我們的第三方服務(wù)供應(yīng)商、承包商、代理等)，我們會委托服務(wù)合作方代表我們處理您的某些個人信息，例如第三方供應(yīng)商代表我們發(fā)出電子郵件或推送通知、代表我們發(fā)送調(diào)研邀請、代表我們向您郵寄您已購買或確認(rèn)接收的商品、對去標(biāo)識化的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。

　　對接受我們委托處理您個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定或數(shù)據(jù)處理協(xié)議，明確委托事項、和委托處理目的、期限、處理方式、處理個人信息的種類、保護(hù)措施以及雙方的權(quán)利義務(wù)等，要求他們僅按照我們的要求、本政策以及相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。如該等第三方要改變個人信息的處理目的，該等第三方應(yīng)再次征求您的同意。如果您拒絕我們的服務(wù)合作方在提供服務(wù)時收集或使用為提供服務(wù)所必需的個人信息，將可能導(dǎo)致您無法使用部分茶友網(wǎng)產(chǎn)品和/或服務(wù)中由該合作方提供的服務(wù)。

　　2.2共享您的個人信息

　　為了向您提供完善的產(chǎn)品和服務(wù)，我們的某些服務(wù)或技術(shù)將由授權(quán)合作伙伴提供。請您知悉，我們不會主動向其他個人信息處理者提供您的個人信息，我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享必要的個人信息。在以下情形下，我們將向其他個人信息處理者提供您的個人信息，向您告知接收方的名稱或者姓名、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式和個人信息的種類，并取得您的單獨同意。 同時，我們會與合作方簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定，要求他們嚴(yán)格按照我們的說明、本政策以及其他任何相關(guān)的保密政策并采取安全措施來處理您的個人信息。我們要求我們的合作方無權(quán)將共享的個人信息用于任何其他用途。當(dāng)您查看第三方創(chuàng)建的網(wǎng)頁或使用第三方開發(fā)的應(yīng)用程序時，這些第三方可能會放置他們自己的 Cookie 或使用其他技術(shù)手段，這些技術(shù)手段不受我們的控制，且它們的使用不受本政策的約束。合作方可能有其獨立的個人信息保護(hù)政策和用戶協(xié)議，我們建議您閱讀并遵守第三方的個人信息保護(hù)政策及用戶協(xié)議。

　　2.3轉(zhuǎn)讓您的個人信息

　　原則上我們不會將您的個人信息控制權(quán)向其他公司、組織或個人進(jìn)行轉(zhuǎn)移。 如果發(fā)生合并、收購或破產(chǎn)清算，將涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，此種情況下我們將向您告知接收方的名稱或者姓名和聯(lián)系方式，并要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束。如果本政策中約定的個人信息的收集、處理方式發(fā)生任何改變，該公司、組織將重新向您征求授權(quán)同意。

　　2.4公開披露您的個人信息

　　除非獲取您的單獨同意，我們不會公開披露您的個人信息。

　　特別提示：使用茶友網(wǎng)的過程中，您主動公開分享、共享的個人信息，不受本政策限制(如向其他互聯(lián)網(wǎng)平臺轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容)。您應(yīng)注意，任何您分享的信息均可被任何第三方閱讀、收集和使用，請您審慎考慮通過茶友網(wǎng)發(fā)布和傳播的內(nèi)容中含有您的個人信息。您充分了解，當(dāng)您自行作出披露時，茶友網(wǎng)僅是存儲了包含該等信息的內(nèi)容或系統(tǒng)日志，但不會主動識別該等信息屬于您的個人信息。只要您不刪除您公開發(fā)布的信息，該信息可能會一直留存在公眾領(lǐng)域;在一些情況下，即使您刪除您公開發(fā)布的信息，該等信息仍可由其他用戶或與茶友網(wǎng)沒有關(guān)聯(lián)及不受茶友網(wǎng)控制的第三方獨立地緩存、復(fù)制或儲存，或通過其他用戶或第三方在公眾領(lǐng)域保存。例如，當(dāng)您將您在茶友網(wǎng)發(fā)表的回答轉(zhuǎn)發(fā)到其他互聯(lián)網(wǎng)平臺，該平臺將獨立地展示、緩存或保存您轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容，其他互聯(lián)網(wǎng)用戶也轉(zhuǎn)發(fā)、保存您的回答，而相應(yīng)的頁面將不受茶友網(wǎng)的控制。

3.我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個人信息

　　您的個人信息安全對于我們至關(guān)重要。我們將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，采取業(yè)內(nèi)認(rèn)可的合理可行的措施，保護(hù)您的個人信息。防止信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露、使用、修改，避免信息損壞或丟失。

　　3.1技術(shù)措施與數(shù)據(jù)安全措施

　　我們努力采取各種符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的物理、電子和管理方面的安全措施來保護(hù)您的個人信息安全。我們積極建立數(shù)據(jù)分類分級制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開發(fā)規(guī)范來管理規(guī)范個人信息的存儲和使用，確保未收集與我們提供的服務(wù)無關(guān)的個人信息。

　　我們通過與信息接觸者簽署保密協(xié)議、監(jiān)控和審計機(jī)制來對數(shù)據(jù)進(jìn)行全面安全控制。防止您的個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。

　　我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個人信息，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、公開披露、使用、修改，防止數(shù)據(jù)發(fā)生損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施，保護(hù)您的個人信息。例如，在您的瀏覽器與茶友網(wǎng)之間交換數(shù)據(jù)(如信用卡信息)時受 SSL 加密保護(hù);我們同時對本站的網(wǎng)址www.bilinxueyuan.cn提供 https 安全瀏覽方式;我們會使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性;我們會使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機(jī)制，確保只有授權(quán)人員才可以訪問個人信息;以及我們會舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工對于保護(hù)個人信息重要性的認(rèn)識。當(dāng)我們展示您的個人信息時，我們會采用包括內(nèi)容替換、匿名處理等方式對您的信息進(jìn)行脫敏展示，以保護(hù)您的信息安全。

