如何把茶像咖啡一樣賣給年輕人?

Jesse 被認(rèn)為是年輕人中的異類。他的中國朋友覺得,Jesse 的所有習(xí)慣都像極了家中的長輩:邀請(qǐng)人到家里做客,并給他們泡一壺中國茶,邊喝茶邊聊天?!疤婀至??!?這些中國的年輕人覺得不可思議。


26 歲的美國人 Jesse 喝茶的習(xí)慣出自一個(gè)有點(diǎn)兒古怪的原因。作為一名新晉的相聲演員,他發(fā)現(xiàn),北京的馬連道茶葉批發(fā)市場(chǎng)是學(xué)習(xí)中文的最佳場(chǎng)所。Jesse 走到哪兒都有打算和他練習(xí)英語口語的中國年輕人,可這里賣茶葉的人一點(diǎn)兒不會(huì)英文,而聊茶葉的話,你只能用那些有點(diǎn)兒“生僻”的中文詞匯。?

Jesse 北京家里的茶


對(duì)大部分年輕人來說,中國茶就像這個(gè)馬連道批發(fā)市場(chǎng),偏安一隅,傳統(tǒng)、老舊,它可能對(duì)異國情調(diào)愛好者更有吸引力。在廣東、福建以及四川成都這樣的地方,茶是日常,也是文化重要的組成部分——無論是生活方式還是社交都可以以茶為核心。然而就整體而言,茶缺乏必要的推廣力量,年輕人與之的隔閡感并不罕見。


今年 30 歲居住在上海的馬嫣然說,提起茶,她首先想到的是“東方”,“然后禪意,距離感”。相比起來,說到咖啡,關(guān)鍵詞則是“日常”。


在中國討論年輕人對(duì)茶的認(rèn)知現(xiàn)狀和消費(fèi)習(xí)慣,實(shí)在是一件再有趣不過的事了。他們中的大多數(shù)對(duì)飲茶這件事都有些親歷,甚至共享一些回憶,“爺爺平時(shí)在家也會(huì)自己拿一個(gè)大鐵壺,去泡紅茶。家里爸爸也會(huì)用保溫瓶,每天都泡一保溫瓶的綠茶去喝”。


可當(dāng)他們經(jīng)歷了各式飲品的飛速迭代,甚至第二次、第三次咖啡革命,茶只是成了眾多的選擇之一,它們和許許多多的飲料一起搶奪市場(chǎng)。競爭過于激烈,包括統(tǒng)一在內(nèi)的大型飲料公司發(fā)現(xiàn),他們的茶飲料銷售額正在下滑。


包括 Jesse 和馬嫣然在內(nèi),我們采訪了 8 位年齡在 18-30 歲之間在城市生活的年輕人,他們來自上海,云南,長沙,江西,四川和山東。他們中的大多數(shù)都是對(duì)茶不反感的人,有的還頗有興趣,但他們都表達(dá)了對(duì)喝茶這件事的抱怨。


但這些抱怨大多在口感之外。我們的采訪顯示,對(duì)年輕人來說,除了咖啡因不適、茶葉不適、以及口味上的偏好之外,茶、咖啡作為飲品沒什么大不了的區(qū)別,重要的是“空間”。


這個(gè)概念曾經(jīng)幫助星巴克實(shí)現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的擴(kuò)張,即便不加提醒,年輕人也把它提到了最重要的位置?!板X都是花在環(huán)境上的?!蔽覀冃枰漠吘故沁@么一個(gè)場(chǎng)所,需要的是這樣一種氛圍?!彼麄兛偨Y(jié)說。


與此同時(shí),咖啡館和傳統(tǒng)茶館的空間差異還暗示了新世界和舊世界之間對(duì)話——新的消費(fèi)方式和舊的消費(fèi)方式,年輕人和 40 歲左右、囿于關(guān)系網(wǎng)、還不習(xí)慣開誠布公的中年人之間的對(duì)話。