　　3.2安全事件處置

　　我們將盡力確保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性，但請您理解，由于技術(shù)的限制以及在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)存在的各種惡意手段，我們無法保證信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我們服務(wù)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò)，有可能因我們可控范圍外的因素而出現(xiàn)問題。為防止安全事故的發(fā)生，我們制定了妥善的預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案。若不幸發(fā)生個人信息安全事件，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險的建議和對您的補(bǔ)救措施，并立即啟動應(yīng)急預(yù)案，力求將損失最小化。我們將及時就事件相關(guān)情況以電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知用戶時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。

　　同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況，緊密配合政府機(jī)關(guān)的工作。

4.您如何管理您的個人信息

　　我們非常重視實現(xiàn)您對個人信息的管理，并提供了多種功能以保障您對于個人信息訪問、更正、刪除以及撤回同意等權(quán)利。用戶在使用茶友網(wǎng)時，如果想要管理創(chuàng)作、贊同、喜歡、收藏板塊的相關(guān)信息，請在茶友網(wǎng)內(nèi)進(jìn)行操作，具體操作詳見下列路徑描述。

　　4.1管理帳號、發(fā)布的內(nèi)容與相關(guān)記錄

　　4.1.1查詢、更正與補(bǔ)充帳號信息

　　【我的 → 修改資料】中查看和修改您的其他帳號信息，包括頭像、昵稱、手機(jī)號、郵箱;同時您可通過這一功能查看和修改帳號密碼，修改綁定手機(jī)號、綁定郵箱、綁定社交帳號。

　　4.1.2管理創(chuàng)作有關(guān)記錄

　　【我的 → 內(nèi)容管理】您可以查看、修改、刪除您已發(fā)布的內(nèi)容的數(shù)據(jù)情況，包括已發(fā)布的帖子、文章、視頻、評測。但您刪除已發(fā)布的內(nèi)容，僅是取消其公開展示，茶友網(wǎng)仍需要依據(jù)法律法規(guī)的要求，對您曾經(jīng)發(fā)布的內(nèi)容(除草稿箱內(nèi)容外)進(jìn)行后臺的存儲保留。您也可以在該路徑下查看您已發(fā)布內(nèi)容的數(shù)據(jù)情況。

　　【我的 → 我的主頁】您可以查看您已發(fā)布內(nèi)容(包括帖子、文章、視頻、評測、評論)的數(shù)據(jù)情況和數(shù)據(jù)趨勢。主要數(shù)據(jù)包括閱讀總量、播放總量、互動數(shù)量(獲得的贊同、評論、收藏)。

　　4.1.3管理瀏覽、關(guān)注和收藏記錄

　　【我的】您可以管理所有互動列表，包括在茶友圈發(fā)布的帖子列表、茶友號發(fā)布的文章列表、寫的評測列表、申請的試用列表。

　　【我的 → 我的主頁】您可以管理所有關(guān)注列表，包括您關(guān)注的用戶、話題、文章、收藏夾。

　　【我的 → 收藏】您可以管理您收藏的單個話題或您建立的收藏夾、您追更的內(nèi)容。

　　4.2刪除您的個人信息

　　除 4.1 條所述的您管理和刪除個人信息的方式和情形外， 在以下情形中，我們將主動刪除您的個人信息。如我們未刪除的，您可通過發(fā)送郵件至chayou@chayou.com向我們提出刪除個人信息的請求：

　　(1)處理目的已實現(xiàn)、無法實現(xiàn)或者為實現(xiàn)處理目的不再必要;

　　(2) 我們停止提供產(chǎn)品或者服務(wù)，或者保存期限已屆滿;

　　(3)您撤回同意;

　　(4)我們違反法律、行政法規(guī)或者違反約定處理個人信息;

　　(5)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

　　您刪除信息后，我們將據(jù)此調(diào)整茶友網(wǎng)向您提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)。但請您理解，這不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。

　　4.3獲取您的個人信息

　　如您需要查閱茶友網(wǎng)已收集的您的個人信息，您可在【我的 → 已收集個人信息清單】中查看。

　　如您需要獲取您的個人信息副本，您可在【如何聯(lián)系我們】的聯(lián)系方式，聯(lián)系「茶友網(wǎng)個人隱私負(fù)責(zé)人」后申請下載茶友網(wǎng)已收集的您的個人信息。

　　4.4注銷茶友網(wǎng)帳號

　　如果您需要注銷您的茶友網(wǎng)帳號，您需在【我的 → 個人信息 → 注銷賬戶】頁面中提交申請，（或者發(fā)郵件至chayou@chayou.com中提交注銷申請），并依據(jù)頁面指示填寫信息，以便我們核實您的請求。在注銷帳號之后，我們將停止為您提供茶友網(wǎng)的全部產(chǎn)品和/或服務(wù)，并依據(jù)法律法規(guī)相關(guān)要求通過匿名化等方式處理您的個人信息，或刪除與您帳戶相關(guān)的個人信息，但法律法規(guī)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)對用戶信息存儲時間另有規(guī)定的除外。

　　4.5限制處理您的個人信息

　　請您知悉并理解，為了您能正常使用茶友網(wǎng)產(chǎn)品和/或服務(wù)，您需要向我們提供與該產(chǎn)品和/或服務(wù)相關(guān)的必要個人信息。在產(chǎn)品設(shè)置中，您可以對與個人信息相關(guān)的授權(quán)和功能進(jìn)行調(diào)整。如果您希望更加具體和個性化地限制我們對您個人信息的處理或者不想接受我們發(fā)送給您的商業(yè)廣告或營銷信息，您可以發(fā)送電子郵件到chayou@chayou.com。

　　4.6響應(yīng)您的上述請求

　　為保障您的帳號安全，我們會首先對您的身份進(jìn)行驗證(如要求您提供書面請求或其他方式)， 然后再處理您的請求。我們將于收到您請求后的十五個工作日內(nèi)完成對您身份的核驗和對您請求的響應(yīng)。

　　對于您合理的請求，我們原則上不收取費用。但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我們將視情況收取一定的成本費用。對于那些與法律法規(guī)要求相悖、無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(比如需要開發(fā)新系統(tǒng)或者從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。

　　如您對自身作為數(shù)據(jù)主體權(quán)利有進(jìn)一步要求或存在任何疑問、意見或建議，可通過本政策中「如何聯(lián)系我們」一節(jié)所述方式與我們?nèi)〉寐?lián)系并行使您的相關(guān)權(quán)利。

5.我們?nèi)绾未鎯δ膫€人信息

　　我們將對從中華人民共和國境內(nèi)獲得的用戶個人信息存放于中華人民共和國境內(nèi)，并在本政策所述目的所需的最短期限內(nèi)保留您的個人信息。超出保存期限后，我們會對您的個人信息進(jìn)行刪除或者匿名化處理，但國家法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件或政府的政策、命令等另有要求或為履行我們的合規(guī)義務(wù)而需要保留您的個人信息的除外。例如：《中華人民共和國電子商務(wù)法》要求商品和服務(wù)信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年;《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》要求采取監(jiān)測、記錄網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)安全事件的技術(shù)措施，并按照規(guī)定留存相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日志不少于六個月。

6.我們?nèi)绾问褂?Cookie 和其他技術(shù)

　　您使用我們的服務(wù)時，我們會在您的計算機(jī)或移動設(shè)備上存儲名為 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標(biāo)識符、站點名稱以及一些號碼和字符。我們使用該等信息判斷注冊用戶是否已經(jīng)登錄，提升服務(wù)和/或產(chǎn)品質(zhì)量及優(yōu)化用戶體驗。如您不希望個人信息保存在 Cookie 中，您可對瀏覽器進(jìn)行配置，選擇禁用 Cookie 功能。

　　您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計算機(jī)上保存的所有 Cookie，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止 Cookie 的功能。

　　以下鏈接提供了有關(guān)如何在所有主流瀏覽器中控制 Cookie 的說明：

　　Google Chrome：https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en;

　　IE：https://support.microsoft.com/en-us/help/260971/description-of-cookies;

　　Safari(桌面版)：https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US;

　　Safari(移動版)：https://support.apple.com/en-us/HT201265;

　　火狐瀏覽器：https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies;

　　Opera：https://www.opera.com/zh-cn/help。

　　如您使用其他瀏覽器，請參閱瀏覽器制造商提供的文檔。

　　請您知悉，倘若您拒絕使用或清除已有的追蹤技術(shù)，則需要在每一次訪問時親自更改用戶設(shè)置，并且，我們可能無法向您提供更加優(yōu)質(zhì)的使用體驗，部分服務(wù)亦可能會無法正常運作。

7.第三方服務(wù)

　　為保障茶友網(wǎng)服務(wù)的相關(guān)功能的實現(xiàn)與應(yīng)用安全穩(wěn)定的運行，我們可能會接入由第三方提供的軟件開發(fā)包(SDK)或類似應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)相關(guān)目的。我們會對合作方獲取信息的軟件工具開發(fā)包(SDK)或類似應(yīng)用程序進(jìn)行嚴(yán)格的安全評估，以保護(hù)您的個人信息安全。以下是我們接入的主要的第三方服務(wù)商的信息：

　　(1)友盟SDK

　　使用目的：數(shù)據(jù)監(jiān)測/統(tǒng)計

　　數(shù)據(jù)類型：設(shè)備標(biāo)識信息

　　官網(wǎng)鏈接：https://www.umeng.com/

　　(2)微信SDK

　　使用目的：用于微信賬號登錄茶友網(wǎng)服務(wù)、幫助用戶分享內(nèi)容至微信客戶端

　　數(shù)據(jù)類型：設(shè)備標(biāo)識信息

　　官網(wǎng)鏈接：https://open.weixin.qq.com/

　　(3)極光SDK

　　使用目的：消息推送

　　數(shù)據(jù)類型：設(shè)備標(biāo)識信息

　　官網(wǎng)鏈接：https://www.jiguang.cn

　　(4)阿里云號碼認(rèn)證SDK

　　使用目的：運營商一鍵登錄

　　數(shù)據(jù)類型：設(shè)備標(biāo)識信息、電話號碼

　　官網(wǎng)鏈接：https://www.aliyun.com

　　(5)高德定位SDK

　　使用目的：用于定位用戶位置，提供基于地理位置信息的服務(wù)

　　數(shù)據(jù)類型：設(shè)備標(biāo)識信息、地理位置信息

　　官網(wǎng)鏈接：https://lbs.amap.com/

8.我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息

　　我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成年人。若您是 18 周歲以下的未成年人，請您不要或終止使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)。此外，對于在運營中可能涉及的兒童個人信息，我們會根據(jù)實際情況適用本政策 附件一.《茶友網(wǎng)兒童個人信息保護(hù)規(guī)則及監(jiān)護(hù)人須知》。