茶被視為繁瑣、傳統(tǒng)的象征,而事實(shí)上它不是必然如此。


“大家會(huì)覺得去茶館是 30、40 歲的中年男性的專利?!?25 歲的林博說。

1


林博在長沙的一家銀行上班。午餐時(shí)間,他會(huì)陪同事去買一杯奶茶。這家看起來像甜品店的奶茶店在長沙頗為流行,一個(gè)重要的原因是,它聲稱自己的茶是用茶葉泡出來的,這樣會(huì)更健康。


林博發(fā)現(xiàn),這家奶茶店總是排著長隊(duì),排隊(duì)的都是年輕人。


這和林博路過茶館時(shí)的感受截然相反。林博所謂的中式茶館很少出現(xiàn)在重要的商圈,它們選址相對(duì)隱秘,“對(duì)于年輕人來講,這種私密性有時(shí)候就會(huì)顯得太嚴(yán)肅太正式了”。即便只是從路邊路過,都“可以想象到”里頭擺著幾張竹藤椅和太師椅,燈光昏暗,年輕人“根本不會(huì)進(jìn)去”。


當(dāng)林博出現(xiàn)在這樣的茶館里時(shí),他通常是年齡最小的一位,身邊坐著 7、8 位三四十歲的職場(chǎng)前輩和“領(lǐng)導(dǎo)”,談生意。林博這時(shí)候需要格外小心謹(jǐn)慎,不能隨意說話,他注意到,因?yàn)橹皇浅醪浇忧?,他們?cè)邳c(diǎn)茶時(shí)有意地控制了價(jià)位,并沒有“點(diǎn)一個(gè)特別好的茶”。


林博認(rèn)為,自己可能再也不會(huì)去那樣的茶館了,“除非有一天,我自己當(dāng)上了領(lǐng)導(dǎo)”。?


林博口中“太嚴(yán)肅太正式”的茶館?

你很少會(huì)看到其他的軟飲消費(fèi)會(huì)和身份、年齡如此強(qiáng)烈地掛鉤。而包括 Jesse 在內(nèi)的受訪者還認(rèn)為,那些因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境喝茶的年輕人,大多在政府或者國有企業(yè)上班,Jesse 是 2011 年在北京大自然保護(hù)協(xié)會(huì)實(shí)習(xí)時(shí)開始喝茶的,他還特地買了一個(gè)雙層的喝茶杯。

但他補(bǔ)充說“大多的年輕人都沒有這樣的工作”。

2


去茶館喝茶的年輕人也終究不是大多數(shù)。


云南人鄭彬彬正在上海交通大學(xué)修讀歷史系的博士研究生,他對(duì)咖啡過敏,作為同樣的提神和休閑飲品,這某種程度上把他推到了茶這一邊。聊天時(shí),他會(huì)選擇去一個(gè)喝茶的地方待著,在 KTV 唱歌,也要一壺茶。


不過他發(fā)現(xiàn),當(dāng)他和朋友到一個(gè)茶館,里面坐的可能就是他們七八個(gè)人,“但你去咖啡廳的話,哪怕那種做得并不好的咖啡廳,可能人也是蠻多的”。除非去的是那種賣果茶和果汁的咖啡館,或者像是大學(xué)附近兼顧賣茶的書店。


在這些地方,茶作為一種飲品有時(shí)也挺受歡迎,但鄭彬彬認(rèn)為,這里“喝茶可能只是聊天口渴的一個(gè)緩解的方式,它的功能可能等同于飲料,等同于咖啡,等同于啤酒,只是說個(gè)人口味不一樣,你選擇了茶?!?/span>


不過,鄭彬彬并不認(rèn)為這樣輕描淡寫地談?wù)摬栌惺裁创蟛涣说?。盡管,因?yàn)檫^去在云南居住的經(jīng)驗(yàn)(鄭彬彬稱,云南的茶館和咖啡館一樣多),他比大多數(shù)年輕人更了解生熟普洱的區(qū)別,但他仍然認(rèn)為,自己只是喝茶,并不品茶。


“我品不出來,他泡茶的功夫再精湛,可能對(duì)我來說并沒有非常鮮明的特色,”鄭彬彬說,茶館的氛圍更重要。


和大多數(shù)年輕人那樣,鄭彬彬認(rèn)為合理的消費(fèi)方式是“根據(jù)不同的場(chǎng)合選擇不同的空間”。他也很清楚,周圍不一定找得到專門喝茶的地方。這些年輕人在大城市求學(xué)、生活時(shí)發(fā)現(xiàn),走到哪兒都是新式的奶茶店和咖啡館,競爭的格局就已經(jīng)徹底發(fā)生了變化。


根據(jù)新一線城市研究所的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),在上海共有 5296 家咖啡店。而星巴克在中國已經(jīng)有超過 2200 家門店。


“我可能轉(zhuǎn)身就可以到星巴克買一杯咖啡。但是我轉(zhuǎn)身我沒有辦法去尋找到一杯優(yōu)良品質(zhì)的茶?!瘪R嫣然說。


咖啡館看起來好像確實(shí)也更適合城市?!坝幸粋€(gè)城市化的樣子在里面,好像咖啡這個(gè)標(biāo)簽貼上以后就等同于年輕和放松?!编嵄虮蛟谏虾=邮懿稍L時(shí)說。而他對(duì)去過的茶館都沒什么深刻的印象,常常是“老舊”、“缺乏活力的狀態(tài)”。


唯一一次,他在一間徽州老宅改造的茶館里看到了幾大面的玻璃,他認(rèn)為,這是少有的現(xiàn)代設(shè)計(jì)元素。

3


馬嫣然在 a.o.i studio 咖啡推廣工作室工作,這間工作室推廣包括咖啡、茶在內(nèi)的各種飲品。她認(rèn)為,一些茶文化的推廣者加深了茶的這種古板印象。他們總是希望把這種飲品包裝成有歷史感的東西,好讓它“顯得沒那么日?;薄?/span>


馬嫣然負(fù)責(zé)的茶文化課程現(xiàn)場(chǎng)

但這樣可能并不會(huì)讓更多年輕人喜歡上茶。馬嫣然認(rèn)為,這只會(huì)吸引到那些“戴手串”“喜歡養(yǎng)生”“穿著衣服就那種布衣的,就好像是隱士一樣的感覺”的人。他們對(duì)茶室的想象更接近于黃小芽說的“用很多紅木,或者實(shí)木”“要穿成什么樣的衣服,比如說棉麻的,或者一定要有中式的盤扣”“要放古琴,要放什么樣的民族樂器”——這樣的空間和日常生活完全分屬兩個(gè)世界。


好在,我們采訪到的年輕茶飲愛好者中,沒有任何一個(gè)抱有這些頑固的想法。


黃小芽在一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作,說她是重度的中式茶愛好者一點(diǎn)都不為過。她有一套完整的茶具,會(huì)自己在家泡茶,有時(shí)從晚上 12 點(diǎn)喝到凌晨 2 點(diǎn),像個(gè)重度的咖啡愛好者一樣,糾結(jié)于為什么我沖泡出來的“這么難喝?是不是水溫高了一點(diǎn)?”有段時(shí)間,她會(huì)按照大眾點(diǎn)評(píng)上列出的茶館一個(gè)個(gè)“往下擼”。


但這些茶館讓黃小芽感到困惑,除去空間之外,這些茶館似乎并不在意新興消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,他們喜歡標(biāo)準(zhǔn)化的東西,喜歡自選,習(xí)慣明碼標(biāo)價(jià)。這次的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示(7053 人參與了這項(xiàng)調(diào)查),他們還有一定程度上的“連鎖依賴”,更信賴那些連鎖的大品牌。


在中式茶館,有時(shí)候“一個(gè)人必須點(diǎn)一壺,我就覺得這種邏輯是非常強(qiáng)盜的邏輯?!秉S小芽說。?