　　若您是未成年人的監(jiān)護(hù)人，當(dāng)您對您所監(jiān)護(hù)的未成年人是否使用我們的服務(wù)或其向我們是否提供信息有任何疑問時，請您及時按照本政策“如何聯(lián)系我們”章節(jié)所述方式與我們聯(lián)系。如果我們發(fā)現(xiàn)自己在不知情的情況下收集了未成年人的個人信息，會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。

9.我們?nèi)绾胃屡c修改本政策

　　雖然本政策說明了我們在保護(hù)個人信息方面所遵循的標(biāo)準(zhǔn)，但這些標(biāo)準(zhǔn)可能會隨我們適時的修訂而發(fā)生變化，該等修訂構(gòu)成本政策的一部分。本政策為《茶友網(wǎng)隱私政策(草案)》的重要組成部分。茶友網(wǎng)保留不時更新或修改本政策的權(quán)利。當(dāng)本政策發(fā)生變更時，我們會通過本平臺客戶端以推送通知、彈窗、系統(tǒng)通知、站內(nèi)私信等合理方式通知您，以便您能及時了解本政策所做的任何變更。您可在本平臺中通過【任意頁面左下角>隱私政策】查看本政策的最新內(nèi)容。

　　請您注意，只有在獲取您的同意后，我們才會按照更新后的聲明收集、使用、處理和存儲您的個人信息。未經(jīng)您明確同意，我們不會削減您按照本政策所應(yīng)享有的權(quán)利。

　　對于重大變更，視具體情況我們還會提供更為顯著的通知說明本政策的具體變更內(nèi)容。重大變更包括但不限于：

　　(1)我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;

　　(2)我們在所有權(quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等;

　　(3)個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化;

　　(4)您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;

　　(5)我們負(fù)責(zé)處理個人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化;

　　(6)個人信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險時。

　　若您不同意修改后的個人信息保護(hù)協(xié)議，您有權(quán)并應(yīng)立即停止使用茶友網(wǎng)的服務(wù)。

10.爭議解決

　　因本政策以及我們處理您個人信息事宜引起的任何爭議，您可訴至昆明市官渡區(qū)人民法院。如果您認(rèn)為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您也可向有關(guān)政府部門進(jìn)行反映。

11.概念及定義

　　本政策中使用到的名詞，在通常意義中有如下定義：

　　(1)個人信息：以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、 住址、電話號碼等，不包括匿名化處理后的信息。

　　(2)敏感個人信息：一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息，例如，敏感個人信息包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行帳號、通信內(nèi)容、健康生理信息 等。

　　(3)日志信息：包括您在使用茶友網(wǎng)時發(fā)布、瀏覽的內(nèi)容，您發(fā)布內(nèi)容時的操作時間、類型、網(wǎng)絡(luò)原地址、目標(biāo)地址、端口，訪問的日期和時間，登錄 IP 信息。

　　(4)關(guān)注列表：包括您關(guān)注的用戶、內(nèi)容列表(包括話題、收藏夾等)。

　　(5)通訊錄信息：您所存儲的聯(lián)系人信息，包括手機(jī)號、名稱。為收集上述信息，我們可能需要申請您授權(quán)我們使用設(shè)備的電話權(quán)限和存儲權(quán)限。

　　(6)精準(zhǔn)定位信息：指 GPS 或基站信息。為收集上述信息，我們需要申請您授權(quán)我們使用設(shè)備的位置權(quán)限。

　　(7)去標(biāo)識化：個人信息經(jīng)過處理，使其在不借助額外信息的情況下無法識別特定自然人的過程。

　　(8)匿名化：個人信息經(jīng)過處理無法識別特定自然人且不能復(fù)原的過程。

　　(9)中國大陸或中國大陸境內(nèi)：指中華人民共和國大陸地區(qū)，僅為本政策之目的，不包含香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)。

12.您如何聯(lián)系我們

　　我們設(shè)立了個人信息保護(hù)專職部門，將按照本政策保護(hù)您的個人信息。如您有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息安全的投訴和舉報，或您對本政策、茶友網(wǎng)的隱私措施、您的信息的相關(guān)事宜有任何問題、意見或建議，請與茶友網(wǎng)的個人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系：

可發(fā)送郵件至：chayou@chayou.com

或?qū)懶胖烈韵碌刂罚涸颇鲜±ッ魇泄倌洗蟮?88號康樂茶文化城9棟9號，收件人：個人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人(收)，郵編：650000;

或茶友網(wǎng)客服專線：0871-65522456

　　我們將在收到您的請求后十五個工作日內(nèi)完成對您身份和請求的響應(yīng)和處理，協(xié)助解決您的問題。

　　請您理解并知悉，為保障安全和高效處理您的問題并及時向您反饋，我們會在驗證您的身份后處理您的請求。當(dāng)我們驗證您的身份時，可能會要求您提供相關(guān)證據(jù)。

13.附件

　　附件一：茶友網(wǎng)兒童個人信息保護(hù)規(guī)則及監(jiān)護(hù)人須知

　　茶友網(wǎng)(以下統(tǒng)稱“茶友網(wǎng)”或“我們”)深知兒童(指未滿十四周歲的未成年人，下同)個人信息和隱私安全的重要性。我們希望通過《茶友網(wǎng)兒童個人信息保護(hù)規(guī)則及監(jiān)護(hù)人須知》(以下簡稱“本政策”)說明我們在收集和使用兒童個人信息時對應(yīng)的處理規(guī)則等相關(guān)事宜。在使用我們的各項產(chǎn)品和服務(wù)(以下統(tǒng)稱“茶友網(wǎng)服務(wù)”)前，請兒童、兒童的父母或其他監(jiān)護(hù)人(以下統(tǒng)稱“監(jiān)護(hù)人”)務(wù)必仔細(xì)閱讀并透徹理解本政策，特別是以粗體標(biāo)識的條款應(yīng)重點閱讀，在確認(rèn)充分理解并同意全部條款后再開始使用。

　　監(jiān)護(hù)人特別說明：

　　若我們獲悉您的孩子不滿十四周歲，我們將根據(jù)本政策采取特殊措施保護(hù)我們獲得的您孩子的個人信息。請幫助我們保護(hù)您孩子的個人信息和隱私安全，要求他們在您的監(jiān)護(hù)下共同閱讀并接受本政策，且應(yīng)在您的同意和指導(dǎo)下使用茶友網(wǎng)服務(wù)、提交個人信息。如果您不同意本政策的內(nèi)容，將可能導(dǎo)致茶友網(wǎng)服務(wù)無法正常運行，或者無法達(dá)到我們擬達(dá)到的服務(wù)效果，您應(yīng)要求您的孩子立即停止訪問/使用茶友網(wǎng)服務(wù)。您于線上點擊同意本政策，或者您的孩子使用/繼續(xù)使用茶友網(wǎng)服務(wù)、提交個人信息，都表示您同意我們按照本政策(包括更新版本)收集、使用、存儲、共享、轉(zhuǎn)讓和披露您孩子的個人信息。

　　兒童特別說明：

　　我們建議：任何兒童參加網(wǎng)上活動都應(yīng)事先取得監(jiān)護(hù)人的同意。如果您是兒童，請通知您的監(jiān)護(hù)人共同閱讀本政策，并在您使用茶友網(wǎng)服務(wù)、提交個人信息之前，尋求您的監(jiān)護(hù)人的同意和指導(dǎo)。您于線上點擊同意本政策，或者您使用/繼續(xù)使用茶友網(wǎng)服務(wù)、提交個人信息，都表示您已獲得您的監(jiān)護(hù)人的許可，您的監(jiān)護(hù)人均同意我們按照本政策(包括更新版本)收集、使用、存儲、共享、轉(zhuǎn)讓和披露您的個人信息。

　　本政策適用于我們在中華人民共和國境內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)從事收集、使用、存儲、共享、轉(zhuǎn)讓和披露兒童個人信息等活動。當(dāng)兒童使用任何茶友網(wǎng)服務(wù)時，監(jiān)護(hù)人同意接受本政策以及我們在該單項服務(wù)中發(fā)出的特定兒童個人信息保護(hù)類規(guī)則條款(如有，以下稱“特定條款”)的保護(hù)，在此情況下特定條款與本政策條款同時對監(jiān)護(hù)人和兒童產(chǎn)生效力。如特定條款與本政策條款存在同類條款的不一致約定，則在特定條款約束范圍內(nèi)應(yīng)以特定條款為準(zhǔn)。如我們提供的某一單項服務(wù)不適用本政策的，該服務(wù)中會以適當(dāng)方式明示排除適用本政策。在兒童個人信息保護(hù)規(guī)則方面，本政策與《茶友網(wǎng)隱私政策》正文存在不一致的，本政策優(yōu)先適用，如本政策中未提及的，則以《茶友網(wǎng)隱私政策》為準(zhǔn)。

　　在閱讀完本政策后，如對本政策或與本政策相關(guān)的事宜有任何問題，可通過本政策“如何聯(lián)系我們”章節(jié)所列的反饋渠道聯(lián)系我們，我們會盡快作出解答。

　　本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：

　　一、我們?nèi)绾问占褪褂脙和瘋€人信息

　　二、我們可能共享、轉(zhuǎn)讓或披露的兒童個人信息

　　三、我們?nèi)绾未鎯捅Ｗo(hù)兒童個人信息

　　四、如何管理兒童個人信息

　　五、第三方服務(wù)

　　六、本政策的修訂

　　七、如何聯(lián)系我們

一、我們?nèi)绾问占褪褂脙和瘋€人信息

　　(一)我們會嚴(yán)格履行法律法規(guī)規(guī)定的兒童個人信息保護(hù)義務(wù)與責(zé)任，遵循正當(dāng)必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則，在征得監(jiān)護(hù)人的同意后收集和使用兒童個人信息：

　　1、在部分單項服務(wù)中，我們可能會要求用戶填寫個人生日信息或根據(jù)用戶填寫的身份信息，識別該用戶是否為兒童，并按照法律法規(guī)的規(guī)定，在獲得監(jiān)護(hù)人同意之后才允許兒童繼續(xù)使用相關(guān)茶友網(wǎng)服務(wù)。

　　2、當(dāng)我們識別出用戶為兒童時，我們可能會收集監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系方式(例如手機(jī)號碼、電子郵箱)，并聯(lián)系監(jiān)護(hù)人以驗證其與兒童的監(jiān)護(hù)關(guān)系。為了更好地保護(hù)兒童的權(quán)益，我們還可能向監(jiān)護(hù)人收集更多信息(例如姓名、身份證、戶口本或其他監(jiān)護(hù)關(guān)系證明)，以便進(jìn)一步驗證監(jiān)護(hù)人與兒童的監(jiān)護(hù)關(guān)系。

　　3、在兒童使用茶友網(wǎng)服務(wù)過程中，我們可能還會收集和使用其他兒童個人信息，具體請查閱《茶友網(wǎng)隱私政策》“我們?nèi)绾问占褪褂脗€人信息”章節(jié)進(jìn)行詳細(xì)了解。如我們需要超出上述范圍收集和使用兒童個人信息，我們將再次征得監(jiān)護(hù)人的同意。