4


另一個(gè)有趣的發(fā)現(xiàn)是,即便是像黃小芽這樣的茶愛好者,當(dāng)他們談起茶時(shí),首先談的是星巴克。她認(rèn)為,如果喝袋泡茶的話,星巴克的白茶“白牡丹”很好。


這并不意味著,星巴克的茶葉已經(jīng)到了專業(yè)的級(jí)別,而是市面上你幾乎找不到什么可以信任的茶葉品牌?!澳隳X子里面能不能蹦出來,你可以通過什么樣的渠道能買到好的茶葉?”馬嫣然反問道,她認(rèn)為不能。


陳首任參加了一所大學(xué)的茶學(xué)社,他在臺(tái)灣發(fā)現(xiàn)了一家叫“京盛宇”的茶店,它專做年輕人的生意,被陳首任稱為“標(biāo)準(zhǔn)化的泡飲”,嚴(yán)格遵守使用的器皿、水溫。這種被稱為“清茶”的東西,在臺(tái)灣的奶茶鋪里就能買到,即便是功夫茶也可以 3 - 5 分鐘立等可取。


黃小芽最近發(fā)現(xiàn)了包括“因味茶”在內(nèi)的一些新式茶品牌,他們把自己的茶擺在咖啡店里推銷,在自己的門店里,他們像制作咖啡那樣做茶,除了使用制作咖啡的器材,還推出了膠囊茶,周末晚上,總是人滿為患。


“他們的茶不是很好喝,事實(shí)上很難遇到好喝的茶。”黃小芽說,“絕大多數(shù)人不知道,好喝的茶是什么樣子?!边@是因?yàn)椋M(fèi)者認(rèn)為的好喝和茶品師的看法完全不同,后者覺得茶味寡淡,前者可能認(rèn)為不苦、正合適,在他們印象中,苦的濃茶是父親用來提神的。


但包括陳首任和黃小芽在內(nèi),他們認(rèn)為,對(duì)大部分的年輕人來說,茶飲口味上的挑剔不是現(xiàn)階段最重要的事。


首要的是,“大家都覺得喝茶是一件很有逼格的事情,或者發(fā)展成喝茶是一件很酷的事情。那么年輕人就會(huì)愿意說,我去喝個(gè)茶。”黃小芽說。

5?


維清的例子非常典型,可能對(duì)所有打算做年輕人茶生意的人都會(huì)有啟發(fā)。


他在大學(xué)花了四年的時(shí)間學(xué)習(xí)茶文化,但他在接受采訪時(shí)說,“在大學(xué)的四年當(dāng)中,茶對(duì)我的吸引力并不是那么大?!痹谙M(fèi)茶時(shí),他總是“猶豫斟酌”,“倒不如去喝杯咖啡”。


泡出來的原葉茶飲沒有“咖啡的濃郁的香氣,和醇厚的滋味”是一部分原因,更要命的還是我們?cè)陂_頭就提出的“茶館消費(fèi)環(huán)境”。


但即便意識(shí)到空間問題的重要性,人們也很難下決心把做咖啡館的方式徹頭徹尾地用在茶館上,特別是深入了解到茶繁復(fù)的沖泡工序和看起來深不見底的茶文化之后,你很難不把它當(dāng)回事兒。


維清正在打算自己開一間茶室,但他在展示茶室的照片后,拒絕對(duì)環(huán)境是否“傳統(tǒng)”給出評(píng)價(jià)。?


維清的茶室

不過,從照片上可以清晰地看出,在通常擺古琴的地方,維清擺了一把大提琴。而且,他把燈光調(diào)得更亮了些。


一定會(huì)有年輕人對(duì)這樣的茶室感興趣。維清提供的數(shù)據(jù)顯示,他在這個(gè)茶空間舉辦的培訓(xùn)課上,有八九成是“30 多歲乃至 20 多歲的年輕人”?!摆厔?shì)是越來越多的年輕人喜歡,年齡層越來越偏低?!本S清說。


但對(duì)于大多數(shù)的年輕人來說,他們還是像黃小芽的朋友那樣,更容易接受“因味茶”這樣的新式茶飲,并且到目前為止,仍然不會(huì)主動(dòng)在咖啡和茶之間選擇后者。


精品咖啡也“只不過就是一杯飲料”

一切都為時(shí)過早。


“茶沒有像星巴克這樣的大型連鎖品牌、連鎖店,讓大家把它作為一個(gè)日常飲品來鞏固?!瘪R嫣然說,即便他們?cè)谕茝V精品咖啡時(shí),也還是希望告訴年輕人,精品咖啡也“只不過就是一杯飲料”“就是一件很好玩的事情”。


而自己泡功夫茶的比例,陳首任認(rèn)為,就跟自己手磨咖啡的一樣低。?


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