　　(二)征得授權(quán)同意的例外

　　根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，以下情形中收集兒童的信息無需征得兒童和/或監(jiān)護(hù)人的授權(quán)同意：

　　(1)與國家安全、國防安全、公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;

　　(2)與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;

　　(3)出于維護(hù)信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到監(jiān)護(hù)人本人同意的;

　　(4)所收集的信息是兒童或監(jiān)護(hù)人自行向社會公眾公開的;

　　(5)從合法公開披露的信息中收集信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

　　(6)根據(jù)監(jiān)護(hù)人的要求簽訂合同所必需的;

　　(7)用于維護(hù)茶友網(wǎng)服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置茶友網(wǎng)服務(wù)的故障;

　　(8)通過計算機(jī)信息系統(tǒng)自動留存處理信息且無法識別所留存處理的信息屬于兒童個人信息的;

　　(9)出于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究所必要，且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時，對結(jié)果中所包含的信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理的;

　　(10)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

　　(三)有關(guān)敏感個人信息的提示

　　兒童的個人信息屬于敏感個人信息。請監(jiān)護(hù)人和兒童謹(jǐn)慎并留意兒童敏感個人信息，監(jiān)護(hù)人同意兒童相關(guān)敏感個人信息我們可以按本政策所述的目的和方式來處理。

二、我們可能共享、轉(zhuǎn)讓或披露的兒童個人信息

　　(一)共享

　　除以下情形外，未經(jīng)監(jiān)護(hù)人的同意，我們不會與茶友網(wǎng)之外的任何第三方共享兒童的個人信息：

　　1、向兒童提供我們的服務(wù)。我們可能向合作伙伴及其他第三方共享兒童的信息，以實現(xiàn)茶友網(wǎng)服務(wù)的功能，讓兒童正常使用需要的服務(wù)，例如：提供支付服務(wù)的支付機(jī)構(gòu)、入駐茶友網(wǎng)平臺的商家、提供數(shù)據(jù)服務(wù)(包括網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析)的合作伙伴、第三方物流公司和其他服務(wù)提供商;

　　2、與關(guān)聯(lián)方的必要共享。為便于我們基于統(tǒng)一的帳號體系向兒童提供一致化服務(wù)以及便于其進(jìn)行統(tǒng)一管理、個性化推薦、保障系統(tǒng)和帳號安全等，兒童的個人信息可能會在我們和我們的關(guān)聯(lián)方之間進(jìn)行必要共享;

　　3、實現(xiàn)本政策第一條“我們?nèi)绾问占褪褂脙和瘋€人信息”部分所述目的;

　　4、履行我們在本政策或我們與兒童、監(jiān)護(hù)人達(dá)成的其他協(xié)議中的義務(wù)和行使我們的權(quán)利;

　　5、向委托我們進(jìn)行推廣的合作伙伴等第三方共享，目的是為了使該等委托方了解推廣的覆蓋面和有效性。比如我們可以告知該委托方有多少人看了他們的推廣信息或在看到這些信息后購買了委托方的商品，或者向他們提供不能識別兒童個人身份的統(tǒng)計信息，幫助他們了解其受眾或顧客;

　　6、在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，為了遵守法律、維護(hù)我們及我們的關(guān)聯(lián)方或合作伙伴、兒童、監(jiān)護(hù)人或其他茶友網(wǎng)用戶或社會公眾利益、財產(chǎn)或安全免遭損害，比如為防止欺詐等違法活動和減少信用風(fēng)險，我們可能與其他公司和組織交換信息。不過，這并不包括違反本政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息;

　　7、應(yīng)兒童合法需求或經(jīng)監(jiān)護(hù)人的授權(quán)同意;

　　8、應(yīng)監(jiān)護(hù)人合法要求;

　　9、根據(jù)單項服務(wù)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺規(guī)則)或其他的法律文件約定所提供;

　　10、基于符合法律法規(guī)的社會公共利益而提供。

　　我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享兒童個人信息。對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會進(jìn)行安全評估，并與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定，要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理信息。

　　(二)轉(zhuǎn)讓

　　1、隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，我們有可能進(jìn)行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易，而兒童的信息有可能作為此類交易的一部分而被轉(zhuǎn)移。我們會進(jìn)行安全評估，并要求新的持有兒童個人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束，否則，我們將要求該公司、組織重新向監(jiān)護(hù)人征求授權(quán)同意。

　　2、在獲得監(jiān)護(hù)人的同意后，我們會向其他方轉(zhuǎn)讓兒童個人信息。

　　(三)披露

　　我們僅會在以下情況下，且采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施的前提下，才會披露兒童個人信息：

　　1、根據(jù)兒童或監(jiān)護(hù)人的需求，在監(jiān)護(hù)人同意的披露方式下披露其所指定的信息;

　　2、根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供兒童信息的情況下，我們可能會依據(jù)所要求的信息類型和披露方式披露兒童的信息。在符合法律法規(guī)的前提下，當(dāng)我們收到上述披露信息的請求時，我們會要求接收方必須出具與之相應(yīng)的法律文件，如傳票或調(diào)查函。我們堅信，對于要求我們提供的信息，應(yīng)該在法律允許的范圍內(nèi)盡可能保持透明。我們對所有的請求都進(jìn)行了慎重的審查，以確保其具備合法依據(jù)，且僅限于執(zhí)法部門因特定調(diào)查目的且有合法權(quán)利獲取的數(shù)據(jù)。

　　(四)共享、轉(zhuǎn)讓、披露信息時事先征得授權(quán)同意的例外

　　以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、披露兒童的信息無需事先征得監(jiān)護(hù)人的授權(quán)同意：

　　1、與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;

　　2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;

　　3、與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等司法或行政執(zhí)法直接相關(guān)的;

　　4、出于維護(hù)兒童或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到監(jiān)護(hù)人同意的;

　　5、兒童或監(jiān)護(hù)人自行向社會公眾公開的信息;

　　6、從合法公開披露的信息中收集信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

　　7、與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的。

　　根據(jù)法律規(guī)定，共享、轉(zhuǎn)讓、披露經(jīng)去標(biāo)識化處理的個人信息，且確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識別信息主體的，不屬于個人信息的對外共享、轉(zhuǎn)讓及公開披露行為，對此類數(shù)據(jù)的保存及處理將無需另行向監(jiān)護(hù)人通知并征得監(jiān)護(hù)人的同意。

三、我們?nèi)绾未鎯捅Ｗo(hù)兒童個人信息

　　(一)除法律法規(guī)或監(jiān)管部門另有規(guī)定外，我們僅在本政策所述目的所必需且最短時限內(nèi)存儲兒童個人信息。如我們終止服務(wù)或運營，我們將及時停止繼續(xù)收集兒童個人信息的活動，同時會遵守相關(guān)法律法規(guī)要求提前向監(jiān)護(hù)人通知，并在終止服務(wù)或運營后對兒童的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理，但法律法規(guī)或監(jiān)管部門另有規(guī)定的除外。

　　(二)我們非常重視兒童的隱私安全，成立了專門的安全團(tuán)隊，并采取一切合理可行的措施，保護(hù)兒童個人信息：

　　我們會采取加密等技術(shù)措施存儲兒童個人信息，確保信息安全。同時，我們對工作人員以最小授權(quán)為原則，嚴(yán)格設(shè)定信息訪問權(quán)限，控制兒童個人信息知悉范圍;工作人員訪問兒童個人信息的，須經(jīng)過兒童個人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人或者其授權(quán)的管理人員審批，記錄訪問情況，并采取技術(shù)措施，避免違法復(fù)制、下載兒童個人信息。如我們發(fā)現(xiàn)兒童個人信息發(fā)生或者可能發(fā)生泄露、毀損、丟失的，會立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取補(bǔ)救措施，并將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知、公告等方式告知受影響的監(jiān)護(hù)人和兒童。

　　如您希望了解更多，請查閱《茶友網(wǎng)隱私政策》“我們?nèi)绾未鎯捅Ｗo(hù)個人信息”章節(jié)，詳細(xì)了解我們?nèi)绾未鎯捅Ｗo(hù)兒童個人信息。

　　由于技術(shù)的限制以及風(fēng)險防范的局限，即便我們已經(jīng)盡量加強(qiáng)安全措施，也無法始終保證信息百分之百的安全。監(jiān)護(hù)人需要了解，兒童接入茶友網(wǎng)服務(wù)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò)，有可能因我們可控范圍外的情況而發(fā)生問題。

　　請監(jiān)護(hù)人和兒童務(wù)必妥善保管好茶友網(wǎng)服務(wù)帳號、密碼及其他身份要素。兒童在使用茶友網(wǎng)服務(wù)時，我們會通過帳號、密碼及及其他身份要素來識別其身份。一旦監(jiān)護(hù)人和兒童泄露了前述信息，可能會蒙受損失，并可能對自身產(chǎn)生不利影響。如監(jiān)護(hù)人和兒童發(fā)現(xiàn)帳號、密碼及/或其他身份要素可能或已經(jīng)泄露時，請立即和我們?nèi)〉寐?lián)系，以便我們及時采取相應(yīng)措施以避免或降低相關(guān)損失。

四、如何管理兒童個人信息

　　在兒童使用茶友網(wǎng)服務(wù)期間，我們將在我們的單項服務(wù)中采取適當(dāng)?shù)牟僮髟O(shè)置、指引或提供本政策“如何聯(lián)系我們”章節(jié)所列的聯(lián)系渠道，盡可能保證監(jiān)護(hù)人和兒童可以訪問、更正、刪除兒童個人信息，以及注銷兒童注冊帳號。在訪問、更正、刪除前述信息或申請注銷帳號時，我們可能會要求監(jiān)護(hù)人和/或兒童進(jìn)行身份驗證，以保障信息安全。除法律法規(guī)另有規(guī)定，當(dāng)監(jiān)護(hù)人和兒童更正、刪除兒童個人信息或申請注銷帳號時，我們可能不會立即從備份系統(tǒng)中更正或刪除相應(yīng)的信息，但會在備份更新時更正或刪除這些信息。

　　(一)訪問兒童個人信息

　　監(jiān)護(hù)人和兒童可以查看其在使用茶友網(wǎng)服務(wù)中提供或產(chǎn)生的兒童個人信息，例如個人信息資料、部分使用記錄、發(fā)布內(nèi)容。

　　(二)更正兒童個人信息

　　我們鼓勵監(jiān)護(hù)人和兒童更新和修改兒童個人信息以使其更準(zhǔn)確有效。監(jiān)護(hù)人和兒童發(fā)現(xiàn)我們收集、使用和處理的兒童個人信息有錯誤的，可以聯(lián)系我們更正。我們會在完成身份驗證和核實問題后，及時采取措施予以更正。

　　(三)刪除兒童個人信息

　　根據(jù)兒童選擇茶友網(wǎng)服務(wù)的具體情況，監(jiān)護(hù)人和兒童可以在使用茶友網(wǎng)服務(wù)中自行刪除部分兒童個人信息。在以下情形下，監(jiān)護(hù)人和兒童可以直接向我們提出刪除兒童個人信息的請求，我們會在完成身份驗證和核實問題后及時采取措施予以刪除，包括：

　　1、我們違反法律法規(guī)的規(guī)定或者與監(jiān)護(hù)人和兒童的約定收集、存儲、使用、轉(zhuǎn)移、披露兒童個人信息的;

　　2、超出目的范圍或者必要期限收集、存儲、使用、轉(zhuǎn)移、披露兒童個人信息的;

　　3、監(jiān)護(hù)人撤回同意的;

　　4、監(jiān)護(hù)人或兒童通過注銷等方式終止使用茶友網(wǎng)服務(wù)的。

　　但請注意，若監(jiān)護(hù)人和兒童自行刪除或請求我們刪除特定的兒童個人信息，可能導(dǎo)致無法繼續(xù)使用全部或部分茶友網(wǎng)服務(wù)。

　　(四)注銷帳號

　　在符合茶友網(wǎng)單項服務(wù)的服務(wù)協(xié)議約定條件及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的情況下，我們也提供注冊帳號的注銷，監(jiān)護(hù)人和兒童可以按照單項服務(wù)的具體設(shè)置、指引進(jìn)行操作或聯(lián)系我們處理。

　　(五)改變授權(quán)同意的范圍

　　監(jiān)護(hù)人和兒童總是可以選擇是否披露信息。有些信息是使用茶友網(wǎng)服務(wù)所必需的，但大多數(shù)其他信息的提供是自行決定的。監(jiān)護(hù)人和兒童可以通過刪除信息、關(guān)閉設(shè)備功能等方式改變其授權(quán)我們繼續(xù)收集信息的范圍或撤回其授權(quán)。

　　當(dāng)監(jiān)護(hù)人和兒童撤回授權(quán)后，我們無法繼續(xù)提供撤回授權(quán)所對應(yīng)的服務(wù)，也不再處理相應(yīng)的信息。但撤回授權(quán)的決定，不會影響此前基于監(jiān)護(hù)人和兒童的授權(quán)而開展的信息處理。

　　(六)個人信息副本獲取

　　如需要獲取兒童的個人信息的副本，監(jiān)護(hù)人和兒童可以通過本政策“如何聯(lián)系我們”章節(jié)所列的反饋渠道聯(lián)系我們，在核實身份后，我們將提供兒童在我們的服務(wù)中的個人信息副本(包括基本資料、身份信息)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的或本政策另有約定的除外。

五、第三方服務(wù)

　　茶友網(wǎng)服務(wù)可能為兒童接入或鏈接至第三方提供的社交媒體或其他服務(wù)(包括網(wǎng)站或其他服務(wù)形式)。請查閱《茶友網(wǎng)隱私政策》“第三方服務(wù)”章節(jié)，詳細(xì)了解我們接入或鏈接的第三方服務(wù)類型。

　　該等第三方社交媒體或其他服務(wù)由相關(guān)的第三方負(fù)責(zé)運營。兒童使用該等第三方的社交媒體服務(wù)或其他服務(wù)(包括兒童向該等第三方提供的任何信息)，須受第三方自己的服務(wù)條款及信息保護(hù)聲明(而非本政策)約束，監(jiān)護(hù)人和兒童需要仔細(xì)閱讀其條款。本政策僅適用于我們所收集的個人信息，并不適用于任何第三方提供的服務(wù)或第三方的信息使用規(guī)則。如監(jiān)護(hù)人和兒童發(fā)現(xiàn)這些第三方社交媒體或其他服務(wù)存在風(fēng)險時，建議終止相關(guān)操作以保護(hù)兒童的合法權(quán)益并及時與我們?nèi)〉寐?lián)系。

六、本政策的修訂

　　為了提供更好的服務(wù)，我們可能會根據(jù)茶友網(wǎng)服務(wù)的更新情況及法律法規(guī)的相關(guān)要求適時修改本政策的條款，該等修改構(gòu)成本政策的一部分。如該等更新造成監(jiān)護(hù)人和兒童在本政策下權(quán)利的實質(zhì)減少或重大變更，我們將在本政策生效前通過網(wǎng)站公告、推送通知、彈窗提示或其他方式來通知，監(jiān)護(hù)人如果不同意該等變更，可以選擇要求兒童停止使用茶友網(wǎng)服務(wù)。

　　我們的任何修改都會將用戶的滿意度置于首位。我們鼓勵監(jiān)護(hù)人和兒童在每次使用茶友網(wǎng)服務(wù)時都查閱我們的《兒童個人信息保護(hù)規(guī)則及監(jiān)護(hù)人須知》。

七、如何聯(lián)系我們

　　我們設(shè)有個人信息保護(hù)專職部門并指定了專門的兒童個人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人，將嚴(yán)格按照本政策保護(hù)兒童個人信息。如監(jiān)護(hù)人和兒童有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息安全的投訴和舉報，或?qū)Ρ菊?、茶友網(wǎng)的兒童個人信息保護(hù)規(guī)則、措施的相關(guān)事宜有任何問題、意見或建議，請隨時與我們聯(lián)系：

可發(fā)送郵件至：chayou@chayou.com

或?qū)懶胖烈韵碌刂罚涸颇鲜±ッ魇泄倌洗蟮?88號康樂茶文化城9棟9號，收件人：個人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人(收)，郵編：650000;

或茶友網(wǎng)客服專線：0871-65522456

　　一般情況下，我們將在收到問題、意見或建議，并驗證監(jiān)護(hù)人和/或兒童身份后的十五個工作日內(nèi)予以處理。如監(jiān)護(hù)人或兒童不滿意我們的處理，還可以向履行個人信息保護(hù)職責(zé)的部門進(jìn)行投訴、舉報。